Comercio Elecrronico

TABLA DE CONTENIDO

Pág.

1. INTRODUCCION……………………………………………………………...4

2. COMERCIO ELECTRONICO………………………………………………..5

2.1 PARA QUE SIRVE…………………………………………………………..6

2.2 VENTAJAS……………………………………………………………………7

2.3 EMPRESAS IMPORTANTES………………………………………………8

2.3.1 EVOLUCION………………………………………………………………8

2.3.2 NORMAS DE LA EMPRESA………………………………………….10

2.3.3 CLASIFICACION………………………………………………………...10

2.4 NORMAS DEL COMPRADOR…………………………………………....11

3. BIBLIOGRAFIA……………………………………………………………….12

1.INTRODUCCION

El Comercio electrónico ha evolucionado tanto que es una manera de hacer negocios, vendiendo o comprando productos, bajo ciertos estándares de seguridad que debe cumplir la empresa para brindarle seguridad al consumidor, el cliente puede participar en cualquier problema que se le presente, es un derecho, el consumidor debe seguir también las normas que se exige para lograr un producto atreves del comercio electrónico.

Gracias al comercio electrónico tenemos la ventaja de poder comprar algún producto , donde estemos, así sea en una parte muy lejana, la oportunidad de generar empleo es alta , y micro empresas puedan llegar a ser empresas importantes .,es decir que tenga una mayor producción .

En el comercio electrónico se pueden presentar robos, o para cualquier otro tipo de delito.

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2. COMERCIO ELECTRONICO

Comercio electrónico se refiere a la integración dentro de la empresa de herramientas basadas en tecnologías de información y comunicación denominadas por lo general software empresarial con el fin de mejorar su funcionamiento y crear valor para la empresa, sus clientes y sus socios.

La característica fundamental del comercio electrónico es que la contratación, es decir, la oferta y la aceptación de la misma, se realizan on - line, existiendo la alternativa de efectuarse el pago también on - line.

El término comercio electrónico, de hecho sólo cubre un aspecto de los negocios electrónicos: la utilización de un soporte electrónico para la relación comercial entre la empresa e individuos.

2.1 PARA QUE SIRVE

El comercio electrónico nos brinda servicios y bienes por que podemos comprar cualquier cosa, en cualquier parte del mundo, con sólo unos cuantos clics del mouse y una tarjeta de crédito, sin importar la hora. Tenemos, como usuarios, el poder de hacer comparaciones de precio y calidad de productos en cuestión de minutos. Cuando se acopla el Internet con el comercio, los resultados son positivos. La competencia es más "global" y los precios disminuyen. En todo caso, los más beneficiados somos los consumidores.

• La contratación de bienes o servicios por vía electrónica.

• La organización y gestión de subastas por medios electrónicos o de mercados y centros comerciales virtuales.

• La gestión de compras en red por grupos de personas.

• El envío de comunicaciones comerciales. 5

• El suministro de información por vía telemática.

• El vídeo bajo demanda, como servicio en el que el usuario puede seleccionar a través de la red, tanto el programa deseado como el momento de su suministro y recepción y, en general, la distribución de contenidos previa petición individual.

2.2 VENTAJAS

EMPRESAS:

• Acceso al mercado mundial.

• Interacción con los clientes.

• Presentación multimedia de la oferta comercial.

• Reducción de los costos de comercialización.

• Estrategias de mercado dirigidas a clientes específicos.

• Acceso directo a los clientes potenciales.

• Grandes y pequeñas empresas pueden mostrar sus catálogos en línea y vender sus productos, sin incurrir en altas inversiones; Comunicación directa con los clientes, sin intermediarios.

• Facilidad de encontrar nuevas posibilidades de negocios

CLIENTES:

• Interacción.

• Posibilidad de hacer escuchar su voz y sus opiniones.

• Acceso a una gran oferta en el mercado.

• Control de precios y transparencia.

• Comodidad.

• Posibilidad de acceso rápido a mercados distantes.

• Disminución de costos (administrativos, de transacción, marketing, etc ) Mejor gestión informativa con el entorno externo

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