Psicologia Organizacional

La locura es la excepción en un individuo, pero la regla en los grupos”

Friedrich Nietzche

1. Defina grupo. ¿Cuáles son los diferentes tipos de grupo?

Grupo: Dos o más individuos, que interactúan, que son interdependientes y se reúnen para lograr objetivos particulares

Se pueden hacer 6 clasificaciones de grupos:

Grupo formal: Grupo de trabajo designado, definido por la estructura de la organización.

Grupo no formal: El que no está estructurado de manera formal, ni determinado por la organización; aparece como respuesta a la necesidad de contacto social.

Grupo de mando: Grupo compuesto por individuos que reportan directamente a un gerente asignado

Grupo de tarea: Quienes trabajan juntos para realizar un trabajo

Grupo de interés: Aquellos que trabajan juntos para alcanzar un objetivo específico que interesa a cada uno

Grupo amistoso: Aquel cuyos miembros se reúnen porque tienen en común una o más características

2. ¿Cuáles son las cinco etapas del desarrollo de un grupo?

Modelo de cinco etapas para el desarrollo de un grupo:

Etapa de formación: Primera etapa, y está caracterizada por la incertidumbre que se tiene sobre el propósito, estructura y liderazgo del grupo. Es la etapa en la que se descubre qué comportamientos son aceptables dentro del grupo, y se termina cuando los miembros piensan de sí que son parte de un grupo.

Etapa de tormenta: En esta etapa los miembros aceptan la existencia del grupo pero se resisten a las limitaciones que éste impone la individualidad. Además hay conflicto acerca de quién controlará el grupo. Cuando esta etapa termina hay una jerarquía relativamente clara de liderazgo dentro del grupo.

Etapa de normalización: El grupo ha asimilado un conjunto común de expectativas que define lo que constituye el comportamiento correcto de sus miembros. Esta etapa finaliza cuando la estructura del grupo se solidifica.

Etapa de desempeño: En esta etapa la estructura es funcional y aceptada por completo. La energía del grupo se concentra en llevar a cabo la tarea

Etapa de terminación: El grupo se prepara para la desbandada, el alto rendimiento en su trabajo ya no es prioridad principal, sino la atención que se dirige a terminar las actividades

3. En situaciones distintas, ¿cambian los requerimientos de los roles? Si fuera así, describa cómo

Rol: Conjunto de patrones de comportamiento esperado atribuidos a alguien que ocupa una posición dada en la unidad social

Nuestro comportamiento varía según el rol que interpretamos.

Identidad del rol: Hay ciertas actitudes y comportamientos reales compatibles con un rol, que crean la identidad del rol. La gente tiene la capacidad de cambiar de rol con rapidez cuando reconoce que la situación y sus demandas requieren claramente grandes cambios.

Percepción del rol: Nuestro punto de vista de cómo se supone que hay que actuar en una situación dada es lo que se conoce como percepción del rol. Desarrollamos ciertos tipos de comportamiento con base en la interpretación de nuestras creencias acerca de cómo debemos comportarnos.

Expectativas del rol:

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