INDICADORES DE GESTION LOGISTICA DE LA EMPRESA CEDERIS
Enviado por inpa2194 • 26 de Agosto de 2017 • Tareas • 1.239 Palabras (5 Páginas) • 222 Visitas
INDICADORES DE GESTION LOGISTICA DE LA EMPRESA CEDERIS
Autores:
ORFI JULIET SOGAMOSO ALBARRACIN
JAVIER BARRIOS ACOSTA
CESAR ACERO CAMACHO
INGRID PAMELA GONZALEZ
FRANIO ALZATE
UNIDAD DE APRENDIZAJE SENA
MODALIDAD VIRTUAL
MARZO 2017
INTRODUCCION
Los Indicadores de Gestión en general y como objetivo último buscan la satisfacción plena del cliente. Esto implica que cada miembro de la organización identifique con claridad lo que los clientes de la misma, ya sean internos o externos, esperan de ellos y de la misma, ya sean oportunidades en todos los aspectos, productos de calidad, entregas a tiempo, etc. A continuación se realizara un estudio de los Indicadores de Gestión para la empresa CEDIRIS de acuerdo a los datos suministrados del mes pasado, para encontrar falencias en la gestión logística de la empresa y realizar propuestas de mejora.
DATOS SUMINISTRADOS POR LA EMPRESA CEDERIS
ITEM | DESCRIPCIÓN |
Valor de la mercancía despachada | 1200 millones de pesos |
Valor del inventario promedio | 350 millones de pesos |
Número de unidades despachadas | 350 unidades |
Embalaje | 12 unidades por caja |
Cubicaje | 0.00004 metros cúbicos |
Peso por caja | 8 kilogramos por caja |
Costo operativo en el centro de distribución | 25 millones de pesos |
Costo de transporte propio | 38 millones de pesos |
Área de almacenamiento | 400 metros cuadrados |
Altura del almacén | 7 metros |
Cubicaje de estiba estándar | 1.8 metros cúbicos |
Cubicaje de camión propio | 33 metros cúbicos |
Número de pedidos despachados | 800 pedidos |
Número de pedidos entregados a tiempo | 740 pedidos |
Número de pedidos devueltos | 35 pedidos |
Número de personas involucradas | 15 personas |
Peso permitido del vehículo | 8 toneladas |
INDICADORES DE ABASTECIMIENTO | ||||
calidad de pedidos | ||||
| PEDIDOS ENTREGADOS | TOTAL PEDIDOS GENERADOS | V. INDICADOR | |
MES | 765 | 800 | 96% | |
El 96% de los pedidos fueron entregados sin problema alguno | ||||
entregas perfectas recibidas | ||||
| PEDIDOS RECHAZADOS | TOTAL ORDENES DE COMPRAS R. | V. INDICADOR | |
MES | 35 | 800 | 4% | |
El 4% de los pedidos fueron devueltos por no cumplir con los requerimientos del cliente. | ||||
INDICADORES DE INVENTARIOS | ||||
rotación de inventario | ||||
| VENTAS ACUMULADAS | PROMEDIO INVENTARIO | V. INDICADOR | |
MES | 1.200.000.000 | 350.000.000 | 3,4 | veces |
La empresa realiza inventario 3,4 veces al mes | ||||
INDICADORES DE ALMACENAMIENTO | ||||
costo de unidad despachada | ||||
| COSTO TOTAL OPERATIVO | TOTAL U. A DESPACHAR | V. INDICADOR | |
MES | 25.000.000 | 350.000 | 71,4 | |
El porcentaje del costo de manipular una unidad de carga en el centro de distribución es el 71,4% | ||||
unidades despachadas por los empleados | ||||
| UNIDADES DESPACHADAS | NUMERO DE EMPLEADOS | V. INDICADOR | |
MES | 350.000 | 15 | 23.333 | |
Cada empleado manipula y despacha 23.333 unidades | ||||
costo por metro cuadrado | ||||
| COSTO OPERATIVO | AREA DE ALMACENAMIENTO m2 | V. INDICADOR | |
MES | 25.000.000 | 400 | 6.250.0000 | |
Cada metro cuadrado en el almacén cuesta 6.250.000 pesos | ||||
nivel de cumplimiento de despacho | ||||
| N° DESPACHOS A TIEMPO | PEDIDOS DE CLIENTE | V. INDICADOR | |
MES | 740 | 800 | 93% | |
El centro de distribución cumple con el 93% de los pedidos | ||||
costo de despacho por empleado | ||||
| COSTO OPERATIVO | NUMERO DE EMPLEADOS | V. INDICADOR | |
MES | 25.000.000 | 15 | 1.666.667 | |
El costo por cada empleado que despacha es de 1.666.667 pesos | ||||
INDICADORES DE TRANSPORTE | ||||
costo de transporte vs ventas | ||||
| COSTO DE TRANSPORTE | VENTAS | V. INDICADOR | |
MES | 38.000.000 | 1.200.000.000 | 3,17% | |
El 3,17% representa el costo de transporte sobre las ventas | ||||
INDICADORES DE SERVICIO AL CLIENTE | ||||
nivel de incumplimiento a los clientes | ||||
| N° DE PEDIDOS NO ENTREGADOS A CLIENTES | PEDIDOS DESPACHADOS | V. INDICADOR | |
MES | 60 | 800 | 7,50% | |
El incumplimiento a los clientes es del 7,50% | ||||
INDICADORES FINANCIEROS | ||||
costo logístico | ||||
| COSTOS LOGISTICOS | VENTAS | V. INDICADOR | |
MES | 63.000.000 | 1.200.000.000 | 5% |
5% de las ventas representan los costos logísticos de la empresa
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