Psicología de la Interculturalidad

Estudios de la comunicación en contextos

interculturales.

Integrantes:

Ivonne García Monzón

Andrea Guadalupe Bolaños Macías

Diego Raymundo Gutiérrez Hernández

Carlos Isaac Loza Salazar

Luis Angel González Díaz

Psicología de la Interculturalidad

José Arturo Martínez Pardo

29 de Noviembre del 2018

Introducción

En el marco de la feria metodológica del curso de psicología de la interculturalidad, el

presente trabajo pretende recopilar investigaciones realizadas a partir de cuestiones de

carácter intercultural enfocadas en el estudio de la comunicación, a fin de ofrecer una

perspectiva de la variedad de aproximaciones conceptuales que abordan el papel de los

procesos comunicativos en estudios culturales.

Al hablar de la comunicación intercultural es importante definir ambos conceptos por

separado, iniciando por Ongallo (2007) señala que la comunicación es un proceso en el cual

se da un intercambio de información entre un sujeto que emite un mensaje por medio de un

canal y otro que lo recibe; esto produce una respuesta, la cual puede llegar a interrumpirse o

dificultar su entendimiento dependiendo de la situación. (p. 11)

Ahora, para definir la “Interculturalidad” es importante tener en cuenta que existe una

diversidad cultural, que ésta cuenta con una interacción y que multi y pluricultural no es lo

mismo, de manera muy sintetizada Walsh (2009) señala que la multiculturalidad es la

existencia de varias culturas en un espacio en común, sin que exista necesariamente una

interacción. Por otro lado la pluriculturalidad la refiere como una evolución a partir de la

historia y convivencia territorial de las distintas culturas que habitan en un espacio y tiempo

determinado que conforman una nación, región, etc.

Teniendo claro lo anterior se vuelve sencillo entender a la Interculturalidad como Walsh

(2009) señala; es una relación, negociación, interacción e intercambio que ayudan a las

culturas a un entendimiento, respeto y mediación entre sus diferencias ideológicas y de

conocimientos.

Actualmente atravesamos un proceso de globalización cultural en el que los malos entendidos

por prácticas y valores de personas de distintas culturas son frecuentes en los medios de

comunicación, incluso llegan a ser tendencia en redes sociales, polarizando la información

sobre cómo se van desarrollando estos fenómenos, lo que genera la necesidad de crear una

metodología para entenderlos y resolverlos, un ejemplo de ello es la comunicación

intercultural, cuya creación coincide con la de la Organización de las Naciones Unidas en

1945 (Assumpta y Paz, 2009).

Assumpta y Paz citan una descripción de la Comunicación Intercultural,

“Para Vila (2005) la comunicación intercultural puede definirse como el

proceso comunicativo en el que intervienen personas con unos referentes

culturales lo suficientemente diferentes como para que así se auto-perciban,

teniendo que superar en ocasiones ciertas barreras personales y/o

contextuales para llegar a comunicarse de manera efectiva” (Assumpta y

Paz, 2009)

Dicha descripción nos da la oportunidad de entender que estos fenómenos son predecibles y

se puede lograr una intervención partiendo de las diferencias entre los integrantes de las

culturas diferentes para tener una interacción que beneficie a todos. Esta metodología tiene

cuatro áreas principales de estudio: (1) el análisis del proceso comunicativo, (2) el papel del

lenguaje en la comunicación intercultural, (3) la organización cognitiva del proceso de

comunicación y (4) el desarrollo de las relaciones interpersonales. (Assumpta y Paz, 2009).

además de los enfoques propuestos por Triandis(2000) que citan Assumpta y Paz (2009) para

entender la cultura, 1) La perspectiva “indígena” se centra en el significado de los conceptos

en una cultura concreta, así como dicho significado varía a lo largo de los diversos contextos

de la misma. El interés de dichos estudios radica en el desarrollo de un conocimiento

orientado a una cultura específica sin intención de generalización más allá de ese contexto

cultural dado. 2) El enfoque “cultural” generalmente las culturas son estudiadas mediante

métodos etnográficos aunque también pueden aplicarse diseños experimentales nuevamente.

La meta de dicho enfoque es avanzar en la comprensión de las personas en un contexto

sociocultural concreto, enfatizando la importancia de la cultura en el comportamiento. 3)

Enfoques “interculturales”, los investigadores obtienen datos de dos o más culturas

asumiendo que los constructos estudiados son universales, que existen en todas ellas. El

mayor reto de este enfoque es demostrar la equivalencia de los constructos y medidas

minimizando los sesgos que pueden emerger de las comparaciones interculturales

(ADAMOPOLOUS & LONNER 2001). En este enfoque no sólo se conceptualiza y

operativiza sino que además se considera el factor diferencial, es decir, se analiza la manera

en que un constructo opera de manera similar o diferente en varias culturas.

Para el análisis de los datos que obtienen estos enfoque hay dos perspectivas, “ emic” y

“ etic”, la primera generalmente asociada a los enfoques indígena y cultural ya que se centran

en los elementos únicos para una cultura dada (“perspectiva nativa”). Por el contrario, en la

perspectiva intercultural, el enfoque es sobre lo etic, enfatizando los elementos que son

universales a lo largo de las culturas (“comparación intercultural de visiones”).

Justificación

La historia de colonialismo en América Latina, con sus implicaciones de opresión y

asimilación cultural, es un fenómeno que ha repercutido directamente en políticas

etnolingüísticas -tanto explícitas como implícitas-, de asimilación para los pueblos

autóctonos, en el que la hegemonía de las lenguas colonizadoras ha llevado consigo la muerte

de lenguas nativas, así como el continuo desuso y desplazamiento de otras (Negre, García &

Zimmermann,2017).

Ahora bien, bajo un contexto pluricultural propio de la postcolonialidad, la convivencia que

implica el encuentro entre dos o más culturas distintas, deriva en el invariable escenario en

que miembros de una cultura, han de encontrarse con formas de pensar, actuar, sentir y

comunicarse, distintas a las propias.

Este choque cultural, a menudo ha significado una situación de desigualdad, ya que, si bien es

cierto que al momento que dos culturas entran en contacto, inevitablemente existen

influencias mutuas, la tendencia general apunta a que exista un desbalance de modificaciones

e influjos, de modo que una ejerce mayor poder sobre otra, lo que posibilita el hecho de

diferenciar entre una cultura dominante, y su relación frente a grupos minoritarios (Zlobina &

Páez, 2018)

Es en este contexto que cobra importancia la noción de comunicación intercultural, por

centrar el foco de atención en las interacciones entre personas de diversas culturas ( Aneas &

Sandín, 2009), considerando las influencias culturales en lo que las personas son, actúan,

sienten, piensan y, por consiguiente dicen y escuchan (Dodd,1991).

En este sentido, es a partir de las barreras contextuales y de los distintos referentes culturales

que han de superar los procesos comunicativos a fin de lograr a una comunicación efectiva,

que vislumbramos la necesidad de recopilar trabajos de investigación y reflexión que han

profundizado en el estudio de la comunicación intercultural desde diferentes enfoques y

aproximaciones, con el propósito de analizar el tema desde los hallazgos que se han hecho

tanto en la práctica como en la reflexión.

Si bien los artículos incluídos en éste trabajo no garantizan una unidad temática completa, ya

sea técnica o metodológicamente, sí constituyen aproximaciones pertinentes para ejemplificar

la amplia problemática que implica la comunicación intercultural al momento en que ponen

de relieve interesantes reflexiones teórico-metodológicas y su vez demuestran que la

diversidad tanto de problemáticas como de soluciones.

Objetivos.

. General.

- Contrastar los métodos y aplicaciones de estudios de la comunicación en

contextos interculturales.

. Específicos.

1. Abstraer las diferentes aproximaciones conceptuales y metodológicas de la

comunicación intercultural en la literatura seleccionada.

2. Exponer los hallazgos a través de las investigaciones referenciadas.

Método

Revisión documental de una selección de diez artículos que posteriormente se analizaron

mediante la realización de un esquema analítico que desglosa objeto de estudio, objetivos,

palabras clave, hipótesis y metodología de los mismos, a fin de organizar los datos obtenidos

del análisis de la comunicación en situaciones multiculturales

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