Venta y negociación
Enviado por MontCal24 • 18 de Octubre de 2022 • Tareas • 1.065 Palabras (5 Páginas) • 53 Visitas
TÉCNICAS DE VENDA E NEGOCIACIÓN
TAREFA TVN01
- Busca información referida a diferentes factores do macroentorno e rexístra toda esa información nunha táboa.
FACTORES | ASPECTOS |
Demográficos | - Tamaño da población - Tasas de natalidade e mortalidade. - Estructura de idade. - Formación de familias. - Movimientos de la población. |
Económicos | - Renta e riqueza nacional. - Crecimiento/recesión. - Inflación. - Desempleo. - Tasa de interés. - Política monetaria. - Política fiscal. - Tipos de cambio. |
Sociales/Culturales | - Cambios nos valores - Incorporación da muller o traballo. - Cambios nas expectativas. - Cambios nos estilos de vida. - Tendencias na educación. - Cuestiones sociales. - Grupos sociais. - Actitudes e comportamentos dos usos dos productos. |
Legales | - Legislación - Jurisprudencia. - Trabajos internacionales. |
Políticas | - Sistema político. - Autonomías. - Libertades, garantías. - Grupos de poder. |
Tecnológicos | - Inventos e innovaciones. - Patentes. - Investigación y desarrollo. |
Medio Ambiente | - Restricciones en suministros. - Asignación de recursos. - Degradación del medio ambiente. |
2.
[pic 1]
APPLE
Apple Inc. decanteime por esta empresa por ser unha das marcas máis valiosas a nivel mundial. O éxito da compañía tradúcese nunha forte lealtade por parte dos consumidores, unha apertura constante de novas tendas (Apple Store) e un crecemento de ingresos sin precedentes. Apple, foi a empresa máis chamativa do mundo entre 2008 y 2012 e no 2015, convirteuse na empresa máis valiosa do mundo ao alcanzar os 247.000 millones de Euros.
É unha empresa multinacional estadounidense con sede principal en Cupertino (California) e outra máis pequena en Dublín (Irlanda). Líder en innovación tecnolóxica e computarizada dedicada ao diseño, a confección e a comercialización de productos electrónicos e de softwer cómo os servicios a través da internet.
É símbolo de excelencia cómo estratexia comercial.
Apple diseña os seus propios sistemas operativos para administrar aos seus ordenadores e dispositivos (IOS).
Entre algúns dos productos máis vendidos de Apple atopamos o Iphone en primer lugar, o teléfono máis vendido nos últimos anos, tamen Ipods, Itunes, Ipad…
A súa misión é levar a mellor experiencia de usuario aos seus clientes a través do seu innovador hardware, software y servicios. Refleja claramente a que tipo de actividade se dedica ao competir no mercado e a que tipo de consumidor se dirige.
A súa visión é determinar as metas que espera alcanzar nun futuro. “Creemos que estamos sobre a faz da terra pa facer grandes productos e iso non vai cambiar”.
“Ser líderes mundiales no consumo da industria eléctrica”.
Teñen cómo obxetivos:
- Seguir creando e lanzando
- Abrir novas tendas para incrementar as vendas.
- Aumento da cuota de mercado nun 30%.
- Eliminar a necesidade de novos productos co fin de aumentar as vendas.
- Ser responsable co medio ambiente
- Dar a conocer ao cliente que en mayor ou menos medida están contribuido a persenvacion do planeta
- Facilitar ao cliente a actuación dentro da marca.
Os seus valores están sempre presentes en todo o que fabrican.
- Accesibilidade: A tecnoloxía e máis potente se todo o mundo deixa a súa huella.
- Medio Ambiente: O noso obxetivo e deixar o mundo mellor de cómo o atopamos.
- Privacidade: Deseñan productos que protexen a privacidade e danlle a cada persoa o control sobre a súa información.
- Responsabilidade de proveedores: Creemos que todo o mundo debe traballar nun lugar seguro, respetuoso é no que sentirse apoyado.
[pic 2][pic 3]
¿QUÉ OFRECE APPLE AOS SEUS CLIENTES?
Apple ofrece aos seu clientes servizos coa máis alta calidade ademáis dun compromiso sin precedentes con respecto a privacidade e a seguridade. Tamen brinda os creadores e desarrolladores a oportunidade de facer chegar as súas visios creativas ao mundo enteiro.
...