Creación e Implementación De Un Sistema De Facturación Para La "Ferretería Fuente De Agua Viva, C.A"

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República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación Universitaria

Universidad politécnica territorial de Falcón Alonso Gamero

Aldea Universitaria “Rómulo Gallegos-Creolandia”

 Fundación Misión Sucre

Creación E Implementación De Un Sistema De Facturación Para La "Ferretería Fuente De Agua Viva, C.A., Parroquia Judibana, Municipio Los Taques, Estado Falcón”

Profesora asesora: Aramel Fuente

Profesora tutora: Dayana Rivas                                     Autores:

                                                              Díaz Glorlennys v-16.198.435

Gamboa Francisco v-28.046.683

                                                              Pedraza Nardis v-24.305.431

Los Taques; julio del 2023

Momento I

1. Datos Generales De La Comunidad

1.1.1 Antecedentes ( orígenes y/o creación, historia)

     El origen de la ferretería " La Fuente de Agua Viva", remonta en el año 1995 donde el señor Wilson Alirio Pedraza Arias comenzó con la elaboración artesanal de bloques de construcción en el lugar donde habitaba junto a su familia en el sector El Cardonal (Municipio Los Taques), y en la vivienda de su progenitora ubicada en la calle Urdaneta del sector Creolandia II del mismo municipio. 

     Durante un tiempo se dedicó exclusivamente sólo a la fabricación de bloques hasta que le surgió la idea de incrementar sus ingresos familiares, así que con sacrificios pero con muchas ganas de superarse tomó la iniciativa de emprender en este ramo ferretero con algunas ventas que generaron mayores ganancias donde a su vez decidieron cambiar de residencia, ubicándose en la calle Urdaneta con esquina Unión del sector Creolandia II; allí abrieron sus puertas a la venta de materiales y bloques de construcción debido a la ampliación del espacio físico y la adquisición de otros materiales como arena, piedra y cemento.

     Fue hasta el año 2011 donde esta familia decidió emprender y registraron la empresa bajo el número de Rif J-310998191 con el nombre de Ferretería "La Fuente de Agua Viva, C.A",  y actualmente se encargan de la venta de materiales para la construcción de obras civiles, mecánicas y eléctricas, además de ventas de artículos de ferretería al mayor y al detal brindando a la comunidad un lugar donde puedes encontrar todo lo que en materiales de construcción se refiere

1.1.2 Identidad Organizacional ( Misión, Visión, Valores)

Misión

     Es una empresa dedicada a la prestación de servicios del ramo ferretero, así como también la fabricación y comercialización de materiales para la industria de la construcción civil y metal mecánica.

     Dispone de un personal competente y comprometido; cumpliendo con los estándares de calidad y seguridad para brindar un excelente servicio a los clientes.

     Ofrece las mejores marcas, calidad y precios para así distinguirnos como la mejor ferretería.

Visión

     Ser reconocida como una empresa dinámica y líder, con proyección en la Península de Paraguaná y poder extenderse a nivel nacional, por nuestro excelente servicio y atención a clientes y comunidad. Mantenernos como el proveedor de materiales de construcción más cercano de nuestra comunidad, asegurando la estabilidad de la empresa y promoviendo así el desarrollo ferretero del sector.

Valores

     Nuestra empresa está orientada con valores corporativos que enmarca el direccionamiento del negocio, todos interiorizamos estos valores y lo practicamos porque hacen parte de nuestras vidas y en el entorno que nos desenvolvemos.

• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Competitividad
• Solidaridad
• Compromiso
• Honestidad
• Responsabilidad
• Lealtad
• Eficiencia

1.1.3 Aspectos socio productivos, Económicos, Demográfico y Culturales de la Comunidad

Aspecto Socio Productivo

     Según el estudio realizado bajo investigación entorno a términos de la ferretería, se llega a la conclusión que la "Ferretería Fuente de Agua Viva" cumple con los estándares socio productivos, debido a su gran contribución en gran parte de la comunidad; donde brindan su apoyo en diversas actividades tales como la fabricación artesanal de bloques de construcción y generan empleos e ingresos a la población, mejorando así, su calidad de vida y al mismo tiempo solucionar problemas específicos existentes dentro de su comunidad combinando elementos sociales y productivos.

Aspectos Económicos

     Si bien el canal ferretero pertenece al sector terciario, su relevancia económica radica en todo, ya que esta empresa es parte de la cadena de suministros de herramientas y materiales para el sector primario y secundario, dedicándose a la producción, el intercambio y el consumo de bienes o servicios, brindando una gran contribución a la economía de la comunidad donde hace vida a la población en general.

Aspecto Cultural

     Se identifican los elementos culturales debido a que la "Ferretería Fuente de Agua Viva" y su gerente Wilson Pedraza han implementado en la comunidad y para la comunidad una fundación polideportiva que lleva por nombre FAVIVA, abreviación del nombre de la ferretería con el fin de que muchos jóvenes tanto masculinos como femeninos se integren a la actividad deportiva, contribuyendo de gran manera a promover la cultura de nuestra comunidad y sus alrededores.

Aspectos Demográficos

     La "Ferretería Fuente de Agua Viva" cuenta con un personal de trabajo no mayor a siete (7) empleados directos, que ejercen su labor en diferentes áreas.

     Se divide de la siguiente manera:

• 3 Mujeres
• 4 Hombres.

1.1.4 Marco legal Y/O Deberes Formales De La Organización Seleccionada

Los Marcos Normativos son un conjunto de leyes, normas y reglamentos que son aplicables a las funciones o actividades que se planea llevar a cabo y que deben ser identificados para que las actividades se realicen de manera armónica, sin incurrir en riesgos de tipo legal.

Haciendo referencia a lo antes mencionado la Ferretería Fuente De Agua Viva C.A, se encuentra registrada bajo el tomo: 34-A. Numero: 25 del Registro Mercantil segundo de la Circunscripción Judicial Del Estado Falcón.

1.1.5 Ubicación Geográfica Y Política

     La "Ferretería Fuente de Agua Viva" está ubicada en la calle Urdaneta con esquina unión del sector Creolandia II del municipio Los Taques parroquia Judibana Punto Fijo Estado Falcón.

     Limita por el este con el sector 4 de Febrero, por el oeste con la intercomunal Ali Primera, por el norte con la urbanización San Rafael y por el sur con el sector Libertador.

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Momento II

2. Contexto Real De La Situación Problemática

2.1. Diagnostico Situacional

2.1.1 Plan De Diagnostico

Según Ander Egg el diagnóstico es una etapa de un proceso por el cual se establece la naturaleza y magnitud de las necesidades a los problemas que afectan a un sector o aspecto de la realidad, que es motivo de un estudio de investigación, con la finalidad de resolver la problemática.

Por esto, se llevó a cabo la implementación de un plan estructurado en búsqueda de las problemática existentes, que se aproxime al área de investigación planteando posibles soluciones.

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2.1.2. Descripción Del Diagnóstico E Identificación De Los Problemas Y Potencialidades

Para Manuel Martínez (1998) el diagnóstico “es la conclusión del estudio de la investigación de una realidad, expresada en un juicio comparativo sobre una situación dada”, la cual se analizó.

Por ende, se realizaron algunas preguntas para lograr diagnosticar las problemáticas existentes en la ferretería Fuente de agua viva C.A.; dichas preguntas fueron respondidas por el señor Wilson Pedraza propietario de la empresa antes mencionada, arrojando los siguientes resultados.

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