TEORIAS MOTIVACIONALES

Año de la Promoción de la Industria Responsable y del Compromiso Climático

Las Teorías Motivacionales

Carrera Administración de Empresas

Belgrado 10 Junio 2014

Serbia

Indice

1.Introducción 3

2.Definiciones de Motivación 4

3.Teorias Motivacionales 5

4. Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow 5

5. Teoría del factor dual de Herzberg 5

6.Frederick Herzberg: Teoría de los factores 6

7.Teoría de McClelland 8

8. Teoría X y Teoría Y de McGregor 9

9. Teoría de las Expectativas 12

10. Teoría ERC de Alderfer 13

11. Teoría de Fijación de metas de Locke 14

12.Análisis de teorías motivacionales

a lo largo de la historia y su relación con la retribución 15

13.El mecanicismo de Taylor 16

14. El experimento Hawthorne 17

15.La teoría de la motivación de Maslow 18

16.La ponderación de factores de Ewen 19

17.McClelland y la gestión por competencias 20

18. Las expectativas de Morse 21

19. El balance de roles de Kahn 21

20. Elementos de la estructura del rol profesional . Gowler y Legge 21

21. La teoría de las necesidades de Emery. Emery 22

22. La influencia del hábitat, según Turner, Lawrence y Karpik 22

23. Las necesidades de orden superior de Hackman y Lawler 23

24.Implicaciones de las teorías motivacionales para la gestión 25

25.Anexos 28

26.Comentarios finales 32

26.Cuadros de Resumen 33

27.Bibliografía 37

Introducción

En las organizaciones, actualmente, apuntan hacia ciertas actitudes y aptitudes innatas en las personas. Estas aptitudes pueden ser la capacidad para relacionarse, buena predisposición, actitud positiva y sobretodo se fijan en los que tienen mayor perspectiva dentro de la organización.

La motivación, en general, es lo que hace que un individuo actúe y se comporte de una determinada manera. Es una combinación de procesos intelectuales, fisiológicos y psicológicos que deciden, en una situación dada, con que vigor se actúa y en que dirección se encauza la energía. En este sentido, la motivación es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.

Es decir que los administradores motivan a sus subordinados, es decir, que realizan los procesos con las que esperan satisfacer esos impulsos y deseos para inducir a los subordinados a actuar de determinada manera.

El objetivo primordial de la motivación es desarrollar las potencialidades de las personas, ya que éstas son la base para el éxito de la empresa. Si se les brinda la motivación necesaria y ellos saben asimilarla, los incentivará a su crecimiento profesional y personal dentro de la empresa; será más fácil para el individuo afianzar ciertas características y actitudes propias, subordinadas a políticas y filosofías de la empresa para que sea todo un líder en su área.

Con la presente investigación pretendo profundizar en el tema de motivación y la importancia que ésta tiene en la administración.

Definiciones de la palabra:Motivación

La palabra motivación se deriva del vocablo movere, que significa mover entonces si partimos de esa premisa pues definimos a la motivacion como el impulso que guia nuestro comportamiento hasta alcanzar una meta o un fin deseado.

Una definición que me pareció interesante es la de Frederick Herzberg: la motivación indica hacer algo por que resulta muy importante para mí hacerlo.

Otras definiciones:´´La motivación es un reflejo del deseo que tiene una persona para satisfacer sus necesidades´´.

´´Tiene que ver con las fuerzas que mantiene y alteran la dirección, la calidad y la intensidad de la conducta´´.

´´La forma en que la conducta se inicia, se energiza, se sostiene, se dirige, se detiene, y con el tipo de reacción subjetiva que está presente en la organización mientras sucede todo esto´´.

´´Voluntad de llevar acabo grandes esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual´´.

´´Es el proceso que impulsa a una persona de una determinada manera o, por lo menos origina una propensión hacia un comportamiento específico´´.

Este impulso al actuar puede provenir del ambiente o estimulo externo también puede ser generado por los procesos mentales internos del individuo.En este ultimo aspecto la motivación se asocia con el sistema cognitivo del individuo .La cognición es aquello que las personas conocen de si mismas y del ambiente que los rodea, el sistema cognitivo de cada persona implica a sus valores personales , que estan influidos por su ambiente físico y social, por su estructura fisiológica, por sus necesidades y experiencias.

Teorías o modelos más destacados que han intentado explicar la motivación humana:

La motivación ha sido en las últimas décadas un objeto de estudio que ha dado origen a numersosa teorías, de las cuales las más importantes han dado lugar a un sin numero de investigaciones.La investigación sobre la motivación se centra basicamente en descubrir los porques de la conducta humana.Antes de que la psicología apareciera como ciencia, los filósofos y teólogos ya elaboraban teorías acerca de los motivos que llevaban a una persona a comportarse en una situacióndeterminada de una manera y no de otra.

Las teorías las podemos dividir en dos clases:Teorías de contenido y teorías de procesos.

Teorías de contenido

Agrupa a todas aquellas teorias que consideran todo aquello que pueden motivar a las personas.

1. Teoríade la Jerarquía de Necesidades de Maslow (Maslow, 1954)

Es quizás la teoría más clásica y conocida popularmente. Este autor identificó cinco niveles distintos de necesidades, dispuestos en una estructura piramidal, en las que las necesidades básicas se encuentran debajo, y las superiores o racionales arriba. (Fisiológicas, seguridad, sociales, estima, autorrealización).

Para Maslow, estas categorías de relaciones se sitúan de forma jerárquica, de tal modo que una de las necesidades sólo se activa después que el nivel inferior está satisfecho. Únicamente cuando la persona logra satisfacer las necesidades inferiores, entran gradualmente las necesidades superiores, y con esto la motivación para poder satisfacerlas.

2. Teoría del factor dual de Herzberg (Herzberg, Mausner y Snyderman, 1967)

Sus investigaciones se centran en el ámbito laboral. A través de encuestas observo que cuando las personas interrogadas se sentían bien en su trabajo, tendían a atribuir esta situación a ellos mismos, mencionando características o factores intrínsecos como: los logros, el reconocimiento, el trabajo mismo, la responsabilidad, los ascensos, etc. En cambio cuando se encontraban insatisfechos tendían a citar factores externos como las condiciones de trabajo, la política de la organización, las relaciones personales, etc. De este modo, comprobó que los factores que motivan al estar presentes, no son los mismos que los que desmotivan, por eso divide los factores en:

Factores Higiénicos: Son factores externos a la tarea. Su satisfacción elimina la insatisfacción, pero no garantiza una motivación que se traduzca en esfuerzo y energía hacia el logro de resultados. Pero si no se encuentran satisfechos provocan insatisfacción.

Factores motivadores: Hacen referencia al trabajo en sí. Son aquellos cuya presencia o ausencia determina el hecho de que los individuos se sientan o no motivados.

Los factores higiénicos coinciden con los niveles más bajos de la necesidad jerárquica de Maslow (filológicos, de seguridad y sociales). Los factores motivadores coinciden con los niveles más altos (consideración y autorrealización) (Leidecker y Hall, 1989)

De la teoría de Herzberg se deriva el concepto de job enrichment (enriquecimiento del trabajo) que supone diseñar el trabajo de un modo más ambicioso de modo que permita satisfacer motivos de más alto valor.

Para lograrlo se deben aplicar los siguientes principios (Engel y Redmann, 1987)

- Suprimir controles.

- Aumentar la responsabilidad sobre las tareas a desarrollar.

- Delegar áreas de trabajo completas.

- Conceder mayor autoridad y mayor libertad.

- Informar sobre los avances y retrocesos.

- Asignar tareas nuevas y más difíciles.

- Facilitar tareas que permitan mejorar.

Más información sobre esta teoría

Frederick Herzberg: Teoría de los factores

La investigación de Herzberg consistía en un cuestionario en el cual se preguntaba a ingenieros

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