Ensayo sobre megatendencias administrativas

Ensayo sobre megatendencias administrativas

By natasan1992 | buenastareas.com

MEGATENDENCIAS

Existen en la literatura diversas definiciones de megatendencias, algunas de ellas son:

“Es el elemento que permite aproximarse al conocimiento sobre el comportamiento futuro de los factores que caracterizan a las organizaciones”.

“Es el factor de cambio estructural: es un cambio que altera la estructura operativa de una organización, que hace un período respecto a otro”.

“Es un movimiento de variables del entorno (sociales, económicos, políticos y tecnológicos) que cambian radicalmente el futuro y puede describirse en escenarios probables; es decir, todo indica que si no dan cambios radicales, el escenario se presentará”.

La administración permite no sólo establecer ciertos teoremas en los que se basan los gerentes y empresarios para dirigir su empresa de acuerdo con el comportamiento de variables externas e internas que afectan directamente su desempeño, sino que también da la posibilidad de una visualización conjunta del comportamiento que tendrán las mismas según el presente que estén consolidando. Las megatendencias permiten, cambiar el hoy y así lograr resultados verdaderamente efectivos que son consecuencia de hechos actuales que se vislumbran como resultados esperados. Cada empresa se vale de estas megatendencias para visualizar su futuro, pero siendo consciente de que su obtención implica la ejecución de diversas actividades quedemandan un tiempo prudente de realización.

Una de estas megaculturas es la Cultura de la Calidad Total (CCT) Es un enfoque moderno de administración y gerencia que interpreta a la empresa como un sistema abierto dirigido hacia la satisfacción total del cliente externo e interno y al estímulo de la productividad, educación, comunicación, responsabilidad, autocrítica, empatía, confianza y ayuda mutua. Existe un proceso probado y practicado en las organizaciones para lograr las metas y aprovechar mucho mejor los recursos.

El Empowerment (EP) una megatendencia muy importante y beneficiosa para la productividad, donde se genera una facultad al empleado para realizar acciones en momentos decisivos y atender al cliente como se lo merece, ayudándole a solucionar su problema sin necesidad de realizar tantos procedimientos y formalismos en la petición de este y con pérdida de tiempo. Esta genera mayor rapidez en los manejos de PQR, entre otras funciones donde el cliente está de por medio siendo este más importante que el protocolo. Aunque su lado negativo es la posibilidad de generar errores y dar oportunidad a fraudes, ya que no se siguen los pasos anteriormente establecidos por la empresa.

El Outsourcing (OS), es una herramienta que le permite a las empresas enfocarse en hacer lo que realmente hacen bien. Pues Outsourcing es el proceso en el cual una firma identificauna porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio. Esto libera a la primera organización para enfocarse en la parte o función central de su negocio, y agilizar trabajos y producción (cosas que significan más para el empleador). Pero como todo tiene fallas, las de esta megatendencia se encuentran en la privacidad, pues unos terceros ya conocerán información privada.

El Outplacement (OP) es el conjunto de técnicas para reubicar trabajadores cuando por fusiones, adquisiciones y reestructuraciones hay que prescindir de parte del personal. Se trata de contenerlos y reorientarlos, para facilitarles una positiva reinserción laboral y que no se vea afectada su reputación en el mercado de trabajo ni su vida familiar. Se trata de enfrentar una situación que puede ser traumática y transformarla en una fuente de oportunidades, considerando que el despido muchas veces puede transformarse en un impulso para que algunos empleados mejoren en su desempeño profesional, obligándolos a tomar la dirección de su propio destino laboral y alejándolos del conformismo que siempre genera la rutina. Esto da mayor confianza a los empleados y se parece a la teoría Z donde a los trabajadores se les ofrece una estabilidad laboral muy larga, generando mayorentusiasmo entre estos.

La reingeniería (RI) es uno de los fenómenos de mayor impacto en las últimas décadas. Una pequeña definición sería, desde un punto de vista sencillo. Ingeniería es "La aplicación de los conocimientos científicos a la invención, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial. La función coherente que un grupo de expertos aporta al proceso creador de una realización técnica". Este es un nuevo enfoque que analiza y modifica los procesos básicos de trabajo en el negocio. Algunos beneficios de la reingeniería serán tangibles, otros no. Por ejemplo, la reducción de la cantidad de movimientos que hace un trabajador en una línea de trabajo, no es solamente cuánto dinero puede ahorrar, sino en la comodidad con la que el trabajador realizará su labor, y la consecuencia de que se enferme menos o pueda trabajar durante más años. La reingeniería utiliza el cambio continuo para alcanzar la ventaja competitiva.

Cada tendencia ha marcado un estilo diferente de administración. Estas siempre buscan mejorar la productividad de la empresa y motivar el recurso humano, donde se encuentra lo más importante y fundamental de la organización. Aunque poseen ciertas fallas, son muy practicas y cuya adopción puede mejorar notablemente la empresa. Con el pasar de los años se generaran más megatendencias que día a día mejoraran el mercado de bienes y servicios.

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