Gestión de calidad Instituto IACC

Título de la tarea

Nombre Alumno

Gabriel Sepúlveda Vilugron

Nombre Asignatura

Gestión de calidad

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí

26-10-2015

Desarrollo

               Las distintas etapas de la evolución de la calidad son las siguientes:

R-1 La Inspección: Esta etapa trascurre, identifica la transición desde el punto de vista productivo, entre la producción de trabajo manual por el trabajo mecanizado o en serie. Antes de esta etapa los trabajos eran casi todos artesanales y era de total responsabilidad la producción hasta el final del producto por parte del artesano. Se desprende de esto que la unidades producidas en este periodo no eran grandes cantidades. Se comenzó con la figura del supervisor el cual, en la etapa de trabajo en serie, se encargaba de efectuar la revisión en la parte final de los productos confeccionados, con el objeto de detectar fallas o defectos de los

productos.

       El Control Estadístico de la Calidad: dan origen a este control los trabajos realizados en la década del treinta, por la Empresa Bell Telephone, esta investigación dio como resultados la diversificación de generaciones de productos existentes, con esto se logra enlazar las diversificaciones a cambios de tipos de la componente primarios, a otras habilidades de los trabajadores o a cambios en la forma de producirlos, de esta forma se garantiza conocer y seleccionar los desperfectos y fallas, tanto en las maquinas como él los trabajadores que las manipulan, en este hito los inspectores de calidad no solo ven la producción total sino también las etapas de producción

      El Aseguramiento de la Calidad: este hito plantea el concepto de calidad de acuerdo a las definiciones, es decir ya no se busca la perfección del producto sino más bien de crear productos pero con métodos confiables, contando con la documentación adecuada y manteniendo los controles necesarios para su término en forma correcta.

      Se conserva la inspección con la finalidad de no otorgar al mercado productos imperfectos. En relación a lo anterior, es que se menciona temas como los productos defectuosos.

R- 2 Este premio a la Calidad Empresarial se nombró en honor a Malcolm Baldrige quien fue el 26 secretario de comercio de los Estados Unidos prestó servicios desde 1981

Se le otorga este premio por los distintos puntos estipulados a continuacion

Liderazgo: Una alta dirección experimental necesita fijar la meta hacia la que se moverá la organización: creación de unos valores claramente enfocados hacia el cliente de manera que fomente en éste unas altas expectativas con respecto a la organización. La alta dirección debe establecer objetivos específicos de mejora en toda la organización, así como sistemas y métodos para alcanzarlos. Asimismo, deberá impulsar y estimular la participación de los empleados en las actividades de mejora. La participación activa de la alta dirección se traducirá en una planificación de acciones y revisión de resultados, en la difusión de la calidad en el reconocimiento de logros y resultados de calidad excepcionales. En definitiva, la alta dirección, por medio de su comportamiento ético y cumplimiento su papel de líder, tiene que ser un modelo para los demás niveles de dirección y empleados, un modelo que refuerce los valores de calidad y fomente el liderazgo y la iniciativa en toda la empresa.

...