IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES

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Universidad Autónoma “Benito Juárez” de Oaxaca

Facultad de contaduría y administración 

Psicología del Trabajo

Licenciatura en Administración

Lic. Mariana Chávez Cruz

TEMARIO

Anahí Castañeda de la Rosa

Cuarto Semestre

401 L.A.              10:00-11:00

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ÍNDICE

INTRODUCCION        5

1. IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES        6

1.1 La Interacción de la Psicología en las Organizaciones.        7

1.2 La Personalidad. Concepto y Diversos Tipos.        8

Tipos de Personalidad en el Trabajo        8

1.3 El Aspecto Conductual del Ser Humano en las Organizaciones.        11

2. LOS DIVERSOS ENFOQUES DE LA MOTIVACIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.        13

Enfoque basado en los instintos        13

Enfoque basado en la reducción de las pulsiones        13

Enfoque basado en la excitación.        13

Enfoque basado en los incentivos        13

Enfoque cognitivo        13

2.1 Las Teorías Motivacionales Relacionadas con el Trabajo.        14

Jerarquía de Necesidades de Maslow        14

Teoría Bifactorial de Herzberg o Teoría de Motivación e Higiene.        15

Modelo de las Expectativas de Vroom        15

Teoría X, Teoría Y de McGregor        16

3. LAS ESTRATEGIAS PARA EL MANEJO Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN LAS ORGANIZACIONES.        18

3.1 Tipos de Conflictos y su Problemática.        19

Conflictos en función de sus causas:        19

Conflictos según las personas implicadas:        20

Conflictos según su veracidad.        20

3.2 Mobbing. Acoso Laboral.        21

Modalidades de Mobbing        21

4. LA PROBLEMÁTICA PSICOLÓGICA LABORAL SU MANEJO Y RESOLUCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES.        23

Relaciones laborales precarias        23

Trabajo estresante        24

Trabajo con esfuerzo mental        24

Trabajo monótono y rutinario        24

Acoso laboral        24

Síndrome burn-out        24

4.1 Causas de Frustración, Ansiedad y Estrés en el Elemento Humano de las Organizaciones.        25

5. LA CONDUCTA INDIVIDUAL Y GRUPAL EN EL CONTEXTO SOCIAL EN LAS ORGANIZACIONES.        27

5.1 La Conducta Individual que Incide en los Grupos que Integran la Organización.        27

Percepción        28

Valores.        28

Actitudes.        28

Personalidad.        28

Aprendizaje        28

5.2 El Comportamiento Grupal y su Incidencia en las Organizaciones.        29

Tipos de grupos        29

6. LA RELEVANCIA DE LA PSICOLOGÍA EN LA TOMA DE DECISIONES.        31

6.1 Los Aspectos Psicológicos que Influyen en la Toma de Decisiones.        32

Factores Externos        32

Factores Internos o Psicológicos        32

CONCLUSIÓN        34

BIBLIOGRAFÍA        35

INTRODUCCION

Hoy en día la psicología es una de las ramas más importantes dentro del ámbito empresarial. Actualmente las empresas requieren psicólogos sino conocimientos en esta rama para mantener un buen ambiente en la organización.

Principalmente la psicología organizacional, se basa en la observación, analizando el comportamiento del ser humano de forma individual y grupal, para que se puedan resolver problemas concretos que afecten a la empresa.

Las relaciones interpersonales, son un aspecto importante en la vida de todo ser humano. Para una compañía es necesario el trabajo en equipo para poder alcanzar determinados objetivos, todos trabajan con un mismo fin, se desarrollan técnicas, funciones y estrategias, para un mejoramiento óptimo.

La tarea principal de esta rama de la psicología es la de crear un ambiente óptimo que ayude a  los empleados a  desarrollar sus formas de integración entre sí.

La psicología colabora junto con Recursos humanos, buscando personas que tengan el perfil correspondiente para diversas vacantes que se requieran. Toda valoración se hará por medio de pruebas y también introduciéndolo al sector mediante cursos, talleres y capacitaciones, para el desarrollo de habilidades.

Por lo tanto tener conocimiento sobre esta área, para los administradores, ayuda a las organizaciones a asesorar adecuadamente a los directivos, mandos internos y los empleados que conforman la compañía en cuestión. También ayudarán a entender y realizar labor investigativa, para comprender las necesidades del público y así obtener campañas exitosas.

1. IMPORTANCIA DE LA PSICOLOGÍA EN LAS ORGANIZACIONES

En toda organización existen individuos y grupos de ellos, sean formales o informales, que son interdependientes e interactuantes para la realización de un objetivo en común. Esta interdependencia establece la unidad en la organización y cualquier cambio de un elemento implica la modificación de todos los demás.

La psicología organizacional es una disciplina social orientada al estudio del comportamiento de las personas en el seno de una organización.  Busca comprender el comportamiento del ser humano es su entorno laboral y así poder aplicar los conocimientos y practicas psicológicas en el terreno organizacional para entender científicamente el comportamiento del hombre que trabaja y así potencializar al trabajador con mayor eficiencia y eficacia en armonía entre el individuo y la organización.

Aunque el estudio de las organizaciones es necesario, ya que estas constituyen el entorno donde se inserta la conducta laboral, la psicología del trabajo se ve más interesada por los aspectos  psicológicos y por la conducta del individuo e la organización que por la conducta de la propia organización

Es por ello que la psicología dentro de las organización es una herramienta importante e imprescindible, pues al estudiar y encontrar las motivaciones, emociones, ideas y deseos del ser humano da respuestas a las diversas problemáticas que se generan en un ambiente laboral.

1.1 La Interacción de la Psicología en las Organizaciones.

El crecimiento acelerado de las organizaciones en la actualidad, ha llevado a la necesidad de la existencia de más profesionales especializados en el comportamiento de las personas dentro de estas organizaciones, alguien que contribuya a una sana relación entre trabajador y empresa para el mejor y amplio desarrollo de ambas partes.

La organización es un ámbito de interacción social y por ello es un campo privilegiado para el estudio de los diversos procesos que se derivan de la interacción humana.

La interacción puede ser definida como aquella acción que ocurre entre dos o más partes, que está determinada por algún grado de reciprocidad, es decir, que se influencian y se modifican entre sí.

Podemos decir entonces que dentro de la interacción entre empleados y empresa el comportamiento  del individuo esta modelado por el contexto organizacional (normas sociales, reglamentos, etc.) en el que se desarrolla y también la persona, por medio de sus características personales y de su comportamiento, puede influir en la propia organización y transformarla.

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