ERGONOMÍA ENTRADA DE LA INFORMACIÓN Y SU PROCESAMIENTO.

En nuestro medio actual, social, laboral, etc. se nos bombardea constantemente con estímulos variados de nuestro propio medio ambiente, estímulos que consisten en varias formas de energía de la que nuestros órganos sensoriales son receptivos. La interpretación de tales estímulos ( es decir, la información que nos transmiten ) generalmente es una función de nuestros procesos receptivos y de nuestras asociaciones intelectivas (como aprender el alfabeto).

Nuestra noción común de información se refleja en ejemplos diarios, como los que leemos en los periódicos o vemos en la TV, las señales de carretera, etc.

Sin embargo, podemos situar la "información"en un marco de referencia mucho mas extenso, que comprenda el traslado de energía con complicaciones significativas en cualquier situación dada (como un conductor que se comunica"con su coche por medio de los mecanismos de control), notar la temperatura del aire por medio de la gente o de los manómetros y las conexiones mecánicas e hidráulicas o servoconexiones de varios tipos de equipo.

De este modo, podemos representar como información la que fluye a lo largo de calles de doble sentido e implica al hombre, los diferentes componentes físicos con los que actúa recíprocamente y en el medio ambiente, de la siguiente manera:

Hombre------------------------hombre

Hombre------------------------componentes físicos

Hombre------------------------medio ambiente

Componentes físicos------medio ambiente

Componentes físicos------medio ambiente

FUENTES Y CAMINOS DE LOS ESTÍMULOS.

Para la gente, la entrada de estas acciones recíprocas es, por supuesto, la "información" recibida a través de sus órganos sensoriales. En realidad, no recibimos la información tal por los sentidos; mas bién, nuestros mecanismos sensoriales, los que son sensibles a ciertos estímulos, que a su vez, nos envían el significado.

Los estímulos pueden ser de de diversas formas de energía, como la luz, el sonido, el calor, o la presión mecánica, sin embargo, el considerar la entrada de

información humana y del proceso consiguiente, nos percatamos de los diferentes tipos de fuentes de información (estímulos), de los caminos de tal información y de las variaciones de la información que puede aparecer entre la fuente y el receptor.

Quizá la fuente mas típica (los estímulos distantes del centro) es algún objeto, acontecimiento o condición ambiental.

La información de estas fuentes originales pueden llevarnos directamente (como puede ser a través de la observación directa de un avión), o pueden llevarnos indirectamente a través de un mecanismo mediador o aparato (como radar o un telescopio). En cualquier caso, los estímulos distantes del centro son percibidos por el indivíduo únicamente por medio de la energía que generan (directa o indirecta) a través de los estímulos próximos (luz, sonido, energía mecánica, etc.).

En el caso de la percepción indirecta, los nuevos estímulos distantes del centro pueden ser de dos tipos: estímulos modificados, como las representaciones visuales o auditivas; y estímulos producidos, como los representados por la TV, radio o fotografías, o a través de aparatos tales como microscopios, visionadoras de microfilms, binoculares y aparatos para sordos. En tales casos, la reproducción puede ser modificada de alguna forma, intencionada o involuntaria, por ejemplo: por aumento, miniaturización, ampliación, filtración o realce.

Tanto los estímulos codificados como los reproducidos, los nuevos o transformados se convierten en los estímulos reales, distanciados de los centros de los receptores sensoriales humanos.

La figura mostrada a continuación ilustra de una manera esquemática los diferentes caminos de la recepción de la información hasta el indivíduo, tanto directa como indirectamente.

Ilustración esquemática de los caminos que sigue la información desde sus orígenes hasta los receptores sensoriales. (Aunque,

por lo general, la fuente básica original, es un objeto, suceso, condición, entorno, etc. en algunas situaciones la fuente original efectiva para un indivíduo consiste en algún tipo de codificación hecha por el hombre o en estímulos reproducidos, el personal de oficinas, por ejemplo, utiliza cotidianamente símbolos registrados que, con finalidad puramente práctica, son sus estímulos "originales" distantes).

Por lo que se refiere al aspecto del diseño de los Factores humanos, entra en el proceso cuando las circunstancias de la sensación indirecta lo requiere, ya que en estas circunstancias cuando el diseñador puede concebir representaciones con las que presentan información a la gente.

Display (carátulas) es un término que se aplica virtualmente a cualquier método debido al hombre para presentar información: una señal de tráfico en una autopista, un radio familiar, o una página con signos Braille.

La entrada de información humana y las operaciones del proceso, dependen, por supuesto, de la recepción sensorial de los estímulos pertinentes (como la de los displays), pero también de los procesos perceptivos y de aprendizaje.

En otras palabras, es necesario que los estímulos sensoriales sean reconocidos correctamente por el receptor, y que su "significado" sea entendido. Si el estímulo es algún tipo de símbolo codificado (como una luz roja), es necesario que su significado sea entendido (en este caso, detenerse).

DISPLAYS (CARÁTULAS*) UTILIZADOS EN LA ENTRADA DE INFORMACIÓN.

Hay por supuesto, muchas fuentes de información que la gente percibe directamente sin problema. Hay, sin embargo, otras muchas circunstancias en la que la información que se necesita para realizar alguna actividad puede ser ofrecida, de manera indirecta, usando algún tipo de display. Algunas de estas circunstancias son las siguientes:

1.-Cuando los estímulos distantes del centro son de un tipo que los humanos pueden sentir generalmente, pero que no pueden notar en otras circunstancias, debido a factores tales como:

a.-Estímulos que están en valores mínimos (por ejemplo:demasiado lejos, demasiado pequeños, o no suficientemente intensos) o por debajo de ellos, y que necesitan ser amplificados por medios electrónicos, ópticos u otros.

b.-Estímulos que requieren reducción para su adecuada percepción (grandes zonas de tierra convertidas en mapa).

c.-Estímulos inmersos en un ruido excesivo que generalmente necesitan ser filtrados o amplificados.

d.-Estímulos que se hayan mucho mas allá de los límites de percepción humana y que deben ser convertidos en otra forma de energía para su transmisión y luego reconvertidos a su forma original para su captación (Radio y TV.).

e.-Estímulos que necesitan ser percibidos con mayor precisión de lo que la gente puede captar (temperatura, pesos, medidas y sonido).

f.-Estímulos de un tipo que probablemente pueden ser percibidos mejor o mas convenientemente si se convierten en otro tipo, ya sea en la misma modalidad sensorial (gráficos para representar datos cuantitativos) o en otra modalidad (aparatos de alarma auditivos).

* Display en español, es equivalente a carátula o tablero donde se emite un mensaje, en lo sucesivo y a lo largo de estos apuntes, se escribirá la palabra display seguida de la interpretación mas común en español (carátula).

g.-Estímulos que necesitan ser almacenados para referencias futuras (fotografía o grabadora).

h.-Información acerca de acontecimientos o circunstancias que por su naturaleza requieren específicamente la presentación de display (emergencias, señales de carretera y avisos de peligro).

2.-Cuando los estímulos distantes del centro son del tipo que los seres humanos generalmente no pueden notar o están mas allá del espectro que son sensibles los humanos y tienen que ser captados por aparatos especiales y ser transmitidos por un código apto para la recepción humana (formas de energía electromagnética y vibraciones ultrasónicas).

En éstas y otras clases de circunstancias, cabe que sea apropiado transmitir información pertinente (estímulos) indirectamente mediante algún tipo de display (carátulas)

Para nuestros propósitos consideraremos el display como un método de ofrecer información indirectamente, tanto en forma reproducida como codificada (simbólica).

Si se decide utilizar algún display (carátulas), puede existir puede existir alguna opción si se considera la modalidad sensorial a estimular y la clase concreta de display (carátulas) que se va a utilizar, ya que el método de presentar la información puede influir, para bién o para mal, en la precisión y la velocidad con la que dicha información es recibida.

CLASES DE DISPLAYS (CARÁTULAS).

Los displays (carátulas) pueden clasificarse en dinámicos y estáticos.

Los displays (carátulas) dinámicos son los que cambian contínuamente o están sujetos a cambios a través del tiempo. Incluyen los siguientes tipos:

-Displays (carátulas) que describen el estado o la condición de alguna variable, como pueden ser los indicadores de temperatura y presión, los velocímetros y altímetros, ciertos displays (carátulas)

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