La capacitación del siglo XXi

David Lira

Ensayo sobre capacitación del siglo XXI

LA IMPORTANCIA DEL PSICÓLOGO EN LAS ORGANIZACIONES DEL SIGLO XXI

Para comenzar  daré la definición de Psicología organizacional según Blum y Naylor (1992):

“Esta disciplina se basa en los datos, las generalizaciones y los principios básicos de la Psicología. Utiliza los métodos prescritos en la disciplina madre. Puesto que aplica las técnicas de la Psicología al campo industrial y los problemas propios de ella, la Psicología Industrial formula y modifica procedimientos para satisfacer las condiciones en las empresas, más que en el laboratorio.

La Psicología Industrial es simplemente la aplicación o la extensión de los principios y los datos psicológicos a los problemas relativos a los seres humanos que operan en el contexto de los negocios y la industria.”  ^[1]

Dentro del trabajo psicológico en las empresas, en la mayoría de las ocasiones es nula la importancia que se brinda al desempeño realizado por los profesionales, sin embargo la responsabilidad de seleccionar a los candidatos con las mejores competencias recae en el trabajo que estos profesionales realizan.  

Cabe mencionar que un aporte sumamente importante por parte del psicólogo industrial y organizacional es el crecimiento y desarrollo de la organización, tomando en cuenta  las intervenciones en todos aquellos ámbitos en los cuales las personas están presentes. Esto debido a que el ser humano no puede ser concebido fuera de su entorno social y que la influencia dentro del lugar de trabajo es  recíproco en cada una de las actividades que lleva a cabo.

Resulta importante reconocer la labor que realiza el psicólogo, debido a que la mayoría de las personas tiene la creencia errónea de “para qué” se tiene a un psicólogo en una organización, lo cual indica que aun existe un tabú sobre el trabajo psicológico (es decir, se cree que el trabajo solo es en un consultorio dando psicoterapia).  Es así como se observa el papel del psicólogo industrial en el crecimiento de las empresas ya que de él dependen los factores que facilitan la productividad del trabajador en su puesto.

Como se sabe nuestra función es implementar nuevas estructuras en el desarrollo de la organización, estimulando el aprendizaje, la capacitación, el conocimiento y el desempeño contribuyendo a la producción, a través del talento y habilidades humanas. Otras actividades que el Psicólogo realiza dentro de la organización, es determinar a través de herramientas psicológicas las cualidades y habilidades en los empleados, para el proceso de reclutamiento y selección del personal, cubriendo no solo con las funciones evaluativas sino al mismo tiempo cubriendo áreas como la administración, contabilidad, mercadotecnia y por supuesto psicología.

De esta manera podemos observar que el trabajo como proceso social es centrado en la tarea, es decir en aquellas dificultades y problemas de índole actitudinal y por ende en productividad de cada área de trabajo. Aunado a ello como siempre solo somos un medio para llegar a la meta en cada una de las actividades que se realizan, no podemos creer que el psicólogo tiene en sus manos el incremento de los sistemas de producción en la organización.

Considero que en la actualidad es importante como profesionales en el área, comenzar a vender nuestro trabajo útil y complejo dentro de las organizaciones, debido a que aun no es concebido como importante dentro de las organizaciones y sobre todo en el aumento de la productividad.

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