APORTES DEL TRABAJO PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL.

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Universidad Hispanoamericana.

Mercadeo II.

Trabajo Final: Casa Rustica

Yadira Villalobos.

Alonso Alfaro Villalobos.

Catalina Bertozzi Herrera.

Stephanie Campos Fernández

Jeremy Montero Núñez

Guiselle Ugalde Muñoz.

Julio, 2014.

TABLA DE CONTENIDOS

Contenido

SECCIÓN II        

PRESENTACIÓN DEL TRABAJO:        

Introducción:        

SECCIÓN III        

OBJETIVOS DEL TRABAJO:        

SECCIÓN IV        

PRESENTACIÓN Y ANTECEDENTES DE LA EMPRESA EN ESTUDIO:        

SECCIÓN V        

ANÁLISIS DE LOS ENTORNOS DE LA EMPRESA:        SECCIÓN VI        

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA:        

SECCIÓN VII        

ANÁLISIS FODA DE LA EMPRESA:        

SECCIÓN VIII        

DEFINICIÓN DEL MERCADO META        

PERFIL DEL CONSUMIDOR FISICO        

SECCIÓN IX        

ANÁLISIS DE LA MEZCLA DE MARKETING QUE EMPLEA LA EMPRESA:        

ESTRATEGIAS SOBRE EL PRODUCTO:        

ESTREGIAS SOBRE EL PRECIO:        

ESTRATEGIAS SOBRE LA PLAZA:        

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN:        

SECCIÓN X        

PROPUESTRA DE PLAN ESTRATEGICO DE MERCADEO:        

ESTRATEGIAS SOBRE EL PRODUCTO        

ESTRATEGIAS SOBRE EL PRECIO        

ESTRATEGIAS SOBRE LA PLAZA        

ESTRATEGIAS DE COMUINICACIÓN PROMOCIONAL        

PROMOCIÓN:        

FUERZA DE VENTAS:        

RELACIONES PÚBLICAS:        

MERCADEO DIRECTO:        

MERCHANDISING Y DISPLAY:        

PLACE:        

Presupuesto:        

SECCIÓN XI        

CONCLUSIONES:        

RECOMENDACIONES:        

SECCIÓN XII        

APORTES DEL TRABAJO PARA EL DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL.        

        SECCIÓN II

PRESENTACIÓN DEL TRABAJO:

Introducción:

1. El siguiente trabajo consiste en realizar una investigación de una empresa pequeña o mediana para de esta manera conocer más a fondo sus estrategias de marketing, publicidad, mercado meta, fortalezas, debilidades, de qué manera funciona la empresa, en fin todo lo referido a la organización; además ayudar a dicha entidad a mejorar sus estrategias de mercadeo o bien si esta no lo tiene emplearlas para que esta logre sus objetivos y metas planteadas.

Por otra parte también al realizar esta investigación se estará ayudando a la organización elegida a emplear mejores planes estratégicos para capturar la atención del mercado meta que esta se haya planteado.

1. El trabajo se va a realizar en Casa Rustica, la cual es una empresa que desde mayo de 2006 Casa Rústica distribuye en Costa Rica una amplia gama de artículos decorativos; Fuentes, Macetas, Cuadros, Espejos, Asadores, Chimeneas y mucho mas, todos con excelente calidad en gran variedad de materiales como son el barro, cerámica, yeso cerámico, mármol sintético, talavera y vidrio soplado entre otros.

Después de más de una década  dirigiendo empresas de gran tamaño en México, ayudado a compañías con más de cinco mil empleados a crecer y consolidarse, el Ing. Hermes Vargas fundo Casa Rústica en 2006, como una forma de compartir con Costa Rica y junto a su familia los mismos valores de Honestidad, Amor por el Prójimo, Pasión por el Trabajo bien hecho y  Determinación, mismos que antes utilizó en corporaciones y que ahora guían nuestra empresa.

SECCIÓN III

OBJETIVOS DEL TRABAJO:

1. Objetivos general:

Aplicar todo lo aprendido en el curso de Mercadeo 2 en la sede de Heredia.

1. Objetivos específicos:

• Implementar de manera adecuada el desarrollo de un plan de marketing en una empresa.

• Analizar en forma efectiva el tipo de mercado y la segmentación del mismo de la empresa elegida.

• Investigar la mezcla de marketing que emplea la empresa, y a la vez mejorar dicha mezcla.

        SECCIÓN IV

PRESENTACIÓN Y ANTECEDENTES DE LA EMPRESA EN ESTUDIO:

Historia:

Casa Rustica nació en el año 2006 y en La Puebla de Heredia provincia de Costa Rica. Desde mayo del mismo año Casa Rustica distribuye en Costa Rica una amplia gama de artículos decorativos, fue fundada por una sola persona  Hermes Vargas Abellán Ingeniero Industrial especializado en Maquinas, como empresa dedica a la venta de artesanías terminadas.  

Hermes y toda su familia se encontraba en México laborando, dado a que fue despedido decide crear una empresa familiar de ahí es donde nace la idea de crear “Casa Rustica”, empezaron con artesanías que vendían en los pueblitos de México que son muy caras, empiezan importando material de barro, como lo son masetas, material para la decoración de jardín y también se dio la venta detalle pero no era rentable.

Cuatro años después el material al venir terminado no era rentable ya que en todo el camino sufría de rupturas caídas de pintura por lo cual al llegar a Costa Rica tenían que invertir más en arreglarlos, se trajo en blanco pero siempre con idea de venderlo pintado, se invirtió en traer material tanto pintado como en blanco ya que pintarlo aquí en Costa Rica se llevaba bastante tiempo y necesitan tener un inventario para la venta ya que se duraba mucho en tener el material terminado.

Principales productos/servicios:

Los principales productos de Casa Rustica a sus inicios era las masetas y el material para la decoración de jardines, como pasa el tiempo se ven en la obligación de innovar con nuevos material y productos tales como lo son vidrio soplado, bronce goteado, oro pero al no tener una reacción de sus clientes positiva, tuvieron que pensar en otra táctica comercial por lo cual se creó una nueva línea llamada: Línea económica que era yeso cerámico pero terminado ahí es donde se da una respuesta positiva de sus clientes.

Misión:

Casa Rustica es una empresa dedicada a la producción, importación y distribución de productos decorativos, ofreciendo a nuestros clientes productos con la mejor relación costo-beneficio. Creemos que en nuestros empleados están las respuestas a los retos que  podamos enfrentar y estamos convencidos que solo con  fuertes relaciones ganar-ganar con nuestros clientes, podremos asegurar un crecimiento fuerte, sano y constante.

Visión:

Casa Rustica es una oportunidad de mejora en la calidad de vida de nuestros clientes. Ejercemos liderazgo del mercado de productos decorativos,  a través de la innovación de productos y procesos a lo largo de toda  la cadena de valor. Y estamos determinados en dar más y mejores oportunidades a nuestros colaboradores.

Valores Fundamentales:

Nosotros creemos en:

•        Orden: Como un requisito básico de nuestro actuar diario.

•        Honestidad: Como requisito básico de nuestra relación con los demás.

•        Responsabilidad: Como requisito básico de nuestra credibilidad.

•        Amor por el prójimo: como fundamento del crecimiento sano, fuerte y duradero de nuestra empresa.

•        Innovación: Como motor básico de nuestro liderazgo.        

•        Equidad: Bueno o malo todos debemos obtener lo que nos merecemos.

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