Cuestionario Comercio Electronico.

Capitulo 1: Panorama general de la estructura del comercio electrónico.

¿Qué es Comercio Electrónico?

R// Intercambios mediados por la tecnología entre diversas partes (individuos, organizaciones, o ambos), así como las actividades electrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos intercambios.

¿Cuáles son las categorías del E-commerce?

R//

- De negocio a negocio (NAN) Se refiere al espectro completo del comercio electrónico que ocurre entre dos organizaciones.

- De negocio a consumidor (NAC) Se refiere a los intercambios entre empresas y consumidores (Por ejemplo, Amazom.com, yahoo.com y Sachwab.com).

- De consumidor a consumidor (CAC) Comprende transacciones entre dos o más consumidores. Estos intercambios incluyen o no la participación de terceros como en el caso de las subastas e intercambios en EBay.

- De Consumidor a Negocio (CAN) Los consumidores pueden unirse para formar grupos de compradores y presentarse como tal a los negocios en una relación de consumidor a negocio.

¿En qué se diferencian el comercio electrónico del comercio tradicional?

R// En la rapidez de hacer negocios de varios lugares sin estar presente en tiempo real. El comercio electrónico es único por la forma de operar.

¿Características para saber en qué se diferencia el comercio electrónico al comercio tradicional?

- Las decisiones estratégicas centrales se basan en tecnología.

- Una capacidad de respuesta competitiva en tiempo real.

- La tienda siempre estará abierta.

- Una interfaz con el cliente basada en tecnología.

- El cliente controla la interacción.

- Conocimiento del comportamiento del cliente.

- Economía de redes.

- Medición de desempeño no tradicional y de modelos de valuación emergentes.

¿Por qué estudiar el comercio electrónico?

R// Es único, es lo que da validez a su estudio; Creemos que lo es en diversos aspectos, entre los que se incluyen la estructura económica industrial, la creación de la riqueza y las consideraciones de la estructura social.

¿Economía de crecimiento?

R// Eso da una idea no solo de escala, sino también de la velocidad a la que el comercio electrónico cambia la naturaleza de la actividad económica.

¿Desaparición gradual de los límites industriales?

R// Otro efecto significativo del comercio electrónico se observa en la desaparición de los limites tradicionales de la competencia de la industria.

¿Transformación de la estructura social y la sociedad?

R// El factor transformador de la nueva economía en el aprendizaje de los niños, la forma en que los grupos de trabajo se comunican en distintas zonas horarias, la manera en que ocurren los intercambios científicos y, en general, el modo en que funcionamos como sociedad.

¿Oportunidades de crear riqueza?

R// Se deben a gran medida a la combinación de tres factores: la cantidad de personas que utilizan e nuevo medio, la desaparición gradual y la unión de industrias que alguna vez fueron dispares en un modelo en el que el ganador se quedaron con todo, y la naturaleza transformadora del comercio electrónico que ejerce un influjo sobre la economía total y a sociedad.

¿Cuáles son las decisiones en el comercio electrónico que se deben tomar en cuenta?

- ¿A qué grupo de clientes debo de servir?

- ¿Cómo puedo ofrecer un conjunto de beneficios atractivos a mi cliente meta?

- ¿Cómo me comunico con los clientes?

- ¿Cuáles es el contenido, apariencia, el nivel de la comunidad y grado de personalización de sitio web?

- ¿Cómo debo de estructurar mi organización?

- ¿Quiénes son mis asociados potenciales?

- ¿De qué manera ofrecerá valor este negocio a los interesados?

- ¿Qué medición debo utilizar para evaluar el progreso del negocio?

¿Estrategias del comercio electrónico?

R// Es la labor de crear y poner en práctica una estrategia en línea se divide en varias decisiones secuenciales relacionadas.

¿Encuadrar la oportunidad de mercado?

R// El análisis de la oportunidad de mercado se concentra en los clientes y los competidores, el ambiente subraya los asociados de negocios potenciales.

¿Modelo de negocios?

R// La selección de modelo de negocios comprende cuatro decisiones 1. La propuesta de valor o “grupos de valores” . 2. La oferta del producto especifico. 3. El sistema de recursos asociado para entregar los beneficios y 4. El modelo financiero a seguir.

¿Interfaz con el cliente?

R// La interfaz con el cliente se refiere a la interfaz pantalla a cliente. Entre otras dimensiones, incluye la apariencia, el contenido, la capacidad, para hacer transacciones y los aspectos de creación de comunidades, de la interfaz pantalla y cliente.

¿Comunicación de mercado y establecimiento de metas?

R// Considera todos los métodos en línea y fuera de ella que la compañía emplea para llegar a sus clientes. La creación de marcas capta todas las decisiones en el nivel de la empresa que influyen en el significado de la marca.

¿Implantación?

R// Una vez establecida la estrategia, la compañía debe decidir.

¿Medición?

R// El establecimiento de la medición para evaluar el desempeño del negocio.

¿Valuación?

R// Calcular el valor del mercado de sus negocios.

¿Infraestructura del mercado?

R// En base a cada decisión estratégica de comercio

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