Psicologa

*Estrés

-Concepto de estrés:

El estrés incluye tres componentes básicos: el desafio percibido, el valor importante y la incertidumbre sobre la resolución:

1. Desafío percibido.

2. Valor importante.

3. Incertidumbre sobre la resolución.

El estrés pasa de un estado latente a uno real cuando se cumplen dos condiciones básicas.

1. Cuando existe incertidumbre acerca del resultado.

2. Cuando el resultado es importante para la persona.

Este concepto se explica mejor cuando se precisa lo que no es el estrés. Luthans subraya que:

1. El estrés no es simple ansiedad

2. El estrés no es simple tensión nerviosa

3. El estrés no es necesariamente algo malo o peligroso que deba evitarse.

-Dinámica del estrés.

1. Alarma.

2. Resistencia.

3. Agotamiento.

-Causa del estrés.

Luthans identifica los siguientes tipos de factores que producen estrés.

1. Factores extraorganizacionales.

2. Factores organizacionales.

3. Factores grupales.

4. Factores individuales.

-Principales causas de estrés laboral.

-Consecuencias estrés.

Wagner y hollenbeck dicen que la insatisfacción y el estrés generan los siguientes costos organizacionales.

1. Costos de asistencia medica.

2. Absentismo y rotación.

3. Poco compromiso con la organización.

4. Violencia en el centro de trabajo.

5. Bajo Rendimiento.

- Como reducir las insatisfacción y el estrés.

1. Enriquecimiento del trabajo.

2. Rotación de puestos.

3. Análisis de puestos.

4. Entrenamiento de habilidades.

5. Oportunidad para hablar sobre el trabajo.

6. Participación en la toma de decisiones.

-Muchas organizaciones ofrecen opciones para disminuir el estrés, por ejemplo:

1. Asesoría al trabajador.

2. Asesoría al gerente.

3. Meditación.

4. Biorrealimentación.

L os Ejecutivos pueden aprovechar las fuerzas perturbadoras para realizar grandes transiciones tecnológicas en sus organizaciones si aplican los cuatros principios del cambio perturbador y sus efectos en la acción:

1. Armonizar las tecnologías perturbadoras con el conjunto correcto de clientes.

2. Conseguir que el tamaño de la organización sea compatible con el del mercado.

3. Ver el fracaso como un paso que ella al éxito.

4. Desarrollar nuevos mercados que concedan valor a las tecnologías perturbadas.

-Asesoria.

Casi siempre las funciones principales de la asesoría son:

1. Consejo.

2. Confianza.

3. Comunicación

4. Disminución de la tensión emocional.

5. Pensamiento claro.

6. Reorientación.

Existen varios tipos de asesoría personal.

1. Asesoría directiva.

2. Asesoría no directiva.

3. Asesoría cooperativa.

-El estrés del centralizador.

-Características de las personas que gozan de salud mental.

1. se sienten bien consigo mismas.

2. Se sienten bien con otras personas.

3. Son capaces de afrontar las exigencias del trabajo.

-Concepto de conflictos.

Niveles de

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