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Laboratorio Nº 1 La Entrevista de Selección de Personal

José Cruz CruzDocumentos de Investigación11 de Diciembre de 2017

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Facultad de Ciencias Empresariales

Lic. Romeo Ramos Amaya

Instructor: Cesar Medrano

Materia: Psicología Empresarial

Sección: 05

Tema: Laboratorio Nº 1 La Entrevista de Selección de Personal

Integrantes:                                                                Carnet:

Alas Lemus,  Karla Carolina                                               13-0105-2016

Álvarez Castillo, Daniel Rigoberto                                      12-4436-2014

Avalos Herrera, Cindy Guadalupe                                      10-4455-2017

Batres Reyes, Mauricio Ernesto                                          11-5696-2016

Chávez Quijano, Stefany Carolina                                       13-0986-2016

Cruz Cruz, José Luis                                                            12-0452-2017

San Salvador, 24 de septiembre de 2017

INDICE 

INTRODUCCION………………………………………………………………………….

3

OBJETIVOS………….…………………………………………………………………....3

MARCO TEORICO………………………………………………………………………..4

Proceso de Reclutamiento.…………………….……………………..………………..4

Canales de Reclutamiento.………..………….…………………….………………….4

Fuentes de Reclutamiento……………………….…………………………….………4

Proceso de Selección de Personal……………………….…………………….…….5

Tipos de Entrevista………………...………….………………………….….………….6

Etapas de la Entrevista….……………………….….…..…….…………….…………7

METODOLOGIA……………………….……..…………………………………………..8

ANALISIS CUALITATIVO……………………………..…………………………………9

CONCLUSIONES……………………………………………………………………….11

GLOSARIO……………….……………………………………………….…………….12

BIBLIOGRAFIA…………………………………………...…………………………….14


INTRODUCCION

En el presente proyecto abordamos el tema de la entrevista de selección de personal. Con el propósito de dar a conocer el proceso que toma cada empresa a la hora de cubrir una vacante. La entrevista es de suma importancia, ya que de esta dependerá el éxito o fracaso de la persona que se contrate. En el presente trabajo el marco teórico hace referencia a todos aquellos conceptos relacionados con la entrevista de trabajo, selección de personal, pasos, técnicas, tipos de entrevista, entre otros temas de suma importancia.

La metodología del trabajo, trata de la entrevista presenciada en la cámara Gessel. En donde se toma en cuenta el perfil del invitado y el perfil del entrevistado, el puesto ofrecido y el proceso el cual utiliza el invitado para realizar la entrevista. En el análisis cualitativo plantemos el tipo de entrevista empleado, las fases realizadas, áreas que exploro el invitado al entrevistado y cada una de las pruebas empleadas para poder conocer si el entrevistado era el ideal para el puesto al que optaba. Con esta actividad hemos aprendido sobre la entrevista de selección de personal, la importancia de esta y el papel que juega a la hora de escoger a la persona ideal. De igual manera con la práctica, se aprendió sobre cómo reaccionar en una entrevista de trabajo y a lo que posiblemente enfrentaremos a la hora de optar por un puesto de trabajo.

OBJETIVOS

General

  • Indagar sobre los elementos que conforman un proceso de selección de personal.

Específicos

  • Definir cada uno de los elementos del proceso de selección de personal
  • Definir que tipo de entrevista se realiza en los procesos de selección de personal
  • Aplicar los criterios de selección de personal en la vida cotidiana con la conocimiento empleado en diferentes entrevistas

MARCO TEORICO

Proceso de reclutamiento

El reclutamiento supone atraer candidatos para cubrir los puestos en la estructura de la organización. Antes de comenzar con este proceso, deben identificarse con claridad los requisitos del puesto, los cuales se relacionan directamente con las funciones, para facilitar el reclutamiento externo.

Canales de reclutamiento:

  1. Solicitudes o candidatos espontáneos.
  2. Recomendaciones de los empleados de la empresa.
  3. Anuncios de prensa.
  4. Agencias de empleo.
  5. Compañías de identificación de personal de nivel ejecutivo.
  6. Instituciones educativas.
  7. Asociaciones profesionales.
  8. Sindicatos.

Fuentes de reclutamiento

  1. Reclutamiento interno

Cuando al presentarse determinada vacante, la empresa intenta llenarla mediante la reubicación de los empleados, los cuales pueden ser ascendidos o transferidos con promoción o por sus habilidades.

  1. Reclutamiento externo

Cuando al existir determinada vacante, una organización intenta llenarla con personas o candidatos externos atraídos por las técnicas de reclutamiento.

Entre las técnicas que se utilizan en la selección de personal tenemos:

  • Grafología por medio del análisis de:
  • Solicitud de empleo
  • Entrevista.
  • Pruebas:
  • Cognitivas.
  • Proyectivas.
  • Psicométricas.
  • De rendimiento.
  • De simulación.
  • Investigación:
  • De referencias laborales.
  • Medica
  • De antecedentes penales.
  • Socioeconómicas.

Proceso de Selección del Personal

  1. Recepción preliminar de solicitudes

Señala Hughes (1994) que las expresiones del rostro podrán cambiarse, modificarse o manipularse, pero la escritura revelara irremediablemente las actividades mentales del sujeto, esto tiene una confiabilidad del 95%.

  1. Pruebas idóneas

Consisten en exámenes Psicológicos o pruebas Psicotécnicas, pruebas de cultura general o habilidades especiales, pruebas físicas si el pesto lo requiere y otras son ejercicios que estimulen las condiciones de trabajo.

  1. Entrevista de selección

Definiremos entrevista como el proceso de comunicación, entre un entrevistador experto y un candidato potencial a ocupar una vacante, cuya implicación delimita una interacción humana con manifestaciones conscientes e inconscientes. Es la técnica de selección más utilizada, tiene diversas aplicaciones en las organizaciones ya que puede emplearse en la selección inicial de los candidatos durante el reclutamiento.

Tipos de entrevista

  • Entrevista personal

Se lleva a cabo entre un solo representante de la empresa el entrevistador y un solo solicitante.

  • Entrevista de grupo

Consiste en reunir al solicitante con dos o más entrevistadores.

  • Entrevista no estructurada

Donde permite al entrevistador formule preguntas no previstas durante la conversación.

  • Entrevista estructurada

Se basa en un marco de preguntas predeterminadas.

  • Entrevista mixta

Los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas estructuradas y con preguntas no estructuradas.

  • Entrevista de solución de problemas

Se centran en un asunto o en una serie de ellos que se espera que resuelva el solicitante.

Etapas de la entrevista

  • Rapport.

Consiste en crea una atmósfera emocional de confianza (rapport) mediante la cual el aspirante sienta la holgura emocional para cooperar y proporcionar la información que le requerimos.

...

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