ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Este trabajo de investigación dirigido por nuestro instructor winton de farias con referente a la competencia diseñar estrategias de comunicación con base en las características del producto o servicio y el mercado, queremos informar a nuestros compañeros acerca de los siguientes temas: estrategias de comunicación cuáles son sus componentes, presupuesto todo lo relacionado con ello, costos en los espacios publicitarios y gastos técnicos administrativos promocionales

Esta investigacion s

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

Una estrategia de comunicación es una herramienta diseñada para articular acciones comunicativas de orden interno orientado a informar sobre el alcance y avance de los planes, programas estrategias y proyecto es decir son todas aquellas acciones encaminadas a realizar ciertas acciones de carácter interpersonal con los usuarios de la información

La estrategia de comunicación muestra la eficacia que tiene el mensaje, puede ayudar a alcanzar los objetivos de la organización y para ello debemos tener en cuenta:

 Participar de manera efectiva.

 Demostrar y exhibir el éxito.

 Asegurar que las personas entiendan el mensaje.

 Además de cambiar las percepciones de los clientes.

La estrategia de comunicación es diseñada por la organización para comunicar de manera efectiva y eficaz el mensaje que queremos transmitir, además para cumplir con los objetivos del mercado para ello debemos tener en cuenta:

 Definición del mercado estratégico.

 Definición de los objetivos que se quieren alcanzar.

 Tener en cuenta las recomendaciones para que así la organización pueda tomar las decisiones adecuadas.

Es importante también el análisis de la situación actual lo que ha sido y no ha sido un éxito para ello podemos utilizar herramientas como:

ANALISIS PEST: el cual implica análisis de factor político, económico, social y tecnológica dichos factores puedes ser positivas o negativas y se deben incluir temas que posean un gran impacto.

ANALISIS D.O.F.A: debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas

ANALISIS DE LA COMPETENCIA: investigar a los competidores para mejorar nuestros procesos.

OBJETIVOS DE LAS ORGANIZACIONES Y DE COMUNICACIÓN: reflejar de forma clara los principios de la comunicación y mensaje de la organización haciendo salvedad en que estos deben ser claros precisos y objetivos para ello se deben utilizar las Smart.

SMART: es un recurso nemotécnico para recordar las principales características que debe tener un objetivo

 SPECIFIC (Especifico): es lo que se desea lograr, como se piensa lograr y el por qué lo quiere hacer

 MEASUREABLE (medible): medible, para ir notando cambios el objetivo debe ajustarse a criterios de evaluación factible

 ATTAINABLE (alcanzable): los objetivos deben ajustarse a la realidad y el entorno no crear algo que este fuera de nuestro alcance

 REALISTIC (realista): debe tener un objetivo a su alcance además de la disposición y capacidad para realizarla preferiblemente a corto plazo

 TIME-LIMITED (FECHA LÍMITE DE EJECUCIÓN): ayuda a tener claro cuando se debe iniciar, cuanto avance sea realizado y cuando debe terminar

IDENTIFICAR PÚBLICO OBJETIVO: a quien va dirigido

MENSAJE: relevante y apropiado al publico

CANALES DE COMUNICACIÓN: indicar cuales son los más apropiados

PROGRAMACIÓN: elaboración de un cuadro que indique las acciones a realizar el presupuesto y recursos asignados

MEDIR Y EVALUAR: herramienta a evaluar distintas secciones de comunicación

COMPONENTES

Es llamado componente a una serie de preguntas a las cuales debemos darles respuestas estas son:

¿Quiénes somos? Allí debemos definir la esencia de la organización su misión o credo

¿Qué queremos? Analizar los objetivos que concretan lo que desea de la empresa

¿En qué contexto desarrolla la acción? Límites y orientaciones que viene dando el entorno

¿Recursos con los que se cuentan? analizar el presupuesto

¿Porque es importante la estrategia de comunicación? por que contribuyen positivamente con la formación de una sola identidad y además nos permite difundir ideas

¿Qué es incidencia y cuando es necesaria? es cambio, modificación o transformación se hace necesaria cuando una conducta, actitud política logran afectar el normal desarrollo de un conjunto determinado de personas

TIPOS DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA COMO PLAN: su finalidad es asegurar el logro de los objetivos de la empresa de forma explícita en documentos formales

ESTRATEGIA COMO TÁCTICA: destinada a dejar a un lado al oponente

ESTRATEGIA COMO PAUTA: la estrategia debe ser coherente con el comportamiento definir la estrategia como un plan no es suficiente

ESTRATEGIA COMO POSICICIÓN: posición viable o forma de situar a la empresa en el entorno ya sea directamente competitivo o no

ESTRATEGIA COMO PERSPECTIVA: consiste en arraigar compromisos en forma de actuar o responder

PRESUPUESTO PUBLICITARIO

Cantidad monetaria designada para la publicidad de una empresa para ello usualmente se contrata una agencia la cual se encarga de desarrollar un plan de medios y así la campaña se pueda anunciar en (tv, radio, revistas) también son utilizados para pagar estos medios y en algunos casos para pagar promociones (impresos, eventos, relaciones

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