Informe de CMMI
Enviado por paulette perez zamorano • 16 de Junio de 2019 • Informes • 2.827 Palabras (12 Páginas) • 168 Visitas
[pic 2]
Integrantes: Francisco Rojas
Jonathan Rojas
Bastián Valenzuela
Ignacio Zúñiga
Fecha de entrega: sábado 8 de Junio del 2019
Empresa receptora: Derco S.A.
Dirección: Lo Boza #100, Pudahuel, Región Metropolitana
Contenido
Propósito del informe
Descripción de la empresa
Equipo evaluador
Nivel a diagnosticar
Carta Gantt
Procesos a diagnosticar
Entrevistas y cuestionarios
Medidas de monitoreo y control del proceso de diagnostico
Aprobación
Anexos
Definiciones, acrónimos y abreviaciones
Referencias
Bibliografías
Propósito del informe
Por medio de este texto informativo, se busca describir mediante estándares, procedimientos, herramientas y métodos todos los procesos previamente caracterizados y comprendidos (informe de nivel 2 de CMMI en la empresa Derco S.A.). Utilizando como instrumento de apoyo y guía el nivel 3 de CMMI, el nivel de madurez DEFINIDO.
Todo esto con el fin de establecer la integridad en toda la organización, que en esta ocasión es la empresa Derco S.A. Y preparar un diagnostico que cubra y proporcione probidad suficiente a la empresa.
Descripción de la empresa
Derco SA es el principal importador y distribuidor de vehículos, maquinaria y repuestos en Sudamérica. Desde sus inicios, se han enfocado en satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes, ofreciendo una gran variedad de productos, servicios y vehículos. Buscando sorprender al cliente y deleitarlos con dichas obras.
Uno de los principales objetivos de la empresa Derco SA, es la de formar relaciones a largo plazo con nuevos clientes, la cual será sustentada con pilares sólidos. Es por ello que centran la experiencia con clientes en cinco conceptos: Personas, Marcas, Clientes, Eficiencia y Crecimiento continuo.
Es por ello que, durante cinco décadas, la experiencia con sus clientes ha sido el eje central de la empresa. La cual revisa los principales hitos que afirman el camino que, como organización, siguen recorriendo diariamente.
Y sin ser menos, Derco SA posee valores que consideramos imprescindibles para cualquier compañía, los cuales estarán representados en la siguiente imagen: [pic 3]
Equipo evaluador
Líder o Jefe de Proyecto
Nombre | Área de proceso | Tareas |
Francisco Rojas | Planificación de proyecto (PP) | Planificar, ejecutar y controlar el proyecto |
Integrantes del equipo
Nombre | Área de proceso | Rol | Tareas |
Francisco Rojas | Planificación de proyecto (PP). | Líder o jefe de proyecto. | Planificar, ejecutar y controlar el proyecto |
Ignacio Zúñiga | Planificación de proyecto (PP). | Responsable de procesos. | Encargado de los procesos a evaluar y mejorar. |
José Pérez | Diseño de Software. | Expertos. | Ayudar a implementar el modelo de calidad CMMI. |
Bastián Valenzuela | Diseño de Software. | Consultor de procesos. | Evaluar y mejorar los procesos del proyecto. |
Bastian Valenzuela | Gestión de requerimientos (REQM). | Analista. | Hacer gestión a nivel de proyecto que involucre al cliente y al Gerente del proyecto. |
Ignacio Zúñiga | Gestión y acuerdo con proveedores (SAM). | Área de compras o adquisiciones. | Actividades de gestión de proyectos, que según la estructura de la organización se gestionar por el mismo proyecto o existe un área de adquisición que ejecuta la mayoría de las actividades. |
Jonathan Rojas | Gestión calidad procesos y productos (PPQA). | Personal de aseguramiento de calidad. | Evaluar productos, servicios, procesos y sus artefactos relacionados. Establecer y mantener registros de las actividades de aseguramiento de la calidad. |
Jonathan Rojas | Medición y análisis (MA). | Especialista en métricas. | Desarrollar y mantener capacidades de medición que permitan satisfacer las necesidades de información de la organización. |
Francisco Rojas | Gestión de la configuración (CM). | Administrador de la configuración y Miembro del equipo de trabajo | Establecer un sistema de administración de la configuración, crear o liberar líneas bases, controlar los cambios de la configuración e identificar ítems de configuración. |
Sponsor
Nombre | Tareas |
San Nicolás | Financiar, promocionar y apoyar el proyecto. Todo con el fin de facilitar el éxito de este. |
Interesados en el proyecto
Nombre | Tareas |
Benito Espinoza | Asistente de Gerencia de Desarrollo: Temas de Ventas. |
Francisco Urrutia | Departamento de contabilidad. |
Nivel a diagnosticar
El nivel a diagnosticar en la compañía Derco S.A., es el nivel de madurez 3. También llamado nivel definido de CMMI. El cual propone la estandarización de todos los procesos para establecer una integridad optima dentro de la empresa.
Es en este nivel en el cual la organización mejora, aún más, sus procesos relacionados con las áreas de proceso del nivel de madurez 2 de CMMI. Ya que alcanzar este nivel significa que la forma de desarrollar el proyecto ya está definida, es decir, está establecida, documentada y existen métricas (obtención de datos objetivos) para la consecución de objetivos concretos.
...