Diagnóstico de clima laboral

Universidad Nacional Autónoma de Honduras[pic 1]

Centro Universitario Regional del Litoral Atlántico

Diagnóstico de clima laboral

        Aplicada a la empresa “Grupo Q”        

Administración de Recursos Humanos I

Licenciado. Oscar Omar Morazán Pacheco

Integrantes:

Roberto Jones Holness    20151022245

Dunia Walquidia Duron 20163030043

 Fecha:

18 de noviembre del 2018

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Diagnóstico de clima laboral

La Ceiba Atlántida, 18 de noviembre del 2018

Índice

Objetivos        1

Objetivo General.        1

Objetivos Específicos        1

Misión        2

Visión        2

Introducción        3

Marco teórico        4

1. Clima laboral        4

1.2 Factores que influyen en el clima organizacional        4

La empresa en general:        4

Condiciones del trabajo:        4

Desarrollo integral del trabajador:        4

Compañeros y jefes:        4

Comunicación:        4

Recompensa:        4

Beneficios y consecuencias negativas del clima organizacional        5

Tablas de Frecuencia        6

Conclusiones        17

Anexos        18

Referencias        21

Objetivos

Objetivo General.

1. Conocer la situación de clima laboral que existe en el departamento de ventas de la Empresa “Grupo Q”.

Objetivos Específicos

1. Identificar la percepción de los empleados hacia la empresa en general.
2. Conocer las condiciones en el área de trabajo.
3. Identificar el desarrollo integral del trabajador.
4. Evaluar las relaciones entre los compañeros y los jefes del área.
5. Identificar la comunicación entre empresa y empleados.
6. Conocer si existe algún tipo de recompensas para los empleados destacados.

Misión

Servirte con pasión es la fuerza que nos mueve.

Visión

Ser la mejor empresa automotriz del mundo.

Introducción

El clima laboral es considerado actualmente un factor importante dentro de una organización, ya que, gracias a ello, los empleados pueden obtener mayor productividad, rendimiento y satisfacción en su área de labores, no siempre se establece un buen clima laboral debido a la mala relación que pueda existir entre empleado y jefe.

En el siguiente diagnostico buscaremos la efectividad del clima laboral que se desempeña en el área de ventas de la organización ¨GRUPO Q¨ tanto interpersonales como laborales y la organización del área

Marco teórico

1. Clima laboral

Es el conjunto de cualidades, atributos o propiedades relativamente permanentes de un ambiente de trabajo concreto que son percibidas, sentidas o experimentadas por las personas que componen la organización empresarial y que influyen sobre su conducta.

La importancia del conocimiento del clima laboral se basa en la influencia que este ejerce sobre el comportamiento de los trabajadores, siendo fundamental su diagnóstico para el diseño de instrumentos de gestión de Recursos Humanos.

1.2 Factores que influyen en el clima organizacional

La empresa en general: Se refiere a la percepción que tienen los empleados respecto a la empresa, la satisfacción que le genera pertenecer a la organización y de qué manera realiza sus trabajos en el primer intento.

Condiciones del trabajo: La importancia que tiene la empresa hacia las condiciones en las que se ve sometido el empleado dentro de su círculo laboral. Esta trata de hacer que los empleados se sientan cómodos en sus puestos de trabajo.

Desarrollo integral del trabajador: Está relacionado con el apoyo oportuno, con el nacimiento y mantenimiento de un espíritu de equipo en vías de lograr objetivos comunes relacionados a su vez, con los objetivos de la empresa”. (William., 2011)

Compañeros y jefes: Estas se fundamentarán en el respeto interpersonal a todo nivel, el buen trato y la cooperación, con sustento y en base a la efectividad, productividad, utilidad, y obediencia, todo en límites precisos, sin que se torne excesivo y llegue a dar lugar al estrés, acoso laboral y otros inconvenientes de este estil. (William., 2011)

Comunicación: Se refiere a como la empresa involucra en el logro de sus objetivos a cada uno de los empleados de la organización.

Recompensa: ¿Qué se recibe a cambio del esfuerzo y dedicación y ante todo de los buenos resultados obtenidos en la realización del trabajo?  Litwin y Stinger

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