TALLERES

INTRODUCCIÓN

El marketing no solo basta el análisis de necesidades o canales de distribución o publicidad es necesario indispensable analizar las personas aquellas alas cual va dirigido nuestro producto, por ello se realiza el análisis del consumidor para poder dar respuesta a muchas incógnitas a la hora de crear estrategias de mercadeo o de innovar un producto particular ; a continuación les presentaremos una muestra del análisis de ciertas marcas en estratos 2 3 4 5 para determinar comportamientos puntuales.

METODOLOGIA

Se utilizó el método de en cuentas observación personalizada en cada punto de ventas teniendo contacto directo con el consumidor y realizando preguntas para poder determinar cuáles son los adjetivos del consumidor al momento de adquirir su producto, posteriormente el cual se verá reflejado a continuación.

ENCUESTA:

• Mantequilla – Panaderita M&G

Sábado 31 de mayo – 7:10 pm

Señora Alicia Blanco - 28 años

1. ¿Te gusta la mantequilla? ¿porque?

Si claro, porque le da un buen sabor a algunas cosas.

2. ¿Cada cuanto incluye usted este producto en la canasta familiar?

Compro la suficiente para quince días pero si necesito mas compro en el momento.

3. ¿En que la utiliza?

Para hacer arepas, en galletas, con pan es deliciosa; y de vez en cuando la utilizo para fritar o en el arroz.

4. ¿Qué marca prefiere más?

La fina, es una mantequilla que viene baja en calorías y tiene un buen sabor.

5. ¿Qué cantidad por pesas compra?

Por lo general compro la que viene en tasa y trae 500gr ó la caja que contiene 4 unidades de pesa.

• Leche Alpina - Tienda Dond’ Juancho

Viernes 30 de mayo – 8:30 am

Señora Ana Lucia Quintero 37 años

1. ¿Qué es lo que más le gusta de la leche alpina?

Tiene un rico sabor, la textura y es muy nutritiva para toda mi familia.

2. ¿Con que frecuencia toma leche alpina?

Por lo general de 3 a 5 vasos al día.

3. ¿A la hora de comprarla que tiene en cuenta?

La calidad, su fecha de vencimiento, el precio pero más que todo la compro porque me gusta y ya me acostumbre a tomarla.

4. ¿A través de qué medio se entero de la existencia de esta marca?

Por la televisión y los anuncios que pegan en las tiendas.

5. ¿Recuerda usted porque la probó la primera vez?

Creo que fue en un almacén, me dieron una muestra gratis y desde ahí la consumo.

• Clorox – Autoservicio las tres B (bueno, bonito y barato)

Sábado 31 de Mayo - 3:00 pm Señor Juan David López – 23 años

1. ¿Por qué utiliza Clorox y no otro tipo de límpido?

Considero que es mejor que otros desinfectantes y es el que mi esposa siempre encarga

2. ¿Cuál es la presentación de clorox que usted prefiere?

Compro del tradicional de tarro azul y ropa color

3. ¿Entre los siguientes contenidos, cual es que utiliza con frecuencia? ¿Por qué?

• 500m3

• 1000m3

• 3500m3

• 4020m3

Respuesta: Compro el de 3500m3 por lo general cada 3 semanas, me rinde más y tiene un buen precio.

4. Utiliza Clorox en:

• Baños

• Ropa

• Pisos

• Cocina

• Todas las anteriores

• Otro

Respuesta: Todas las anteriores

5. ¿Cuánto gasta mensualmente para la limpieza de su hogar?

Entre $30.000 a $50.000

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