Síndrome De Bornout En La Enfermería

Burnout syndrome is increasingly observed among professional, mainly doctors and nurses who work in hospitals are under the influence of external and internal factors. One of the most important factors are the staff shortages, in specific in the “Hospital Materno Infantil. In México there are only 19 nurses for 10,000 populations, in State of Mexico there are only one nurse to 1000 population.

Palabras clave: Burnout, salud mental, enfermeras, personal, hospital.

El síndrome de Burnout es una incongruencia dentro de ámbito profesional de la salud, tanto el personal de un hospital se enferma en la misma medida que está sana a los pacientes.

Este síndrome ha sido señalado como el final de un proceso causado por el estrés profesional y se caracteriza por estar emocionalmente exhausto, llegando hasta la de despersonalización, baja autoestima, se da sobre todo en personal de enfermería.

Se estima que el síndrome de burnout afecta a toda la profesión médica entre el 10 porciento y el 70 porciento. (Pérez, 2008). Teniendo una incidencia en el personal de enfermería se en un porcentaje superior en un 69 porciento. (Guevara C, Henao D, Herrera J, 2004).

Dada la amplia gama de consecuencias, a nivel psicosocial y físico, A nivel psicosocial, genera deterioro en las relaciones interpersonales, depresión, cinismo, ansiedad, irritabilidad y dificultad de concentración. Es común el distanciamiento de otras personas y los problemas conductuales pueden progresar hacia conductas de alto riesgo (juegos de azar, comportamientos que exponen la propia salud y conductas orientadas al suicidio, entre otros). El cansancio del que se habla sucede a nivel emocional, a nivel de relación con otras personas y a nivel del propio sentimiento de autorrealización. Dentro de los daños físicos que pueden padecerse debido al síndrome, se incluyen: insomnio, deterioro cardiovascular, úlceras, pérdida de peso, dolores musculares, migrañas, problemas de sueño, desórdenes gastrointestinales, alergias, asma, fatiga crónica, problemas con los ciclos menstruales o incluso daños a nivel cerebral; es difícil establecer un set único de causas para la enfermedad, sin embargo se han encontrado algunos factores promotores de este síndrome, hablando del personal de enfermería en el Hospital Materno Infantil, como primer agente de riesgo podemos encontrar el hecho que el servicio que ofrecen son directamente cara a cara, adicionalmente se puede hacer hincapié en los horarios de trabajo excesivos, altos niveles de exigencia, burocracia, en donde tales acciones se han convertido en la pan de cada día, es decir, se ha vuelto la norma, en aras de cumplir las labores asignadas o los objetivos irreales impuestos por los superiores.

Una vez hemos mostrado algunos de los aspectos más importantes relacionados con este síndrome, que de alguna manera a todos nos atañe, nos centramos en la incidencia que este se presenta sobre los profesionales de la enfermería.

Desde el punto de vista de la organización se ha de considerar al sistema de salud en general, pero en específico dentro del “Hospital Materno Infantil del ISSEMyM”, se suele presentar una cultura organizacional resistente al cambio, a la innovación, a la despiadada mercantilización de los servicios de atención médica y hospitalaria, a la alta burocratización de todos los procesos que llevan las enfermeras. El sistema sanitario nacional, posee cierta extrañeza, como es la confrontación de los intereses entre los públicos y privados, que llegan a buscar un costo/beneficio para cada hospital, muchas veces de ello impactando en la nomina, en otras palabras en la falta de contratación de personal de enfermería. Como consecuencia de esto se genera una insuficiencia de personal, cosa que afecta de manera clara al personal de enfermería generando que estas profesionistas busquen retirarse del trabajo o no suelan mostrarse tan dispuestas a realizar las mismas actividades, causando que el clima organizacional dentro del hospital se deteriore en gran medida por estos factores.

El síndrome de Burnout es una enfermedad que se da, dentro del Hospital, ya sea por falta de personal, la falta de descanso ocasionado por lo antes referido, una burocracia lenta y en ocasiones ineficiente, la lucha incansable de lograr los objetivos marcados por los supervisores, que muchas veces parecen inalcanzables, la búsqueda de dar un buen servicio a las personas que son atendidas en este lugar, ya que se trata de un área donde se recibe una vida nueva y que tiene un gran camino por delante, genera un estrés mayor al buscar el bienestar del recién nacido como de la madre.

Bibliografía

1. Pérez R. Síndrome de Burnout en médicos y personal de enfermería del HEODRA-León, 2007.

2. Guevara C, Henao D, Herrera J. Síndrome de desgaste profesional en médicos internos y residentes. Hospital Universitario del Valle, Cali, 2002. Colom Méd 35(4). 2004.

3. Papp K., et al. The Effects of Sleep Loss and Fatigue on Resident-Physicians: A Multi-Institutional, Mixed-Method Study. Acad Med 2004; 79: 394-406

4. Ibáñez Martínez N, Vilaregut Puigdesens A, Abio Roig A. Prevalencia del síndrome de burnout y el estado general de salud en un grupo de enfermeras de un hospital de Barcelona. Enferm Clín. 2004.

5. María Victoria Fernández-García, Rosa Amarilis Zárate-Grajales, Lorena Bautista-Paredes, Patricia Domínguez-Sánchez, Carolina Ortega-Vargas, Maricela Cruz-Corchado, Graciela Montesinos-Jiménez. Síndrome de burnout y enfermería. Evidencia para la práctica. 2011.

6. Roger Forbes Álvarez. El síndrome de burnout: síntomas, causas y medidas de atención en la empresa. 2012.

7. Hernández-Vargas CI, Juárez A, Hernández E, Ramírez JA. Burnout y síntomas somáticos cardiovasculares en enfermeras de una institución de salud en el Distrito Federal. Rev de Enfermería del IMSS; 2005.

8. Zaldúa G, Lodieu MT, Koloditzky D. El síndrome de Burnout en hospitales públicos. Revista Médica del Hospital J Ramos Mejía, 2000.

9. Caballero MA, Bermejo F, Nieto R, Caballero F. Prevalencia y factores asociados al Burnout en un área de salud. Aten Primaria 2001.

10. Síndrome de Burnout una sutil enfermedad, Heidy Gonzalez Cabrera, 2007

...