Parcial 2 psicologia industrial
axc1357Trabajo24 de Marzo de 2023
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COORDINACIÓN | ||
SEGUNDO EVALUACIÓN PARCIAL | ||
Carrera: Ingenieria Industrial. | Nombre del docente : Mtro. Juan Jorge Zozaya León | |
Materia: Psicología industrial. | Fecha: 02/03/2023 | Grado y grupo: |
Nombre del alumno: Edgar Alejandro Cervantes Lozano | ID: 303465 | |
Firma de Coordinador: | Firma del alumno de retroalimentación: | Criterios de evaluación: |
Examen | Evaluación continua | |
Instrucciones: Conteste de manera breve las siguientes preguntas.
- Menciona las cuatro funciones principales que desempeña la comunicación en la organización y explica una.
- Menciona cuatro fuentes de distorsión de la comunicación.[pic 2]
- Con tus palabras explica cinco estrategias para mitigar la resistencia al cambio.
- Definición de la cultura de calidad y explica sus fundamentos (valores, hábitos y buenas prácticas)
- Completa el siguiente esquema para identificar la resistencia al cambio[pic 3]
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Proporcionar las herramientas y habilitar
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No hay cambios, se retira no existe [pic 15]
Voluntad ni interés
RESPUESTAS
- Control, motivación, la información, y expresión emocional
CONTROL: La comunicación se aplica mediante las jerarquías establecidas y los lineamientos formales de la empresa. A los empleados se les debe comunicar a través de estas condiciones.
- Conocimiento, capacidad perceptual, límite de atención, y ruido
- yo pienso que no debemos de rendirnos tan fácil en la aplicación de las acciones correctivas antes de llegar a la ultima que es el no quiere y así no retirarnos y tratar de convencer a la persona a que el cambio es bueno
- conjunto de hábitos y valores que poseen las personas
- VALORES: Son aquellas impresiones profundas que se tienen sobre la forma en que se vive, sobre lo que se considera éticamente correcto o incorrecto, y que se llevan a la vida personal de forma congruente.
- HABITOS: Son todos aquellos procedimientos laborales que, aplicados al trabajo de forma continua, sistemática y respectiva, ayuda al individuo a poner en operación conjuntamente con los valores y hábitos de calidad
- BUENAS PRACTICAS: Son los comportamientos observables que reflejan los valores internos de la persona.
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