LA PSICOLOGIA EN LA INGENERIA

DEDICATORIA

Dedicamos este trabajo a nuestros padres que nos apoyan día a día.

INDICE

CARATULA

DEDICATORIA

INDICE

1. HISTORIA DE LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL.

2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

3. LA PSICOLOGIA EN LA INGENERIA

3.1. la tarea del ingeniero

3.2. el problema de la automoción completa

3.3. el campo de la psicología en la ingeniera

3.4. la naturaleza de los sistemas hombres – maquina

3.5. la conducta del operador humano

3.6. los estímulos y los procesos sensitivos humanos

4. EL CONTROL Y EL PROCESO DE LA INFORMACION

4.1. El complejo proceso de la información.-

4.2. Procesos perceptivos.-

4.3. Exploración.-

4.4. Codificación.-

4.5. Proceso del juicio y la estimación.-

4.6. Juicio.-

4.7. Reglas de la decisión.-

4.8. Toma de decisión.-

5. RENDIMIENTOS Y RESPUESTAS HUMANAS MOTORAS

5.1. Estudios de las habilidades motoras.-

5.2. El analizador de la motilidad.-

5.3. Clasificación de los movimientos.-

5.4. Respuestas estáticas.-

5.5. Movimientos secundarios.-

6. FACTORES DE HABILIDAD MOTORA HUMANA

6.1. Pruebas de habilidad motora.-

6.2. Medidas de la actuación motora.-

6.3. Estudio del tiempo de reacción

6.4. Los componentes del sistema.-

7. EL ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS HOMBRE-MÁQUINA

7.1. Qué se debe buscar

7.2. Cómo mirar

8. PSICOLOGIA DE INGENIERIA

8.1. sistemas hombre – máquina en la industria

8.2. análisis de sistemas, estudio del error

8.3. estudio de los factores de entrada

8.4. estudio de los factores de salida

8.5. variables del operador.

9. LAS RELACIONES HUMANAS

9.1. la supervisión

9.2. las comunicaciones

9.3. participación de los empleados

9.4. unidad de grupo

10. OBJETIVO GENERAL

11. OBJETIVOS ESPECIFICOS

12. HIPÓTESIS

13. CONCLUSIÓN

14. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

1. HISTORIA DE LA PSICOLOGIA INDUSTRIAL.

Resulta difícil ponerle fecha a los principios de la actividad, a la cual pueda denominarse con propiedad psicología industrial. La que más razonablemente puede asignarse a la formulación de dicha especialización, dentro del cuadro más amplio de la psicología general, es la de 1913, cuando se publicó “Psicología y Eficiencia Industrial” de Hugo Munsterberg. La eficiencia, según se definía ahí,

implica los conceptos duales de rendimiento o productividad como una función de la contribución o esfuerzo.

A pesar de que los intereses profesionales de los primeros psicólogos eran bastante variados, en América se inclinaron por los problemas de la selección y colocación del personal. Esta fué una característica de la mayor parte de la

labor psicológica aplicada en el ejército durante la Primera Guerra Mundial. El uso afortunado de las pruebas psicológicas para la clasificación y colocación de los militares, contribuyó en gran manera a que grandes sectores del público

se familiarizaran con la eficiencia de las pruebas psicológicas.

Pocos años después de terminar la Primera Guerra Mundial, se fundó la Psychological Corporation con el objeto de desarrollar y distribuir pruebas psicológicas, así como de proporcionar servicios consultivos a organizaciones

industriales y demás. Durante los años transcurridos desde su fundación, se han unido a la Psychological Corporation para suministrar servicios de ese tipo, muchas otras empresas tanto en los Estados Unidos como en el extranjero.

Un punto de partida digno de tomarse en cuenta sobre la importancia que los norteamericanos concedían en un principio a la selección y colocación del personal puede fecharse en 1924, cuando se realizaron los estudios de Hawthorne

(Roethlisberger y Dickson,1939).

Dichos estudios tenían por objeto determinar la relación entre las condiciones de trabajo (como la iluminación y la temperatura) y la eficiencia del trabajador manifestada por la incidencia de fatiga y monotonía.

A pesar de ser único en éste país, dicho interes sobre condiciones de trabajo ya lo había estudiado en Gran Bretaña, durante la Primera Guerra Mundial, la organización de la Industrial Fatigue Research Board. Lo significativo de los estudios de Hawthorne estriba en que abrieron una nueva era de investigación psicológica en la industria.

Lo que al principio pareció ser un simple problema

que requería de un breve programa de investigación, se convirtió progresivamente en uno más complejo, al continuar los estudios durante los 15 años siguientes. Dichos estudios fueron los responsables en forma singular, de la introducción

de la psicología industrial a algunos problemas concernientes a las actitudes, la comunicación, la dirección y la estructura de las organizaciones. Dichas cuestiones, así como los asuntos que atañen al personal son de vital importancia

para la psicología industrial contemporánea.

La gran necesidad de los militares durante la Segunda Guerra Mundial de un asesoramiento más avanzado para el personal y los procedimientos para su preparación, dieron mayor ímpetu al desarrollo de la psicología industrial, tal como se conoce actualmente.

Se lograron enormes adelantos metodológicos en dichas áreas, incluso, refinamientos de los procedimientos para la clasificación y valoración del desempeño del personal. Además, el ritmo acelerado de los cambios tecnológicos ocurridos durante la guerra y después, desembocaron en la formulación de una nueva área de especialización dentro de la psicología industrial: la psicología de los sistemas hombre-máquina (ergonomía).

Dicha área se dedica al diseño de los equipos, de acuerdo con las capacidades y limitaciones de los operarios humanos potenciales.

2. ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Aunque siempre han existido relaciones laborales entre los hombres que viven en sociedad, es hasta la Revolucion Industrial que se tomo conciencia de la precaria situación de los obreros y trabajadores, sembrándose la inquietud de mejorar las condiciones de los trabajadores sin descuidar el mejoramiento de la producción, aunque inicialmente no se avanzo mayormente en esos aspectos, la industria fue aplicando algo de sus excedentes de bienes y conocimientos en procurar la satisfacción de sus trabajadores, buscando darles mejores salarios y prestaciones asi como una reducción considerable en los horarios de labor.

A continuación se presentan algunos de los esfuerzos más importantes, posteriores a la Revolucion Industrial, que fueron dando pasos a lo que hoy conocemos como Comportamiento Organizacional.

ROBERT OWEN

Joven Gales propietario de una fabrica, que en 1800 se preocupo por las necesidades humanas de sus trabajadores, negándose a emplear a niños y mejorando las condiciones de trabajo de sus empleados a quienes enseño aspectos de limpieza y temperancia, algunos autores los consideran el “Padre de la Dirección de Personal”

ANDREW URE

Publico en 1835 su obra The Philosophy of Manufactures, donde incluyo los factores humanos. Proporciono a sus trabajadores té caliente, tratamiento medico, un ventilador y pagos por enfermedad.

FREDERICK W. TAYLOR

En los inicios del siglo XX en los Estados Unidos, despertó el interés de las personas en el trabajo con sus postulados de la Administración Científica, preparando el criterio gerencial para el desarrollo posterior del Comportamiento Organizacional. Aun cuando su meta siguió siendo la eficiencia técnica, su trabajo logra el reconocimiento y la productividad de los trabajadores, estableciendo la importancia del recurso humano. Sus trabajos se publicaron en 1911.

LILIAN GILBRETH

Publico en 1914 The Psychology of Management, en el que se enfatizaba el aspecto humano del trabajo. Poco después se fundo la National Personnel Association

WHITING WILLIAMS

En 1923 la National Personnel Association, se convirtió en la American Management Association « dedicada exclusivamente a la consideración del factor humano en el comercio y en la industria ». Durante ese periodo William estudiaba a los trabajadores mientras laboraba con ellos, publicando en 1920 sus experiencias, en su obra what´s on the Worker´s Mind.

ELTON MAYO y F.J ROETHLISBERGER

En las décadas de 1920 y 1930 en la Universidad de Hrvard, llevaron a nivel académico el estudio de la conducta humana en el trabajo. Realizaron los famosos estudios

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