Etica del psicólogo

Caso 1

1. Haz una valoración de la actuación del profesional del caso según los principios éticos de la APA.

Se puede apreciar algunas prácticas que van en contra de los principios éticos de la APA, como el principio de fidelidad y responsabilidad, que trata del compromiso que tienen los psicólogos con sus pacientes y con el servicio ante la sociedad por esto es muy importante que autoevaluen los criterios en los que se basan para actuar, en caso de llevar la situación fuera de sus instancias como profesional, hacerse responsables de lo que están haciendo y como expresa los principios éticos “tratar de evitar que los conflictos de intereses a los cuales se ven sometidos puedan derivar en situaciones de explotación o daños a las personas” (Chamarro et al., 2007, pp.19-23), es decir, involucrarse en situaciones que superen sus competencias o como es el caso en cuestión, donde la relación profesional con la cliente entre en un entorno personal al ofrecerle su apartamento en alquiler, e incluso realizar terapias en este apartamento, para luego generar en la paciente un sentimiento de culpa por su deseo y derecho de cambiar de profesional al no ver que haya mejoría.

En esta caso se representa una clara situación de conflicto de intereses, el psicólo tal vez con las mejores intenciones y movido por la compasión, además de buscar la mejoría de su paciente al darle opciones de vivienda, le ofrece una propia en alquiler, de esta forma se traspasa la relación psicólogo/paciente, convirtiéndose en una relación más compleja, trayendo consecuencias adversas para ambos. De igual forma, está afectando el derecho del paciente al desear cambiar de psicólogo, ante tal demanda, su deber es orientar el cambio. (Chamarro, A., et al., 2007,p. 32)

1. ¿Qué artículos del Código Deontológico se ven afectados con la actuación del profesional de la psicología del caso?

Entre los artículos afectados está el artículo 3º acerca de mantener presente las normas explícitas e implícitas que rigen el entorno social, como las normas vulneradas a continuación. El art. 11º de no aprovecharse para beneficio propio por su posición de poder, como es el caso, donde el psicólogo aprovecha la ocasión para alquilar su apartamento, para luego ofenderse por el deseo de la cliente de no continuar con sus terapias. Por otra parte, el art. 26º que expresa el deber del psicólogo de finalizar sus intervenciones sin prolongarla tanto si se han alcanzado o no los objetivos; vemos como el psicólogo busca impedir que se terminen las terapias aun cuando la cliente le expresa que no han sido efectivas en ella. Así mismo el art. 27º donde se está coarta la libertad de la paciente de acudir a otro psicólogo. Del art. 29º se menciona evitar situaciones confusas, es el caso donde el psicólogo es también arrendador. Por último, el art. 32º acerca de no generar falsas expectativas, evidenciandose al querer asegurar que con más terápias la paciente mejorará.

Caso 2

3. Indique qué pasos o acciones debe realizar la profesional antes de iniciar su intervención, según las guías de referencia de intervención online.

1. Formación y adquisición de competencias específicas: es requisito básico contar con la titulación necesaria para llevar a cabo un servicio de psicología; encontrarse colegiado en alguno de los Colegios Oficiales de Psicólogos españoles y también registrado como profesional de la psicología que ejerce activamente; cubrir las demandas fiscales que corresponden a la ejecución de la profesión; adquirir y poseer un seguro de responabilidad civil; por último, que el centro donde trabaje se encuentre inscrito en el Registro General de Centros, Establecimientos y Servicios Sanitarios (REGCESS). También es importante la formación en ámbitos tecnológicos, además que esta formación pueda ser acreditada y avalada por un ente académico.
2. Cumplir con normas legales, aspectos éticos y deontológicos: entre las normas legales se encuentra las Normas legales sobre seguridad informática contenida en las Normas ISO 27001; en el tema de la protección de datos, privacidad y confidencialidad, atañe el Reglamento (UE) 2016/679 Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 y Ley General de telecomunicaciones; la Ley General de Salud Pública 33/2011 en cuanto a las competencias sanitarias profesionales del psicólogo. Por otra parte la Autorización de centros, servicios y establecimientos sanitarios por el Real Decreto 1277/2003. Por último, el Código deontológico del Consejo General de la Psicología en España.
3. Adaptación de instrumentos, procedimientos y técnicas psicológicas: Entre las técnicas de intervención adaptadas para la telepsicología se encuentran la del control de activación, exposición en vivo, reestructuración cognitiva, de entrenamiento en habilidades sociales y de ensayos de imaginación.
4. Afrontamiento de situaciones de crisis y emergencias: para esto se ha de recabar información del contexto del paciente, su identidad, de igual forma poseer un plan de actuación, proporcionar información sobre centros de apoyo en crisis.
5. Comunicación, habilidades y alianza terapéutica, que sea sincrónica.

1. Qué artículos del Código Deontológico están relacionados con el caso. Vincúlalos con las acciones que debería realizar la profesional para iniciar el tratamiento online.

En lo que cuenta a su formación profesional y las técnicas a utilizar está el art. 6 que se refiere a la prudencia en la utilización de métodos, la competencia profesional y solidez fundamentada en lo científico y objetivo; en esta misma instancia se encuentra el art. 17 que denotan las habilidades profesionales para llevar a cabo su trabajo y este esfuerzo por mejorar en su profesión, por otro lado el art. 18 que mencionan las limitaciones en el uso de técnicas no contrastadas científicamente y en caso de aplicar técnicas en fase experimental, hacerlo saber a su cliente. El art. 19 con respecto a la seguridad de la información obtenida por los pacientes, de igual forma el art. 39 y 40 con respecto a salvaguardar la intimidad del cliente recibiendo solo la información necesaria; en el mismo aspecto informativo, en el art. 25 hace mención al suministro de información por parte del profesional al paciente con respecto a las características de la relación, los objetivos ha plantear, el problema ha abordar, y los métodos que se han de utilizar.

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