Soporte Servicios SET

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                       Soporte Servicios SET

Nombre Candidato_____________________________________________________________

Fecha_____________________________________________________________________________

-Marque la respuesta o respuestas que considere correctas, ya sea subrayándola o resaltándola

1. Si falla la conexión de red en un PC, ¿qué factores se deben evaluar?

1. Dirección MAC
2. Dirección IP
3. Servidor DNS
4. Puerta de Enlace
5. Dirección de Correo

1. ¿Qué comando se puede utilizar en Windows para mostrar la IP y la configuración de red de un PC?

1. Ipconfig
2. Ifconfig
3. Winipcfg
4. Config

1. ¿Cuál de los siguientes métodos se puede utilizar para poner fin a un proceso de forma manual en Windows?

1. Presione Ctrl-Alt-Supr, a continuación, haga clic en Inicio
2. Presione Ctrl-Alt-Supr, seleccione administrador de tareas elija proceso, y luego haga clic en Finalizar tarea

1. Haga clic en Inicio> Programas> Final Todos

1. Ninguna de las anteriores

1. ¿Para qué sirve la BIOS?

1. Contiene una serie de rutinas de software que ponen en funcionamiento el resto del hardware de la placa base.

1. Verifica el estado de sistema operativo y permite el arranque del mismo.

1. Verifica el estado de los periféricos de entrada y salida.

1. Todas las anteriores.

1. Uno de los tipos de BIOS que más se utiliza en la actualidad es:

1. FLASH BIOS
2. PNP
3. BIOS y CMOS

1. ¿Qué es directorio activo? Marque la opción correcta.

1.  Active Directory (AD) es un servicio de directorio para su uso en un entorno Windows Server. Se trata de una estructura de base de datos distribuida y jerárquica que comparte información de infraestructura para localizar, proteger, administrar y organizar los recursos del equipo y de la red, como archivos, usuarios, grupos, periféricos y dispositivos de red.

1. Sistema de división de una red en dominios para luego vincularlos mediante un sistema de confianza de una y dos vías.

1. Es un servicio NetBIOS sobre TCP/IP

1. Un DNS secundario

1. ¿Qué instrucción se le da a un usuario para que le indique la dirección IP de la maquina en la que está ubicado?

1. Seleccionar Mi PC, Clic Derecho, Propiedades y allí indicar el número que aparece en Dirección Ip.

1. Ir a Inicio, digitar el comando cmd y luego presione Enter. Escriba en la ventana negra el comando IPCONFIG y nuevamente presione Enter, buscar dentro de la ventana Dirección IPv4.

1. Ir al centro de redes y recursos compartidos, dar clic Derecho, Estado e indicar el número que aparece en dirección Ip.

1. Clic derecho sobre la barra de tareas, seleccionar la opción estado y dar clic en mostrar mi IP.

1. Un usuario informa que no puede guardar un documento en un fileserver.  ¿Cuál sería el procedimiento correcto de descartes para encontrar el problema?

1. Validar que otros usuarios estén accediendo correctamente, validar que el usuario tenga servicio de internet, verificar que el servidor responda Ping desde el equipo del usuario, validar si el usuario tiene los permisos requeridos.
2. Ingresar el equipo nuevamente al dominio y reiniciar la máquina.
3. Validar si el usuario tiene servicio de internet, reconfigurar el perfil del usuario, desconectar la unidad de red y conectarla nuevamente.
4. Ninguna de las anteriores.

1. Si usted intenta realizar una conexión a un dominio de red vía LAN 10/100 pero el sistema genera el error "no se pudo conectar al dominio porque no se encuentra disponible", cuáles pueden ser las posibles causas?

1. El equipo no se encuentra dentro del dominio o la unión al dominio se encuentra degradada.
2. El equipo no se encuentra conectado a la red LAN del dominio.
3. La dirección MAC del equipo se encuentra bloqueada desde DA.
4. Todas las anteriores.
5. Ninguna de las anteriores.

1. ¿Qué es telefonía IP?

1. Es una comunicación de voz que se basa en el protocolo GSM
2. Es un protocolo de telecomunicación
3. Es la comunicación de voz convertida en paquetes de datos que viaja bajo el protocolo Internet (IP)
4. Es simplemente un servicio adicional de la tecnología de celulares

1. ¿Para qué se utiliza el comando gpresult /R?

a. Para validar las políticas de dominio del equipo.

      b. Se utiliza para validar conexión entre equipos

     c. Se utiliza para forzar políticas.

     d. Ninguna de las anteriores.

1. ¿Para qué se utiliza el comando ping?

1. Para validar la pérdida de paquetes.
2. Para la conexión de un dispositivo de red.
3. Para tener el serial del equipo
4. Para identificar el controlador de domino al que se está conectando el equipo.

1. ¿Para qué se utiliza el comando tracert?

1. Esta función valida los saltos o las rutas con las cuales viaja la comunicación entre redes.
2. Esta función se utiliza para validar las políticas aplicadas en un equipo.
3. Función utilizada para validar nivel funciona de un equipo.
4. Ninguna de las anteriores

1. ¿Cómo se conecta o se mapea una unidad red?

1. Explorador de Windows, clic derecho sobre “Este equipo”, conectar unidad de red.
2. Abrir símbolo de sistema, ejecutar comando conect –r, agregar ubicación de la carpeta.
3. Abrir panel de control, centro de redes y recursos compartidos, agregar unidad de red.
4. Abrir administrador de tareas, inicio, agregar unidad de red.

1. ¿Qué es una IP dinámica?

1. Es una dirección asignada a una computadora. que cambia según lo determine el servidor DHCP.        

1.  Es una dirección en la memoria, en la que un dato cambia constantemente.

1. Es el cambio de variable que se realiza en un programa para tener dos datos disponibles

1. De acuerdo con su conocimiento relacione la definición que corresponda a cada palabra. (Lo puede hacer con colores o flechas)

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