Resumen Las Personas - Chiavenato
Enviado por dreaper1 • 20 de Octubre de 2020 • Resúmenes • 801 Palabras (4 Páginas) • 465 Visitas
RESUMEN: LAS PERSONAS
- Idea 1: ¿Cómo consideran las áreas de RH a las personas?
- Hay dos maneras de ver a las personas desde el área de Recursos Humanos.
Como personas | Como recursos |
Se toma en cuenta la personalidad, individualidad, actitudes, motivación, etc de cada miembro del equipo. Esta visión permite un tratamiento personal e individualizado en la empresa. | Se ve a las personas como recursos pero solo para cumplir los objetivos y/o tarea. Esta visión hace que se traten a los colaboradores de una manera estándar sin considerar las diferencias de cada uno. |
Ahora, el éxito de una empresa radica en las personas por lo que es importante tomar valor a la variabilidad humana ya que a mayor diferencia entre las personas hay mayor potencial de creatividad e innovación.
- Idea 2: ¿Cómo entender lo que perciben las personas dentro de las organizaciones?
- La cognición es la forma es cómo las personas reciben e interpretas a sí mismos y al mundo exterior. Esto permite entender las conductas de las personas dentro de un ambiente. Se puede explicar a partir de dos teorías.
Teoría de campo de Lewin | Disonancia cognitiva |
Conducta depende de dos factores:
| Esta teoría se basa en que cada persona actúa en consonancia o coherencia consigo misma. Las personas no toleran la disonancia así que modifican su conducta y realidad externa para adaptar la situación a sus expectativas. |
Es importante entender que las personas no se comportan por la realidad sino de acuerdo a lo que perciben y sienten.
- Idea 3: ¿Cómo influye la motivación en la conducta?
- La motivación es una fuerza que impulsa la conducta y empieza con el surgimiento de una necesidad. Existen diversas teorías para explicar la motviación:
Teoría de Maslow | Dos factores de Herzberg | Modelo situacional de motivación de Vroom | Teoría de las expectativas |
Según Maslow, las necesidades humanas están organizadas en una pirámide de acuerdo a la importancia, teniendo así: 1. Necesidades fisiológicas 2. Necesidades de seguridad 3. Necesidades sociales 4. Necesidades de aprecio 5. Necesidades de autorrealización Los niveles de necesidad más elevados surgen cuando los primarios se han cubierto. Además, las necesidades más elevadas requieren un ciclo motivacional largo. | Para este autor, la motivación depende de dos factores: 1. Factores higiénicos. Refiere a la motivación ambiental y son las prácticas tradicionales de las organizaciones para motivar a los colaboradores. Esto solo evita la insatisfacción. 2. Factores motivacionales: Se refiere a que el contenido del puesto, tareas y obligaciones aumentan la productividad. Si se designan tareas desafiantes y estimulantes, se propicia la motivación. | Esta teoría se centra a la motivación para producir, rechaza las ideas preconcebidas y reconoce las diferencias. Es así que se puede aumentar la productividad a través de estas condiciones: 1. Objetivos personales del individuo. 2. Relación entre logro de los objetivos y productividad. 3. Percepción de influir sobre la productividad. | El dinero ha mostrado ser un elemento poco motivador sobre las personas. Este es visto como un medio pero no como un fin. |
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