Entorno Tecnologico

ENTORNO TECNOLÓGICO

El estudio del Entorno Tecnológico debe ofrecer una visión del mercado de tecnología referido a la actividad de la empresa en el ámbito nacional e internacional. La comparación entre la tecnología utilizada por la empresa, la disponible a nivel nacional e internacional y la utilizada por otras empresas que están en el mercado de bienes o servicios que ofrece la misma, debe llevar a reconocer el posicionamiento de la empresa en el aspecto tecnológico y aporta criterios para la formulación de los planes de la empresa. Se entiende en esta metodológica que la tecnología comprende:

• Las características generales de los procesos productivos y administrativos asociados a la actividad de la empresa.

• La maquinaria y equipo que sirve para realizar dichos procesos

• La calificación del personal requerido para ejecutar las tareas propias de dichos procesos.

• La organización del trabajo asociado a tales procesos.

En concordancia con lo anterior el análisis del Entorno Tecnológico debe cubrir:

• Un análisis comparativo de las diferentes tecnologías disponibles en el mercado, en cada uno de los procesos productivos y administrativos, relacionados con la actividad de la empresa, señalando sus principales características, ventajas y/o desventajas, origen e identificación de sus productores o proveedores y precios estimados.

• Una identificación de las tendencias de desarrollo tecnológico en los procesos mencionados, obteniendo el máximo de información posible, señalada en el punto anterior.

• El análisis debe llevar a contrastar por procesos lo siguiente:

 La tecnología más avanzada a nivel del mercado internacional

 La tecnología más avanzada utilizada por los competidores.

 El nivel de desarrollo tecnológico alcanzado en el ámbito en que opera la empresa relacionado con su actividad.

 El nivel de desarrollo tecnológico de la empresa.

Para ello se debe tener una visión clara de aspectos tales como: la productividad, el ahorro de insumos, la calidad, el espacio utilizado, los costos de producción, distribución y administración, la cobertura si se trata de un servicio, etc.

Deben ponderarse los beneficios de la tecnología contra los problemas que conllevan estos avances, un claro ejemplo son los embotellamientos de tránsito y la contaminación del agua y del aire. Se requiere un enfoque equilibrado que la aproveche y al mismo tiempo disminuya algunos de sus efectos colaterales indeseables.

El entorno contiene muchos recursos de los cuales dependen las empresas, esto provoca que inevitablemente las mismas se vean afectadas por lo que ocurre en ese entorno. En este sentido, se hace necesario evaluar el ambiente externo actual y futuro en términos de amenazas y oportunidades.

• Este último implica explorar el ambiente en busca de elementos que sean de utilidad a la empresa tales como avances tecnológicos, productos y servicios en el mercado, y buscar otros factores necesarios para determinar la situación competitiva de la empresa.

• El entorno tecnológico es uno de los factores externos que afectan de manera determinante el ambiente empresarial, ya que la evolución de las tecnologías influye sobre la forma de hacer las cosas, cómo se diseñan, producen, distribuyen y venden los bienes y los servicios.

• La repercusión de la tecnología se manifiesta en nuevos productos, nuevas máquinas, nuevas herramientas, nuevos materiales y nuevos servicios. Algunos beneficios de la tecnología son: mayor productividad, estándares más altos de vida, más tiempo de descanso y una mayor variedad de productos.

 CATEGORÍAS DEL CAMBIO TECNOLÓGICO:

La tecnología ha causado amplias y fuertes repercusiones, tanto así, que a sus distintos avances se le denominan “revoluciones” Para comprender mejor los cambios tecnológicos consideremos las siguientes categorías:

• Mayor capacidad para dominar el tiempo y la distancia para el moviendo de carga y pasajeros. Ej. ferrocarriles, autos, aeroplanos.

• Mayor capacidad para generar, almacenar, transportar y distribuir energía. Ej. : rayo láser, electricidad.

• Mayor capacidad para diseñar nuevos materiales y cambiar las propiedades de otros para satisfacer mejor las necesidades. Ej. Aleaciones de acero, fibras sintéticas, nuevas medicinas, plásticos.

• Mecanización o automatización de ciertos procesos mentales. Ej. computadoras.

• Ampliación de la capacidad humana para percibir cosas. Ej. : radar, microscopio electrónico.

• Una mayor comprensión del comportamiento individual y de grupo y de cómo hacerle frente. Ej. bases psicológicas de la motivación, mejores técnicas administrativas.

• Mayor comprensión de las enfermedades y de su tratamiento. Ej. vacunas, trasplantes, tratamiento de infecciones con antibióticos.

Una de las fuerzas más importantes que moldean la vida de las personas es la tecnología. Sin embargo, toda tecnología nueva es una fuerza de “destrucción creativa”.

 Ritmo acelerado del cambio tecnológico:

Los cambios tecnológicos terminan dando cambio de reacciones y hábitos de consumidores (Como trabajar desde el hogar, afianzando lazos familiares) afectando el desempeño del marketing.

 Oportunidades de innovación ilimitadas

Los científicos continúan trabajando en la gama de tecnologías nuevas, como la realidad virtual en reacciones de clientes en diseños y ventas de autos.

 LAS TECNOLOGÍAS, LOS PRODUCTOS Y LOS SERVICIOS NUEVOS.

 Muchas de las personas que han inventado tecnología, productos o servicios nuevos han sido empleados de grandes corporaciones, las cuales se negaron a usar los inventos nuevos, obligando con ello los inventarios a convertirse en emprendedores.

 En ocasiones, una innovación emprendedora da origen a muchas otras.

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