Proyecto

SISTEMA DE MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Y SOFTWARE

CLAUDIA YICET JIMENEZ MARTINEZ

HEIDY YOHANA FLOREZ JIMENEZ

ESCUELA DE DIRECCION ACADEMICA EDIC

TECNICO EN SISTEMAS

FACATATIVA

2013

SISTEMAS DE MANTENIMIENTO DE HARDWARE

Y SOFTWARE

CLAUDIA YICET JIMENEZ MARTINEZ

HEIDY YOHANNA FLOREZ JIMENEZ

FREDY LEONARDO MARTINEZ

JEISSON CHAPARRO

ESCUELA DE DIRECCION ACADEMICA EDIAC

TECNICO EN SISTEMAS

FACATATIVA

2013

NOTA DE ACEPTACION

_____________________________

PRESIDENTE DEL JURADO

______________________________

JURADO

______________________________

JURADO

FACATATIVA 20 DE DICIEMBRE 2013

Este trabajo va dedicado a Dios,

A nuestros padres que siempre nos apoyaron

A nuestros profesores por su paciencia y

Enseñanza logramos culminar este proyecto.

AGRADECIMIENTOS

Damos gracias primordialmente a Dios por darnos la sabiduría, paciencia, entendimiento y la capacidad para ejercer este proyecto.

A nuestros padres por todo su apoyo, comprensión y confianza. A todas las personas que hicieron posible la realización y culminación del proyecto.

TABLA DE CONTENIDO

LISTA DE TABLAS 9

LISTA DE FIGURAS 10

GLOSARIO 12

RESUMEN 14

INTRODUCCION 15

ORIGEN Y TRAYECTORIA 16

ORIGEN 16

TRAYECTORIA 16

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL HARDWARE 17

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE HARDWARE 18

SOFTWARE 28

MANTENIMIENTO LÓGICO 29

CONCLUSIONES 37

RECOMENDACIONES 38

BIBLIOGRAFIA 39

ANEXOS 40

CRONOGRAMA 40

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 40

LISTA DE TABLAS

Pág.

Tabla 1. Partes internas del computador 17

Tabla 2. Partes externas del computador 23

Tabla 3. Mantenimiento lógico y sistema operativo 28

Tabla 4. Métodos de protección y requisitos

Para Windows 31

Tabla 5. Los controladores 34

LISTA DE FIGURAS

pág.

Figura 1. Partes internas del computador 15

Figura 2. Fuente de poder 17

Figura 3. Tarjeta madre 17

Figura 4. Microprocesador 17

Figura 5. Memoria RAM 17

Figura 6. Memoria ROM 18

Figura 7. Tarjeta de video 18

Figura 8. Tarjeta de sonido 18

Figura 9. Tarjeta de red 19

Figura 10. Disco duro 19

Figura 11. Bus de datos sata 19

Figura 12. Bus de datos IDE 20

Figura 13. Zócalo del microprocesador 20

Figura 14. Ranura de memoria 20

Figura 15. Puertos usb 21

Figura 16. Puertos serie 21

Figura 17. Puertos de sonido 21

Figura 18. Ranuras de expansión 22

Figura 19. El chipset 22

Figura 20. La BIOS 22

Figura 21. La pila 23

Figura 22. Monitor 23

Figura 23. Mouse 23

Figura 24. Audífonos 23

Figura 25. Estabilizador 24

Figura 26. Cámara 24

Figura 27. Micrófono 24

Figura 28. USB 24

Figura 29. Teclado 25

Figura 30. Impresora 25

Figura 31. Bafles 25

GLOSARIO

BIOS: Basic Input-Output System, sistema básico de entrada-salida. Programa incorporado en un chip de la placa base que se encarga de realizar las funciones básicas de manejo y configuración del ordenador.

Bit: unidad mínima de información de la memoria, equivalente a un "sí" (0) o un "no" (1) binarios. La unión de 8 bits da lugar a un byte.

Bps: bits por segundo, unidad de transmisión de datos, empleada principalmente en referencia a módems o comunicaciones de red.

Bus: canal por el que circula información electrónica en forma de bits. El ancho de bus es el número de bits transmitidos simultáneamente por el bus.

Byte: unidad de información, compuesta de 8 bits consecutivos. Cada byte puede representar, por ejemplo, una letra.

C: (1) la letra que designa a la primera unidad de disco duro o a la primera partición activa de éste en el sistema operativo DOS.

C: (2) uno de los lenguajes de programación más utilizados en la actualidad.

EIDE: Enhanced IDE, o IDE mejorado. Actualmente el estándar para manejo de discos duros; también llamado Atapi o Ata-4. Permite manejar hasta 4 dispositivos (discos duros, CD-ROMs...) en dos canales IDE separados, cada uno con su interrupción IRQ correspondiente. En la actualidad, la práctica totalidad de los PCs llevan una controladora EIDE integrada en la placa base.

EISA: Extended-ISA, tipo de slot para tarjetas de ampliación basado en el estándar ISA, pero de 32 bits y capaz de 32 MB/s de transferencia; actualmente en desuso debido a la implantación del PCI

GB: gigabyte, múltiplo del byte equivalente a 1024 megabytes. Más correcta, aunque menos utilizada, es la forma Gb. Coloquialmente, giga.

IDE: Integrated Drive Electronics, disco con la electrónica integrada. Una tecnología para el diseño y manejo de dispositivos, generalmente discos duros; hoy en día el estándar entre los ordenadores

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