Conducción de grupos

PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADO

FACULTAD DE PSICOLOGÍA

TÉCNICAS DE ENTREVISTA

Nombre: Abigail Hidalgo Orbe.

Curso: Quinto “4”.

Fecha: 13/06/2019.

GLOSARIO

1. Comunicación analógica:

Según Jaramillo (2015), “La comunicación analógica es aquella que se produce de un modo no verbal. Se basa en los gestos, las posturas, los símbolos, etc. Este lenguaje corporal y gestual surge mucho antes que la comunicación digital.” (pág. 2)

Según Watzlawick, Beavin y Jackson, (1991), “es toda comunicación no verbal. Pero ésta no debe ser limitada a los movimientos corporales, a la conducta conocida como kinesia.” (pág. 39)

1. Muñecos sexuados:

Según Crain (2010),“un juguete es un objeto que le permite al niño ir más allá de los límites de una situación dada, encarnar a otra persona y actuar como ella, es decir, asumir la imagen de alguien o algo.” (pág. 10)

Según Smirnova (2011), “herramienta proyectiva, donde los niños ponen sus propias palabras y pensamientos en la boca de los muñecos, convirtiéndolos así en símbolos expresivos de su mundo interior hacia el mundo exterior” (págs. 35-43)

1. Rapport:

Según Jaramillo (2015), “es un término usado para definir la relación que existe entre dos o más personas que están “sincronizadas”, es decir, sienten familiaridad entre ellos o se sienten muy cómodos respecto a las otras personas.” (pág. 2)

     La palabra inglesa “rapport” se puede traducir por buena relación, entendimiento, compenetración. Con el término Rapport en Psicología se designa al acuerdo consciente y armónico que se establece entre dos sujetos, y que refleja una buena relación entre ambos. En un grupo el término rapport hace referencia a las respuestas mutuas, espontaneas y empáticas de cada una de las personas que componen el grupo con respecto a las necesidades, sentimientos y actitudes con todas y cada una de las personas que integran dicho grupo.  (Moya, 2010, pág. 1)

1. Entrevista estructurada:

Según Jaramillo (2015), “las entrevistas estructuradas se definen como una herramienta de investigación que son extremadamente rígidas en sus operaciones y permiten muy poco o ningún margen para incitar a los participantes a obtener y analizar resultados.” (pág. 2)

     Se basa en una serie de preguntas predeterminadas e invariables que deben responder todos los aspirantes a un determinado puesto. Esto facilita enormemente la unificación de criterios y la valoración del candidato, pero no permite que el entrevistador ahonde en las cuestiones más interesantes. Es recomendable para aquellas empresas que necesitan cubrir muchos puestos de trabajo y no pueden invertir demasiado tiempo en el proceso de selección. (Navarra, 2015, pág. 1)

1. Entrevista semiestructurada:

     Las entrevistas semiestructuradas son aquellas que ofrecen al investigador un margen de maniobra considerable para sondear a los encuestados, además de mantener la estructura básica de la entrevista. Incluso si se trata de una conversación guiada entre investigadores y entrevistados, existe flexibilidad. (Jaramillo, 2015, pág. 15)

     Es aquella en la que, como su propio nombre indica, el entrevistador despliega una estrategia mixta, alternando preguntas estructuradas y con preguntas espontáneas. Esto forma es más completa ya que, mientras que la parte preparada permite comparar entre los diferentes candidatos, la parte libre permite profundizar en las características específicas del candidato. Por ello, permite una mayor libertad y flexibilidad en la obtención de información. (Navarra, 2015, pág. 1)

1. Entrevista terapéutica:

Según la UTN (2015), “Aquella que tiene como objetivo general el facilitar la resolución de las dificultades psicológicas del paciente mediante un cierto tipo de interacción personal con un clínico experto o terapeuta.” (pág. 1)

Según Jaramillo (2015), “la entrevista terapéutica es una de las técnicas indispensables en la valoración de un usuario, ya que gracias a ella obtenemos mayor número de datos acerca del mismo.” (pág. 2)

1. Terapia:

Según la RAE (2019),“Tratamiento destinado a solucionar problemas psicológicos. Terapia familiar, matrimonial, para superar la timidez, etc.” (pág. 1)

Según Jaramillo (2015), “es un tratamiento que busca estimular pensamientos, sentimientos, sensaciones y conocimientos, que tiene el paciente pero que no sabe como aplicarlos o no logra identificarlos plenamente.” (pág. 2)

1. Autorrevelación:

     f. Revelación a otros individuos de aspectos íntimos de uno mismo. La autorrevelación o relato de las propias vivencias constituye una de las fuentes de información más importantes para el clínico. Favorecen la autorrevelación del paciente aspectos generales tales como la voluntariedad de su participación en la entrevista y la seguridad en la confidencialidad de la misma, la acogida cordial y afectuosa por parte del médico y un estilo de comunicación abierto y libre. (Navarra, 2015, pág. 1)

Según Jaramillo (2015), “consiste en que el terapeuta comunica al paciente, de manera intencional, información sobre sí mismo.” (pág. 2)

1. Entrevista:

Según Jaramillo (2015), “una entrevista una técnica de investigación cualitativa que consiste en hacer preguntas para conversar con los encuestados y recopilar datos sobre un tema.” (pág. 2)

     Es una relación directa entre dos o más personas, que entraña una vía de comunicación simbólica, objetivos prefijados y conocidos, al menos por el entrevistador, así como una asignación de roles que significa un control de la situación por parte de aquel. (Moya, 2010)

1. Iniciación:

Según Jaramillo (2015), “comienza por una fase de aproximación y se centra en la creación de un ambiente favorable, en donde se desarrolla una relación interpersonal positiva.” (pág. 2)

     Hablamos del saludo y la presentación. Te explican los motivos y objetivos de la entrevista. Generalmente utilizan preguntas abiertas y poco trascendentes a fin de crear un clima de confianza y comunicación. A veces, la persona que entrevista realiza una descripción del puesto al que optas. (Navarra, 2015, pág. 1)

1. Cuerpo:

Según Jaramillo (2015), “se centra en la obtención de información necesaria. Comienza a partir del motivo de la consulta del paciente y se amplía a otras áreas como historial médico, información sobre la familia y datos sobre temas culturales o religiosas.” (pág. 2)

Según Galimberti (2002), “en esta parte se profundiza en tu formación, historial profesional, competencias, motivaciones y lo que el/la entrevistador/a crea necesario para conocerte mejor.” (pág. 440)

1. Cierre:

Según Jaramillo (2015), “fase final de la entrevista. En esta parte el enfermero no se deben introducir temas nuevos. Es importante resumir los datos más significativos.” (pág. 2)

Según Galimberti (2002), “es conveniente que realices alguna pregunta que denote interés por el trabajo y la empresa, motivación, iniciativa y seguridad. El/la entrevistador/a puede hacerte una descripción más detallada de las condiciones que se ofrecen.” (pág. 440)

1. Comunicación paralingüística:

Según la UTN (2015), “Comunicación no verbal aportada por los aspectos vocales no lingüísticos del mensaje: tono y calidad de la voz, acento, ritmo, pausas, vocalizaciones, etc.” (pág. 1)

     La paralingüística es parte del estudio de la comunicación humana que se interesa por los elementos que acompañan a la comunicación oral y a la comunicación escrita y que constituyen señales e indicios que transmiten información adicional, matizan, reafirman, aclaran o sugieren interpretaciones particulares de la información propiamente lingüística. Básicamente, el paralenguaje se podría definir como “aquello que está más allá de las palabras”. (Watzlawick, Beavin, & Jackson, 1991, pág. 39),

1. Sondeo:

     Un Sondeo es una herramienta de observación ejecutada por aquellos que deseen tener claro cuál es el panorama en una determinada cuestión, un sondeo es por definición un proceso destinado a la búsqueda de un resultado estadístico el cual da la idea de lo que se quiere aplicar en la zona en la que se realizó dicho procedimiento. La palabra proviene de un modismo, una sonda es un objeto, manipulado de manera remota el cual es colocado en un lugar y este se dispone a realizar una búsqueda minuciosa de algún elemento en específico al que este configurado para reconocer. Un sondeo es una búsqueda, más generalizada, sin necesidad de instrumentos tan específicos como un sonda, pero si cubre aspectos relevantes y una importante cantidad de respuestas obtenidas de diferente índole para ser realizados. (Galimberti, 2002, pág. 442)

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