PROYECTO DE INNOVACIÓN I

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PROYECTO DE INNOVACIÓN I

Samuel Cruz Ruiz    Matricula:89780

Grupo:LC23

Rio Bravo Tamps,10 de AGOSTO del 2018

Mtro. Marco Antonio Vicencio Garrido (Docente)

Actividad de Aprendizaje 2. Antecedentes delimitación, definición del problema de estudio y preguntas de investigación.

Instrucciones:

De acuerdo al tema de investigación previamente seleccionado desarrolla los siguientes puntos:

1. Antecedentes del problema de investigación:

• Sera necesario dar un panorama del contexto en el que se presenta la situación problemática, en donde se incluya qué situaciones te motivaron a estudiar el problema.
• En este apartado se deberán incluir al menos tres posturas de diferentes autores estudiando problemas similares al que se desarrollará en el proyecto dentro del área de: Relaciones públicas/Apreciación y creación literaria/ Historia, para el desarrollo de este punto apóyate de las siguiente preguntas:

• ¿Cómo  han estudiado el problema?
• ¿Qué aspectos abarca el estudio de la problemática?

2. Realiza la formulación del problema a investigar, para esto se deben abarcar los siguientes puntos aplicados a tu tema de investigación:

• Delimitación espacial. Se deberá indicar el lugar geográfico dónde se realizará la investigación y de dónde se obtendrá la información para resolverlo
• Delimitación temporal.  Indicará el periodo de tiempo que abarcará la investigación y el periodo de tiempo del cual provienen los datos.
• Delimitación conceptual o temática. Definir qué temas, áreas, procesos o conceptos que se investigarán.
• Definir las unidades de observación. Tener una idea precisa sobre las características fundamentales que deben reunir los elementos de la población (e.g.: viviendas, personas, etc.) para que puedan considerarse dentro de la población objeto de estudio.

3. Elabora las preguntas y subpreguntas aplicadas a tu anteproyecto. Puedes utilizar de guía el siguiente ejemplo:

• Pregunta de investigación

• ¿Cuál es el uso que los niños de la Ciudad de México hacen de los medios de comunicación colectiva?

• Subpreguntas

• ¿Cuánto tiempo dedican a ver la televisión diferentes tipos de niños?
• ¿Cuáles son los programas preferidos de dichos niños?
• ¿Cuáles son las funciones y gratificaciones de la televisión para el niño?
• ¿Qué tipo de control ejercen los padres sobre sus hijos en relación con la actividad de ver televisión?

• A continuación formula la pregunta de investigación.

• Nota: El problema de investigación se concreta en la denominada pregunta de investigación, es decir, es la interrogante a la cual se debe dar respuesta a través de la investigación.

• Redacta las supreguntas de la investigación.

Una vez desarrollado todos los puntos envía tu documento para su evaluación.Sólo se incluyen los datos básicos: • Del contexto y las situaciones que motivaron la investigación. Incluye dos o menos autores que hayan estudiado la problemática de investigación • Además no proporciona información suficiente sobre la forma que estudiaron el problema y los aspectos o factores incluidos en dicho estudio. 5 puntos

TITULO:OPERACIONES Y SERVICIOS LOGISTICOS[pic 2]

SUBTITULO: Análisis y Desarrollo de la logística Internacional

1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................
2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...................................................................................................
3. ALCANCES Y LIMITACIONES........................................................................................
4. PREGUNTAS DE INVESTIGACION……………………………………………………………………………….

*INTRODUCCION

Conforme se ha ido desarrollando el comercio internacional, se han desarrollado tecnologías y estrategias de mercado, permitiendo a las empresas desempeñarse con calidad total en el manejo de mercancías, logrando como resultado final la satisfacción total del cliente en base a cadenas de demanda y suministro que conectan a los proveedores con los compradores finales.

Hoy en día, la logística constituye un punto sumamente importante en materia de distribución física, para lo cual es necesario conocer los procesos y la regulación de las exportaciones e importaciones de las mercancías, mediante la correcta aplicación de las formas de organización, financiación, proyección y comercialización internacional para obtener como resultado mejorar en términos de tiempo, dinero y esfuerzo la entrega de un producto al consumidor final.

Así, al implementar la estrategia logística, se obtendrá como resultado reducir los costos e incrementar las ventas a nivel local y mundial, mediante control y reducción de tiempos entre pedidos y entregas, maximizando la utilización de recursos financieros, técnicos y humanos.

*PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En la actualidad se observa la importancia y la necesidad de iniciar una investigación que permita mejorar el funcionamiento del área de distribución y logística dentro de una empresa, que agilice todos sus procesos y que permita llevar de forma eficiente el producto al consumidor. Estos procesos se relacionan con el embalaje, almacenaje, transporte y distribución; para ofrecer a los clientes la mercancía en el lugar indicado, en el momento correcto, en el tiempo preciso y a precios competitivos. La empresa Lanxess Laurel de Mexico  es una empresa dedicada a la producción y comercialización de retardarte de flama (químicos) y todos sus derivados, funciona desde hace 32 años en el mercado, se encuentra ubicada Av. El Pasito #4000 Fracc. Moderno Reynosa Tamaulipas CP: 88710 Mexico Cuenta con una planta propia, con un área de 900 metros cuadrados construidos, maquinaria y tecnología de punta, recurso humano altamente calificado y con capacidad para enfrentar las exigentes condiciones del mercado de químicos; existen tres puntos de venta ubicados Altamira,Monterrey,Mexico para atender sus clientes minoristas y servir al consumidor final de manera personalizada. Brinda el servicio de transporte y distribución de sus productos por medio de tres Transportista que presentan el servicio a La empresa Lanxess Laurel de Mexico presenta una ineficiencia en el cumplimiento de la entrega de pedidos a sus clientes, lo que causa inconformidad por parte de ellos reflejándose en el número de reclamos, quejas y devoluciones.

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