En esta oportunidad nos ha tocado analizar la empresa UBER en el Perú

PRESENTACION

Hoy en día, el mundo está viviendo una globalización de cambios constantes, donde la frecuente innovación, está rompiendo esquemas al existir nuevos productos en el mercado. En realidad, lo que está sucediendo se podría asumir como una cadena, donde siempre hay algo más por dar, mejor dicho, siempre hay algo que termina dando un fruto nuevo.

Este es el caso de los medios digitales, los cuales han trasformado nuestros estilos de vida notablemente, ya no es lo mismo vivir sin tecnología; sino por el contrario, cada vez es más necesaria hasta llegar a considerarla imprescindible.

Pongamos un breve ejemplo de celulares en aquello que se mencionó como una cadena, en un primer lugar salieron a la venta celulares, gran éxito en el mercado, pero faltaba algo, internet. Con el tiempo, se fueron elaborando distintos dispositivos, cada vez con un beneficio mayor, hasta que salió el Smartphone. Hoy en día, dichos celulares tienen aplicaciones, que facilitan la vida de las personas al poder hacer todo desde sus dispositivos.

Los medios digitales han transformado el marketing y con ellos a los consumidores quienes han ido evolucionando en su capacidad de elección frente a gustos y preferencias. La gran variedad de productos, servicios y precios provenientes de distintos proveedores  ofrecen la puesta de los mismos con una mayor facilidad.

Las plataformas ofrecidas y los medios como laptops, tabletas y dispositivos móviles recientemente son parte del uso diario en los consumidores. La participación de las empresas deberá estar presente en donde el consumidor esté y conseguir tener una presencia efectiva en línea para sobrevivir.

Para lograr este fin, el estudio se ha organizado en 4 secciones, la primera denominada introducción, el segundo es  planteamiento del problema, la tercera es el marco referencial, donde encontraremos los diferentes aplicativos que abarcan las numerosas actividades de la sociedad, y por último la metodología el que contiene las variables, su conceptualización y operacionalización y brinda las especificaciones de la metodología a usar para validar las hipótesis planteadas en el estudio (diseño, población e instrumentos).

INTRODUCCION

En la actualidad, el Perú es una sociedad que busca expandirse más, por ello es que cada vez se necesita más la movilización de lugares largos como de distrito a distrito o de ciudad en ciudad. Al ver esta necesidad, se vio una idea para crear un servicio de movilización personalizado, el cual hace sentir seguro al cliente. En el mundo ya existen varios tipos de empresa que brinda este tipo de servicio, su método es usar una aplicación en el teléfono inteligente para notificar al taxista que deseas usar sus servicios. Al ver que es un negocio que se puede explotar en el mundo otras empresas han clonado o copiado la idea en sus países y se ha hecho algo común hacer empresas de servicio de transportes.

En esta oportunidad nos ha tocado analizar la empresa UBER en el Perú, esta empresa brinda un excelente servicio de taxi, usando su aplicativo UBER desde cualquier Smartphone se podrá llamar al taxi y este llegará en un corto tiempo. Los choferes son personas que brindan su servicio con su carro, aprobados por la empresa UBER, presentando sus documentos para ser aceptado en la sociedad de taxistas de UBER. Gracias a este tipo de ideas, la empresa ha generado más trabajo para las personas que tienen tiempo libre y quieren ganar un dinero extra en su día. Este aplicativo contiene los precios más aceptables y baratos del mercado poniendo en base su precio promedio de 15 nuevos soles.

Al tener un servicio excelente con tarifas aceptables, su participación en el mercado peruano ha crecido año a año y ha reducido las pérdidas de la empresa, generando aceptación en la ciudad de Lima. Ellos son sencillos al no hacer mucha publicidad, su marketing se basa en la experiencia de los usuarios haciendo que entre ellos se comuniquen y comenten la buena experiencia, el buen momento y la comodidad de escuchar la música de tu elección.

UBER, tiene la oportunidad de asociarse con el aplicativo Spotify, generando una alianza para unir los dos App en uno, ahora desde tu App UBER podrás escuchar la música que quieres sin costo alguno a datos de internet,  para tener una buena experiencia en tu viaje, este servicio se activará cuando el pasajero aborde su taxi y cuando baje se terminara la lista de reproducción.

En conclusión, UBER es la nueva empresa de taxis en Lima que brinda una relación taxista - usuario para tener una excelente comodidad al movilizarse por la ciudad, encontrando obtener la mejor experiencia en el servicios automovilísticos de la ciudad. Además de generar más trabajo para la gente que dispone de tiempo libre.

1. PROBLEMA DE INVESTIGACION

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Hoy en día las Tecnologías de Información y Comunicación, están presentes en todos los aspectos de nuestra vida diaria, teniendo significativos en la vida social, económica y cultural de la sociedad. Cabe decir que la expansión de las TIC ha contribuido a modificar de manera irreversible la vida de los países y la experiencia de las personas.

Sin embargo  la mayoría de los países carecen de una estrategia comprehensiva para incorporar la tecnología a sus sistemas aunque varios de ellos están haciendo significativas inversiones. El principal desafío que enfrenta nuestro País es integrarse a los procesos de globalización y adoptar el modelo de desarrollo característico de la era de la información.

Por lo dicho anteriormente este trabajo le interesa demostrar que el avance tecnológico de las aplicaciones móviles favorece el impacto comercial.

1. FORMULACION DEL PROBLEMA

1. PROBLEMA

1. PROBLEMA PRINCIPAL

¿Cómo influyen las aplicaciones móviles en el impacto comercial de nuestro País?

1. PROBLEMAS ESPECIFICO

• ¿En qué medida las aplicaciones móviles favorecen en el crecimiento comercial de la empresa Uber?
• ¿Cuál es el público consumidor que hace uso de servicios mediante aplicaciones móviles?
• ¿Cuál son los dispositivos móviles en donde se puede hacer uso del servicio Uber?

1. OBJETIVOS

1. OBJETIVO PRINCIPAL

Describir cómo influyen las aplicaciones móviles en el impacto comercial de nuestro País.

1. OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Determinar en qué medida las aplicaciones móviles favorecen en el crecimiento comercial de la empresa Uber
• Determinar el público consumidor que hace uso de servicios mediante aplicaciones móviles
• Describir los dispositivos móviles en donde se puede hacer uso del servicio Uber

1. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION

La presente investigación se enfocara en estudiar el impacto comercial y el avance tecnológico de las aplicaciones móviles tomando como ejemplo la empresa Uber, quien observo en Lima un mercado que está acostumbrado a

la informalidad y al desorden, es por ello que existe mucha inseguridad ciudadana, y un público que requiere un medio de trasporte más seguro y de calidad, es por ello que la empresa empezó a brindar sus servicios hace unos años, generando un impacto comercial importante gracias a la una aplicación móvil que permite hacer uso del servicio, de esta manera mejorando la confiabilidad de los clientes frente a la empresa; así mismo permitirá cambiar la cultura social y brindar un servicio seguro.

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