Programa de manejo de estrés

[pic 1]

Introducción

En el vertiginoso ritmo de vida actual, el estrés se ha convertido en una constante que afecta a muchas personas en diferentes ámbitos de su vida. Desde las demandas laborales hasta las tensiones personales, el estrés puede manifestarse de diversas maneras y tener un impacto significativo en la salud mental y física. Reconocer la importancia de abordar el estrés y aprender a gestionarlo eficazmente se ha vuelto esencial para mantener un equilibrio saludable en nuestras vidas.

El presente programa de manejo del estrés ha sido diseñado con el propósito de proporcionar a los participantes herramientas prácticas y estrategias efectivas para enfrentar y reducir el impacto del estrés en su día a día.

A través de sesiones interactivas, reflexiones personales y ejercicios prácticos, este programa busca empoderar a los participantes para que se conviertan en gestores hábiles de su propio estrés. Al hacerlo, aspiramos a cultivar un entorno en el que la resiliencia y el equilibrio emocional se conviertan en componentes fundamentales de la vida cotidiana.

Enfrentar el estrés no es solo una necesidad, sino una oportunidad para crecer, aprender y transformar la manera en que abordamos los desafíos. Bienvenidos a este viaje hacia un manejo más saludable del estrés y hacia un mayor bienestar en todas las áreas de sus vidas.

Nombre de la microempresa

El nombre de la microempresa significa toallas biodegradables, ya que BY es la abreviatura de biodegradable y TOWEL significa toalla en inglés.

Misión.

Ayudar en la calidad de vida de las familias cuidando las frutas y verduras de nuestros clientes y que con ello ahorren económicamente.

Visión.

Ser una empresa reconocida y preferida a nivel local, por la calidad de nuestros productos.

Valores.

• Respeto: La principal característica de la organización es que la opinión dentro y fuera de esta es igual de importante para tomar decisiones.
• Solidaridad: El ayudar al cliente en cualquier aspecto de nuestro producto y servicio es nuestro mayor propósito.
• Honestidad: Crear confianza y siempre responder de manera transparente a los clientes.
• Puntualidad: Ser capaces de cumplir a tiempo en nuestras actividades.
• Responsabilidad: Tomar conciencia de nuestros actos ante el público y fuera de este.
• Compromiso: Cumplir con las funciones y acciones prometidas.
• Igualdad: Trato justo a quien consuma y a quien trabaje con nosotros, sin hacer ninguna distinción por su género, raza, orientación sexual, color de piel o alguna discapacidad.
• Empatía: Ver siempre por el cliente, y tener prioridades al proceder en la situación en que se encuentre.

Políticas

• Mantener un lenguaje adecuado entre los colaboradores de la empresa
• Cumplir con nuestros estándares de calidad
• Los colaborares deberán generar ideas que ayuden a innovar el desarrollo de la producción de nuestro producto

Organigrama

[pic 2]

Descripción general

Somos una empresa dedicada a la elaboración de toallas biodegradables que tienen como finalidad conservar las frutas y verduras en buen estado por un periodo de tiempo. Nuestra empresa fabrica las toallas para que una vez que han sido empaquetadas, puedan ser distribuidas a nuestros clientes.

El producto consta de una bolsa con 10 toallas con su respectivo líquido que ayuda a conservar las frutas y verduras.

Áreas, departamentos y niveles de empleados a considerar.

La NOM 035 tiene como objetivo establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo. (Social, 2019)

Su importancia radica en que aborda aspectos relacionados con el bienestar emocional y mental de los trabajadores, reconociendo que el ambiente laboral puede tener un impacto significativo en la salud mental de las personas.

Dicho lo anterior, identificamos que es de suma importancia implementar programas de manejo de estrés para poder prevenir que el estrés laboral repercuta de manera negativa en cada uno de nuestros colaboradores ya que ellos son el soporte de nuestra empresa.

Es por ello que identificamos las áreas que viven más estrés laboral dentro de nuestra empresa, seleccionándolas con el fin de que participen en el presente programa de manejo de estrés, algunas de estas son:

• Recursos humanos: Este departamento jugará un papel fundamental en la empresa y ejecución del programa de manejo de estrés. Son los encargados de la gestión del talento humano y la toma de decisiones en la empresa para poder implementar dinámicas y actividades de mejora. Participarán en la identificación de factores de estrés, el diseño de capacitación y la promoción de políticas de bienestar en toda la empresa.
• Finanzas: En esta área se genera estrés por las inversiones que la empresa tiene que hacer y asegurarse que tomen las mejores decisiones para evitar pérdidas de efectivo, ya que su objetivo es mantener la estabilidad financiera de la empresa y asegurar el capital de la misma.
• Dirección general: Los líderes de la organización desempeñan un papel crucial en la gestión del estrés de sus equipos. Participarán en programas de capacitación para desarrollar habilidades de liderazgo empático y comprensivo para la empresa. Así mismo, son participes de la identificación de los indicadores de estrés que presentan sus colaboradores y brindarán apoyo emocional y recursos adecuados.
• Marketing y ventas: Su objetivo es mantener un alto índice de ventas e implementar estrategias para alcanzar las metas, lo cual puede ser complicado por la competencia que existe en el mercado y las oportunidades que existen.  
• Producción: Los colaboradores pueden presentar altos niveles de estrés por la cantidad de toallas que deben producir al día y pensar en la probabilidad de que llegue a fallar una máquina, esto retrasa su trabajo y comenzaría a generar estrés.  

Identificación de factores de riesgo.

Tomando en cuenta la 2ª. Etapa – 23 de octubre de 2020 de la NOM 035 “La identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial; la evaluación del entorno organizacional; las medidas y acciones de control; la práctica de exámenes médicos, y los registros”, se mencionarán los factores de riesgo en la empresa BYTOWEL S.A.:

• Salud Mental en el Trabajo: Debemos centrarnos en identificar y prevenir los riesgos psicosociales en el entorno laboral que puedan afectar la salud mental de los trabajadores. Esto es fundamental, ya que la salud mental es un componente crucial del bienestar general y si nuestros colaboradores no se encuentran con una salud mental estable, es casi imposible que puedan desempeñarse de manera adecuada en sus áreas de trabajo.
• Ambiente Laboral Sano: Promoveremos un ambiente de trabajo que contribuya al desarrollo y equilibrio de cada uno de nuestros colaboradores. Este punto incluye la gestión adecuada de la carga de trabajo para que todos trabajen de manera equitativa, la definición clara de funciones y responsabilidades de cada uno de nuestros colaboradores y promover una mejor comunicación y relación en la empresa.

• Jornadas justas de trabajo: Es indispensable que se establezcan jornadas justas de trabajo para cada uno de nuestros colaboradores incluyendo sus horarios de comida, de esta manera podrán tomar un descanso y se desempeñaran de la mejor manera en sus áreas laborales.
• Participación de los empleados: Fomentaremos la participación activa de los empleados en la identificación de los factores de riesgo. Se les invitará a expresar sus opiniones y experiencias, tanto en encuestas como en las sesiones grupales, esto con la finalidad de considerar cada una de las perspectivas y de este modo identificar si están cómodos en la empresa.

Llevar a cabo estas actividades nos permitirá tener un informe preciso y conciso de aquellos factores de riesgo que existen en la empresa y que de esta manera se puedan implementar programas de manejo de estrés y mejora para BYTOWEL S.A., logrando así, obtener resultados positivos.

...