Pago Con móviles

ÍNDICE

1. ¿Qué es el pago móvil?…………...…………………..………………...………………..…2

a) Mcommerce………………………………………………………………………………………………………..2

b) Dispositivo móvil como medio de pago………………………………………………………………...2

c) Transferencias de dinero entre móviles……………………………………………………………….3

2. Ejemplos de aplicación de la tecnología.………….………...…………...............3

a) Mcommerce………………………………………………………………………………………………………..3

b) MPOS(Mobile as the point of sale)………………………………………………………………………..3

c) Tecnología NFC…………………………………………………………………………………………………...5

d) Tecnología QR………………………………………………………………………………………………….....6

3. Potencial de la tecnología en España…..………………………….…………………6

a) Potencial del Mcommerce en España…………………………………………………………………...7

b) Potencial del dispositivo móvil como medio de pago…………………………………….………8

c) Seguridad: el gran reto…………………………………………………………………….…………………..9

d) Primer impulso en España: Visa + Vodafone…………………………………………………………9

4. Conclusión: el futuro de los pagos con móviles.………………………….......11

5. Bibliografía………..……………………………...…..…………………………..………...…13

1. ¿Qué es el pago móvil?

Lo podemos definir en términos generales como el conjunto de servicios que permiten realizar transacciones financieras a través de dispositivos móviles.

Podemos clasificar el tipo de plataforma de pago en función del tipo de transacción:

• Consumer to Business(C2B): nuevas formas de pago con dispositivos móviles.

a. Mcommerce o comercio electrónico móvil.

b. Dispositivo móvil como medio de pago.

• Consumer to consumer (P2P):

c. Transferencias de dinero a través del móvil.

Llegados a este punto pasamos a analizar las categorías anteriores:

a. Mcommerce.

El Mcommerce consiste en la utilización de los dispositivos móviles como un nuevo canal de venta para las empresas. Está basado en el comercio electrónico pero utilizando como hardware los smartphones o tablets en lugar de ordenadores.

Para aquellos comercios físicos que quieran sumarse al carro de la multicanalidad, la tecnología debe ayudar al desarrollo de una app o una página web resposive (se adaptan al formato de la pantalla) que lleve implícito un servicio fácil e intuitivo.

b. Dispositivo móvil como medio de pago.

En función de la tecnología y el roll del dispositivo móvil en la transacción podemos distinguir 3 tipos de tecnología:

Vendedor Comprador Tecnología

Dispositivo Móvil Tarjeta MPOS

Lector QR Móvil QR

NFC Móvil NFC NFC

Tabla de tipos de tecnología

• Tecnología Contactless: Engloba QR y NFC.

Es la tecnología que permite la comunicación entre dos dispositivos con sólo acercarlos. Puede ser desde un teléfono móvil o en una tarjeta de crédito convencional a un datáfono, dispositivo lector u otro dispositivo móvil con tecnología Contactless.

Dentro de la tecnología Contactless encontramos fundamentalmente dos tecnologías:

• Códigos QR (Quick Response Code): fue creado por la compañía japonesa Denso-Wave en 1994. El objetivo principal es proporcionar un acceso rápido a la información encriptada en el código.

Comparación del código QR y el código de barras

• Tecnología NFC: la tecnología contactless más desarrollada es la tecnología NFC (Near Field Communication). Consiste en un protocolo basado en una interfaz inalámbrica que permite la comunicación entre dos entidades (peer-to-peer) próximas. Supone la evolución de la tecnología contactless ya que permite que la comunicación sea bidireccional y de hasta 4 cm entre chips. De este modo, amplía las posibilidades de la tecnología contactless ya que al abrir un canal bidireccional podemos compartir información o cerrar compras entre dos dispositivos NFC en cualquiera de las dos direcciones.

• Tecnología MPOS: móvil como punto de venta (Mobile as the point of sale).

Se basa en el uso del smartphone o tablet como si fuera un terminal de punto de venta.

c. Transferencias de dinero entre móviles.

Existen dos tipologías disponibles según la tecnología utilizada:

• Tecnología NFC mediante el acercamiento de dos dispositivos con dicha tecnología.

• Aplicación móvil que permita la transferencia de dinero online.

2. Ejemplos de aplicación de la tecnología.

a. MCommerce.

• Direct Carrier Billing: consiste en la compra por parte del consumidor de contenidos, juegos, música y cualquier otro producto a través del teléfono móvil, cargándose el importe de la compra en la factura del teléfono móvil sin necesidad de dar nuestros datos bancarios. Una de las plataformas más usadas es Paymentone.

• Aplicaciones: las cuales permiten la compra online a través del móvil como Amazon Móvil o Google Wallet.

En el caso de Google Wallet, el usuario tiene que crear una cuenta y añadir los datos de sus tarjetas así como la información de donde quiere que le realicen el envío del producto comprado. Una de las ventajas de utilizar Google Wallet es que en aquellas páginas web que acepten este tipo de pagos, el consumidor no tiene que rellenar toda la información que suelen pedir antes de realizar el pago, ya que con solo apretar un botón se realizará la compra.(Buy with Google)

b. MPOS (Mobile as the point of sale).

En este tipo de operaciones el vendedor posee un dispositivo móvil (teléfono móvil, tablet, etc) junto con una plataforma de pago que permita realizar cargos directamente a la tarjeta del comprador. De esta forma, los comerciantes pueden reemplazar la caja registradora tradicional por un dispositivo móvil, permitiendo la movilidad del TPV y ampliando el espacio de la tienda ya que no se necesita un mostrador donde realizar los cobros a los clientes.

Pasamos a analizar los siguientes ejemplos de empresas punteras en MPOS:

• Square Inc: Square Reader y Square Stand.

Square se caracteriza por ofrecer distintos servicios basados en distintas tecnologías pero fundamentalmente se basa en la tecnología MPOS.

Está presente únicamente en Estados Unidos, Canadá y Japón, permitiendo a los vendedores aceptar pagos con tarjetas de crédito o débito a través de su móvil o su tablet. Esta aplicación se puede utilizar de varias maneras ya que permite registrar manualmente los datos de la tarjeta pero también posibilita pasar la tarjeta por un lector llamado Square Reader que se conecta al móvil a través de la conexión Jack.

Square Reader

Este año se lanzó Square Stand (MPOS), cuyo principal objetivo es convertir un iPad en un punto de venta más completo. Su funcionamiento es muy sencillo y consiste en realizar el cobro como si estuvieras utilizando un datáfono.

Square Stand

La diferencia entre Square Stand y un datáfono convencional es que a diferencia de otros TPV’s no requiere de una instalación. Simplemente el comerciante lo saca de la caja, lo instala y en apenas 10 minutos está funcionando. Además permite editar los productos con el nombre que el vendedor desee así como crear varias cuentas en el caso de que en el local trabaje más de un trabajador.

• PayPal Here.

PayPal ofrece a través de “PayPal Here” un sistema de cobro para los establecimientos con tarjetas de crédito con el móvil (MPOS). Lo único que se necesita es el que vendedor tenga una cuenta de Paypal para poder recibir los fondos además de comprar el lector de tarjetas.

PayPal Here

c. Tecnología NFC.

La tecnología NFC es la tecnología más versátil ya que permite más diversas aplicaciones.

• Google Wallet (http://www.youtube.com/watch?v=iuvyN4iZiP8): es una de las aplicaciones más completas ya que permite, como hemos visto anteriormente, el comercio electrónico a través del móvil. En este apartado, vamos a desarrollar como Google Wallet hace uso de la tecnología NFC:

Google Wallet

• Móvil en el punto de venta (Mobile at the point of sale): el concepto “The mobileWallet” (el móvil monedero) consiste en el pago de productos o servicios en el punto de venta o tienda con un dispositivo móvil gracias a la tecnología NFC u otro tipo de tecnología Contactless.

Con la tecnología NFC, Google aspira a reemplazartodas nuestras carteras con esta aplicación, permitiendo almacenar tus tarjetas de crédito,y pagar en comercios a través de tecnología NFC, es decir, confirmar los pagos con sólo acercar el móvil al terminal de pago. Además permite almacenar nuestras tarjetas promocionales, boardingpass, tarjetas de descuento o tarjetas de fidelización.

El usuario estará protegido ante posibles robos mediante un código PIN

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