INTEGRACIÓN DE LAS FUNCIONES EMPRESARIALES Y PROCESOS DE NEGOCIOS

Los Sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) tienen el objetivo de facilitar la gestión de todos los recursos de la empresa, a través de la integración de la información de los distintos departamentos y áreas funcionales

La planeación de recursos empresariales es una sistema empresarial interfuncional dirigido por un paquete integrado de módulos de software que da soporte a los procesos internos básicos de un negocio. Por ejemplo, por lo general el software ERP para una empresa de manufactura procesará los datos a partir de status de ventas, inventario, envíos y facturación, y los rastreará, además de pronosticar los requerimientos de materias primas y de recursos humanos.

Los sistemas ERP llevan el seguimiento de los recursos de negocio  y el status de los compromisos realizados por el negocio (pedidos de clientes, pedidos de compra y nómina de empleados) sin importar qué departamento (manufactura, compras, ventas, contabilidad, etc.) ingresó la información en el sistem

INTEGRACIÓN DE LAS FUNCIONES EMPRESARIALES Y PROCESOS DE NEGOCIOS

Los procesos de negocio organizar, coordinar y enfocar el trabajo para elaborar un producto o servicio valioso. apoyan las principales áreas funcionales de la empresa

Muchos procesos de negocios dan servicio a diversas áreas

Los sistemas de información apoyan tanto a los procesos de este tipo

Un proceso se caracteriza, por lo tanto, por una secuencia de actividades con entradas y salidas medibles

CARACTERISTICAS GENERALES DE UN ERP. 

• CAPACIDAD DE PARAMETRIZACIÓN permite adaptar el funcionamiento del sistema  la medida que la empresa en cuestión lo requiere.requiere de un importante esfuerzo de consultoría
• ADAPTACIÓN A LA ESTRUCTURA DE LA EMPRESA
• Capacidad para adaptarse a la estructura organizativa de la empresa
• INTERFAZ DE USUARIO AVANZADA Y SIMPLE
• INTEGRACIÓN CON OTRAS APLICACIONES
• CAPACIDAD DE ACCESO A LA INFORMACIÓN
• DEFINICIÓN DE ASPECTOS TÉCNICOS
• OTRAS CARACTERÍSTICAS

BENEFICIOS  Y RETOS DE  LOS SISTEMAS ERP

BENEFICIOS

Calidad y eficiencia. ERP crea una estructura para integrar y mejorar los procesos internos de negocio de una empresa,

Disminución  de  costos.  en los costos de procesamiento de transacciones y en el hardware, software y personal de apoyo de TI,

Apoyo   a la toma de decisiones. ERP proporciona con gran rapidez información vital para que los administradores

Agilidad empresarial. Esto genera estructuras organizacionales,  responsabilidades  administrativas  y  funciones  de  trabajo más

RETOS

pueden mejorar la coordinación, eficiencia y toma de decisiones    organizacionales, son  costosos  y difíciles de construir. No sólo requieren grandes inversiones en tecnología, sino también cambios fundamentales   en la forma de operar de la empresa

Los empleados tendrán que asumir nuevas funciones y responsabilidades de trabajo.

causas principales de los fracasos: subestimaron la complejidad de la planeación, desarrollo y capacitación que eran necesarios para preparar un nuevo sistema ERP.

No involucrar a los empleados afectados en las fases de planeación y desarrollo, y cambiar los programas de administración, o intentar hacer demasiado y en poco tiempo Una capacitación insuficiente y no realizar las suficientes pruebas y , exceso de confianza de la empresa o de la administración del TI

TENDENCIAS DE LOS SISTEMAS ERP

Cuatro tendencias importantes están conformando la evolución continua de la ERP: 1mejoras en la integración y la flexibilidad, 2extensiones a las aplicaciones de negocios electrónicos, 3un mayor alcance a los nuevos usuarios y 4la adopción de las tecnologías de Internet. 

Tendencias en la evolución de las aplicaciones ERP

1. Paquetes ntegrados de negociosElectrónicos
2. ERP Interempresarial
3. ERP basado en la web
4. ERP flexible

CRITERIOS PARA LA ELECCIÓN DE UN SISTEMA ERP

Se indican los criterios que se deberían tener en cuenta a la hora de elegir el sistema ERP más adecuado para una organización:

Funcionalidad del ERP.: módulos que ofrece el sistema para dar soporte a las necesidades  de  las  distintas  áreas  funcionales  de  la  empresa

Criterios Técnicos: plataformas técnicas soportadas por el ERP

Criterios Económicos: coste de las licencias, del proceso de implantación y de los servicios de consultoría asociados, así como de las posteriores revisiones y actualizaciones.

Criterios Organizativos: evaluación del impacto y de los cambios en los procesos y en la organización, necesarios para a correcta implantación del ERP.

Facilidad de uso de las herramientas del sistema.

Proveedores: es necesario conocer tanto al fabricante del ERP como a las empresas de consultoría encargadas de su implantación.

Referencias  de  implantación el nivel de referencias en el propio sector de la actividad.

IMPLANTACIÓN DE ERP

elacionada con la realización de Reingeniería.

Realizar un estudio de reingeniería de procesos de Negocios antes de implementar un ERP

BPR muestra deficiencias de los sistemas actuales

BRP intenta maximizar la productividad a través de la reestructuración   y reorganización de los recursos humanos así como las divisiones y departamento de la organización.

Entre los factores críticos de éxito para la implantación de un sistema ERP, podríamos citar:

planificación realista, económicas y organizativas;

compromiso de la dirección con el proyecto;

definición precisa de los objetivos;

gestión del cambio organizativo;

formación y soporte técnico a los usuarios (redacción de procedimientos, diseño de manuales de usuario, diseño de cursos para   usuarios finales, etc.);

equipo de implantación con experiencia en el sistema elegido y dedicación a tiempo completo

documentación técnica del sistema;

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