Identifique la utilidad de las diversas herramientas de recogida de información, en un proceso de evaluación psicológica

ENTREVISTA

Son las que se encargan de recoger información del tema que se vaya a investigar. Se obtiene de la comunicación del entrevistado y el entrevistador para obtener respuestas a las interrogantes que se está estudiando.

Existen dos tipos

Estructurada: grupo de preguntas para todos los sujetos que van a ser entrevistados

No Estructurada: Es abierta y se va realizando de acuerdo a la conversación e información que se vaya dialogando. Son más flexibles

Considero que es una herramienta importante que nos permite también obtener información de sus emociones al momento de responder cada pregunta

Ejemplo:

Estructurada:

¿En qué horario ve más gente en su negocio?

Horario de la mañana ……..

Horario de la tarde      ……..

No Estructurada:

¿Cómo ha ido su negocio en estos últimos dos meses?

FICHA DE

OBSERVACIÓN

Es un instrumento de investigación que nos ayuda a la recolección de datos

Se trata de obtener la mayor cantidad de información por medio de la observación.

Dentro de las características tenemos

-Se puede construir en dos formatos: estructurada o no estructurada

-Se debe conservar la honestidad

-La estructura debe ser la de un cuadro

-Evaluar a los participantes en grupo y por separado

Este paso es importante porque por medio de la observación podemos llegar a descubrir comportamientos que no lo podemos evaluar tras un papel, es decir es un paso fundamental

Ejemplo:

Llega puntual a su trabajo

A veces / siempre /casi siempre / Nunca

Cumple con el código de vestimenta otorgado por la empresa

A veces / siempre /casi siempre / Nunca

LISTA DE COTEJO

Este es un instrumento que registra ausencia o presencia de una conducta, acción, tarea, etc.

Esta herramienta al ser mas estructurada se necesita hacer un análisis mas ordenado y enfocado a lo que vayamos a realizar con criterios concretos y claros

Ejemplo:

Apoya a sus compañeros de trabajo cuando acuden por ayuda

Si   / No

Alguna vez a sentido que no tiene ganas de trabajar

Si /   No

ESCALA DE APRECIACIÓN

En este punto tenemos la medición de la frecuencia o intensidad de la conducta mediante las siguientes escalas

Categoría:

Siempre, algunas veces, nunca

Descriptiva:

Continuidad de los hechos, es más fácil de comprender

Numérica:

Se puede verificar el comportamiento determinando el logro y la intensidad

Ejemplo:

Categoría:

¿Cuándo tiene problemas con un cliente acude a su inmediato superior o jefe?

Siempre / Muchas veces/ Algunas veces/ Nunca

Descriptiva:

Logra exponer con claridad el plan de negocio mensual en su empresa

Muy Bien/ Bien / Regular/Deficiente

Numérica:

Trabaja en equipo

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RÚBRICA

Es una herramienta que se usa para medir el nivel y calidad de una tarea, es decir permite evaluar de una manera objetiva y critica

Encontramos los apartados que conforman esta rubrica

-Criterios de evaluación:

Elementos con los que se va a evaluar

-Niveles de ejecución:

Las características de la tarea

-Valores o puntuación:

Permitirá saber si cumplió o no el objetivo

Observamos que es otra de las herramientas importantes para poder tener un mejor resultado a la investigación que se esté realizando

Ejemplo:

Domina el inserto del medicamento

4 experto

3 avanzado

2 aprendiz

1 principiante