Instituto IACC - Indicador de Productividad

Indicador de Productividad

Yeizon Mejias

Administración de la Producción

Instituto IACC

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Desarrollo

Primero que todo para ya entrar de lleno en la actividad, debemos conocer y saber que es la productividad y que en términos generales,  es la razón de productos a insumos.

Y en términos ya más practico es hacer mucho más cosas con los mismos recursos actuales, o bien hacer lo mismo (nivel o cantidad) con mucho menos recurso.

Todos los  administradores de operaciones y de producciones deben definir los indicadores de productividad que le muestren la situación de la línea de productividad, gerencia día a día, semana a semana y/o mes a mes.

Los indicadores de productividad son aquellas variables que nos ayudan y enseñan a identificar algún defecto o imperfección que exista cuando elaboramos un producto u ofrecemos algún servicio, y de este modo reflejan la eficiencia en el uso de los recursos generales y recursos humanos de la empresa, y pueden ser tanto cuantitativos como cualitativos.

Indicadores de productividad Cuantitativos

Estos indicadores de productividad siempre se basarán en cantidades o tiempo. Es en lo que la mayoría de las empresas y/u organizaciones se fijan para medir la productividad de la empresa, un equipo o de un producto y siempre se basa en un cociente entre cantidad y tiempo empleado.

A modo de ejemplo, podemos medir el índice de productividad que posee una cadena de montaje. Dividiendo la cantidad de piezas producidas por el tiempo que se ha empleado en producirlas.

Y  en conclusión podemos llegar a saber y a tener una cifra exacta en relación a lo productivos que somos en cuanto a cantidad, es decir, a la velocidad de la fabricación.

Ej: En una empresa se producen 40 piezas en un tiempo de 4 horas.

Datos

-Cantidad de piezas: 40

-Tiempo: 4 horas.

                                   40/4= 10

En este caso, la velocidad que tenemos en la producción es de 10 piezas por hora, y si comparamos con otra empresa o rubro, podemos decir que estamos dentro de lo normal pero que podemos mejorar.

Lo mismo podemos hablar con lo que ocurre en una oficina, donde un administrativo que tenga que responder correos electrónicos, puede responder una cierta cantidad (x) de ellos en un tiempo determinado, y ver además como aprovecha ese tiempo (pausas, distracciones, interrupciones, etc.). Otro ejemplo de cual podemos hablar es en el ámbito comercial, en este caso también hay un indicador de productividad cuantitativo, y puede verse en la cantidad de ventas realizadas y/o en cantidad de dinero ingresado con esas ventas en un tiempo determinado.

Indicadores de productividad cualitativos

Estos indicadores de productividad se basan básicamente  en la calidad del producto o servicio que se quiere ofrecer y pone más énfasis en la eficiencia que nuestra la productividad  y no en la cantidad que se produce.

Si tomamos los mismo ejemplos expuestos anteriormente y en el caso del ejemplo administrativo, aquí lo importante no es la cantidad de correos que el administrativo pueda responder, sino la eficiencia de sus respuestas, como también los problemas que solucione a la empresa y el trabajo

que ahorrará posteriormente para corregir problemas que no se hayan podido solucionar vía correo electrónico.

En conclusión se puede decir que la mayoría de empresas cometen el error de olvidar los indicadores de productividad cualitativos a la hora de analizar el funcionamiento y cumplimiento de la empresa. Este error, que es muy común en las organizaciones, hace las diferencias entre empresas que tienen una marca fuerte (grandes empresas), y empresas con una marca más débil (pequeñas empresas), que quizá tienen más capacidad de producir y de facturar, pero cuyos beneficios son pocos o en algunas ocasiones nula. Siempre en todas las empresas debe haber un equilibrio entre cantidad y calidad para que una empresa pueda crecer adecuadamente y no gastar tantos recursos en materiales para producción.

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