VIABILIDAD DE PROYECTO DE INVESTIGACION EMPRESA EUROEPOXY SAC
Enviado por Francis Gutierrez • 26 de Noviembre de 2018 • Documentos de Investigación • 3.020 Palabras (13 Páginas) • 170 Visitas
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- Contenido
INVESTIGACION DE MERCADOS 2
2 PROBLEMA 3
3 OBJETIVOS 4
3.1 OBJETIVO GENERAL 4
3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 4
4 HIPÓTESIS 4
5 ESTADISTICA 5
6 INFORME 16
6.1 INTRODUCCION 16
6.2 RESUMEN EJECUTIVO 17
6.3 FICHA TECNICA 18
6.3.1 Tipo De Investigación: 18
6.3.2 Metodología De La Investigación: 18
6.3.3 Diseño de la muestra: 18
6.4 Técnica: 19
6.5 Herramientas: 19
6.6 fecha 19
6.7 conclusiones 19
6.8 equipo de trabajo 19
7 ANEXOS 19
7.1 CUESTIONARIO 19
INVESTIGACION DE MERCADOS
EMPRESA EUROEPOXY SAC
La Ferretería EUROEPOXY SAC inicia sus actividades en el año de 1998 con un local propio en la ciudad de Arequipa cuya ferretería se formó con un capital propio de dos mil soles.
La familia de Duncan Acosta Zegarra se involucró también en la actividad comercial, ayudando en la venta directa de los materiales de la ferretería.
En el año 2001 firma un contrato con la Empresa SIKA, la misma que le acepta como Distribuidora a la Ferretería, para la comercialización de los aditivos de construcción.
En el año 2003 la Ferretería se expande realizando la distribución a través de las importadoras más conocidas como Chema y Sika, y demás empresas distribuidoras que importan materiales para la construcción y acabados.
Gracias a la constancia y buena atención al cliente por parte del Propietario de la Ferretería y su familia se pudo ganar un espacio en el mercado de venta de materiales de construcción y acabados.
Misión
Ser una empresa que trabaja para brindar a sus clientes la mayor diversidad en materiales de construcción y de ferretería en general, bajo premisas de precio, calidad y servicio acorde a las exigencias del mercado, comprometiéndonos con la capacitación constante de nuestro recurso humano, para que este sea altamente calificado, productivo y comprometido a mantener la preferencia y satisfacción de nuestros clientes; con la finalidad de generar un crecimiento rentable, en beneficio de todos que nos permita mantener y mejorar cada día la calidad y servicio prestado.
Actuamos basados en nuestros valores corporativos, preservando el sano equilibrio entre los intereses de clientes, colaboradores, proveedores, accionistas y comunidad donde operamos.
Visión
Mantener un sólido posicionamiento y liderazgo comercial en cuanto a la venta de materiales de construcción y ferretería en general, superando las perspectivas de calidad y servicio de nuestros clientes, gracias al apoyo incondicional de un comprometido equipo de trabajo, permitiéndonos así sostener un alto grado de responsabilidad social y comercial que nos garantice solidez financiera y crecimiento sostenible.
En el año 2020 seremos la empresa ferretera preferida por nuestros clientes, brindándoles soluciones, desarrollando el talento humano de nuestros colaboradores y generando beneficios para los accionistas.
PROBLEMA
FACTIBILIDAD DE APERTURA DE UNA FERRETERIA EN AREQUIPA
En la actualidad la demanda de vivienda en Arequipa ha aumentado y ha generado un auge en el sector construcción e inmobiliario en los sectores económicos C y D. Es por eso que actualmente la ferretería Euroepoxy cuenta con un aumento de ventas de materiales de acabados de construcción, aditivos y pinturas.
Debido a este aumento de ventas el local de Euroepoxy busca una mayor cobertura y mejor atención en infraestructura para sus clientes. Estos buscan un mejor ambiente de compra.
Ante esta situación surge la necesidad de apertura de una nueva tienda para mejorar el servicio a sus clientes y dar una mayor satisfacción en su compra.
¿Es viable la apertura de un nuevo local en Arequipa, de esta ferretería?
OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
El objetivo general de esta investigación es determinar por medio de la información y conclusiones que se obtengan a partir del estudio, la viabilidad de la apertura de una nueva tienda de la empresa EUROEPOXY S.A.C. El mismo debe servir para tomar decisiones con respecto a las condiciones favorables o desfavorables que presenta el mercado y la conveniencia de llevar a cabo el proyecto.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
- Detectar si existe un segmento crítico para satisfacer una necesidad no atendida en relación a la adquisición de materiales y acabados de construcción.
- Conocer el comportamiento del consumidor, detectando las razones por las que adquieren los materiales y acabados de construcción, los atributos valorados por los clientes.
- La ubicación estratégica para la apertura de la nueva tienda ferretería
- Identificar a la competencia y las ventajas con las que contamos respecto de estas.
- Determinar un modelo de venta apropiado según los datos obtenidos (tienda retail o de venta directa al cliente)
- Detectar posibles servicios adicionales a brindar en el nuevo local.
- Identificar la publicidad más relevante para introducir la ferretería.
HIPÓTESIS
Es posible diseñar una investigación que le permita a EUROEPOXY S.A.C. fundamentar la viabilidad de abrir un nuevo local del negocio en la Av. Mariscal Castilla frente a futuros socios, en diferentes situaciones comerciales, logrando resultados económicos rentables.
ESTADISTICA
- ¿Usa usted regularmente servicios de ferretería?
SI | 321 |
NO | 79 |
TOTAL | 400 |
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Grafico 1
En relación a la pregunta ¿usa usted regularmente servicios de ferretería? De 400 personas encuestadas el 80% afirma que, si utiliza servicios de ferretería y el 20% que no utiliza servicios de ferretería, es decir en la ciudad de Arequipa la mayoría de personas usa un servicio de ferretería.
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