Capacitación y desarrollo de personal-DNC TRABAJO
Enviado por Anukaa • 13 de Julio de 2021 • Apuntes • 1.926 Palabras (8 Páginas) • 74 Visitas
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UNIVERSIDAD JUÁREZ AUTÓNOMA DE TABASCO
División Académica De Ciencias De La Salud
Lic. Psicología
Materia: Capacitación y desarrollo de personal.
Alumnos:
- Verónica Almeida Isidro
- Paty Vianey de la Cruz Córdova
- Karla Daniela Montejo
- Gabriela Guadalupe Ricárdez Pérez
- Erick Jovanny Sánchez García
Proceso de Capacitación de personal
Docente: Claudia Soledad de la Fuente Pérez.
Villahermosa, Tabasco. 13 de Julio de 2018.
Introducción
La capacitación es el plan que se alinea con los objetivos estratégicos de una organización, para impartir a los empleados motivación y transmitir los conocimientos y habilidades necesarios para llevar adelante los requerimientos del puesto de trabajo.
Por su parte el desarrollo del personal mplica un aprendizaje que va más allá de la capacitación para el puesto de trabajo, y tiene un enfoque a largo plazo. Por un lado para satisfacer los requerimientos permanentes del mercado, los clientes, las organizaciones deben mejorar el desempeño general.
Lograr mayores rendimientos a través de la capacitación y desarrollo es la meta estratégica en todas las organizaciones. Consideran la capacitación bien planificada una inversión y no un gasto. Los programas de capacitación fortalecen la satisfacción del cliente, contribuyen al desarrollo organizacional, e impactan positivamente en los resultados financieros.
Objetivo del trabajo
[pic 4]Conocer y manejar el proceso de formación y desarrollo del personal mediante las diferentes estrategias de capacitación con el fin de obtener las competencias para implementar y conducir programas de desarrollo de personal en una organización.
La empresa:
Fundación de Emprendimiento Social: FUERSA
Fuersa es una red de emprendedores sociales que, potencializando los talentos locales, unimos nuestras fortalezas, conectándonos entre sí, propiciando el desarrollo sostenible de nuestras comunidades.
Misión:
Propiciar un espacio donde emprendedores sociales de diferentes generaciones se conecten entre sí y compartan sus experiencias; para generar desarrollo sostenible en sus comunidades.
Visión:
Seremos referente imprescindible en el tema de emprendimiento social, por fortalecer el arraigo de las familias de las comunidades.
Valores:
Pasión- Todo o nada
Creatividad- El origen del ser
Aprendizaje- La raíz a largo plazo
Participación- Todos participamos, no hay espectadores
Colaboración- Juntos honramos las fortalezas de todos
Compromiso- Nuestro corazón está involucrado e impulsa nuestro esfuerzo.
Respeto- Respetamos y apoyamos las decisiones de todos
Antecedentes
Los fundamentos de 4-H comenzaron en 1902 con el trabajo de varias personas en diferentes partes de los Estados Unidos. El punto focal de 4-H ha sido la idea de aprendizaje práctico y práctica que surgió del deseo de hacer la educación pública que estuviera más conectada con la vida rural.
Los primeros programas incorporaron recursos públicos y privados. 4-H se fundó con el propósito de instruir a los jóvenes rurales sobre prácticas mejoradas de agricultura y de la creación de hogares agrícolas.
En la década de 1970 estaba ampliando sus objetivos para abarcar a una amplia gama de jóvenes, incluidas las minorías y a la amplia gama de experiencias de vida.
Cronograma | ||
Actividades | Fecha de realización | Observaciones |
Autorización de capacitación en la empresa FUERSA | 02 de julio | Se entregó un oficio de presentación y se explicaron los objetivos para la realización de la capacitación, lo cual fue aceptada por el presidente de la fundación. |
Aplicación de técnicas de DNC | 09 de julio 10 de julio | Se le aplicó una entrevista formal a los colaboradores en el cual respondieron sin alguna dificultad. Y una entrevista informal a algunos agentes de cambio y voluntarios. |
Resultados de DNC | 11 de julio | Con base a las entrevistas aplicadas, se identificó las necesidades de capacitación. |
Hace aproximadamente un año, FUERSAMX llegó a Tabasco en donde tuvo como apertura un campamento de emprendimiento social para jóvenes de todo el estado, teniendo como cede Tacotalpa en una zona ecoturista.
Descripción del procedimiento
Detección de Necesidades de Capacitación. DNC.
Resumen
Se llevó a cabo la técnica de entrevista formal el día 09 de julio al presidente y a los 3 colaboradores de la fundación FUERSA, recabando la información necesaria que se utilizará para la elaboración de la Planeación de la Capacitación. De igual manera, se realizó una entrevista informal a 5 Agentes de Cambio (estudiantes de Servicio Social y Prácticas Profesionales), para recabar mayor información ya que ellos invierten gran parte de su tiempo en la fundación.
Técnicas
Se utilizó las entrevistas de manera formal e informal, así como la observación ya que hemos compartido tiempo en la fundación dando nuestro servicio social y se ha percibido alguno de los conflictos que la empresa tiene.
Preguntas utilizadas durante la entrevista:
- ¿Cómo crees que es la comunicación dentro de esta fundación?
- ¿Crees que el trabajo en equipo es bueno?
- ¿Cuáles son las deficiencias que tienen al momento de trabajar en equipo?
- ¿Cuál es tu perspectiva ante esta situación?
Entrevistas:
El día 09 de julio se establecieron las entrevistas a los colaboradores de esta fundación, con la finalidad de identificar su perspectiva sobre las deficiencias que atraviesan en equipo.
La primera entrevista realizada fue inclinada al presidente de esta fundación el INGENIERO HECTOR CASTELLANOZ ALONZO. A quien se le planteo la capacitación a realizar dentro de sus instalaciones y dirigida hacia su personal. Como primera instancia se le pregunto de manera directa si la tenía establecida alguna deficiencia a tratar a lo cual nos comentó que era necesario trabajar la comunicación, integración y el trabajo en equipo, este tema ellos ya lo estaban llevando acabo de manera de convivencia pero una capacitación era una herramienta que les podía servir de manera positiva.
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