Almacenaje Y Planeamiento

Universidad Privada del Norte

Working Adult

Profesora: Soriano Navarrete, Sabik Aliioth

Noviembre 2013

Trabajo final del curso

PROYECTO PARA LA GESTIÓN DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL

Docente:

SORIANO NAVARRETE, SABIK ALIOTH

Carrera Profesional: Administración

Integrante:

RIOS QUILLAMA, EDDIE HELBERTH

ROMERO SALDAÑA, NIKOLAS

VALERA MEZA, WILFREDO

Supermercados Peruanos S.A

ÍNDICE

Presentación…………………………………………………………………….……………………………..1

Índice…………………………………………………………….……………….………………...………..…3

Introducción……………………………………………………………….……………………………………4

Capacitación…………………………..……………………………………….………………...…………….5

Descripción de la Organización..…………………………………………………………………………….6

Plan Estratégico…..…………………….………………………………………………...…………………..7

Organización…………………………………………………………………………………………………...8

Conclusiones y recomendaciones…….…………..………….……………………………...………….…15

Anexos……………………...…………………………………………………………………………………16

INTRODUCCIÓN

Sabemos que vivimos en un mundo globalizado y competitivo, donde la competencia ya no es solo local, sino se transforma internacionalmente, la intención es encontrar una herramienta que permita a las empresas un crecimiento constante y sostenible en el tiempo a través de su principal materia prima que es su gente.

Capacitación del personal

La capacitación es una herramienta fundamental para la administración, es un proceso educacional de carácter estratégico aplicando de manera organizada y sistemática, mediante el cual los colaboradores adquieren o desarrollan conocimientos y habilidades especificas relativas al trabajo y modifica sus actitudes frente a los quehaceres de la organización, el puesto o el ambiente laboral.

El tiempo requerido para la capacitación puede reducirse drásticamente con una cuidadosa selección del personal. La mayoría de los trabajadores prefieren un trabajo que les permita ampliar sus conocimientos y experiencia. La necesidad de capacitación puede manifestarse en:

1) datos de selección de personal;

2) evaluaciones de desempeño;

3) capacidad, conocimientos y experiencia de los trabajadores;

4) introducción de nuevos métodos de trabajo, maquinaria o equipos;

5) planificación para vacantes o ascensos en un futuro y

6) leyes y reglamentos que requieran entrenamiento.

Al establecer un programa de capacitación, el primer paso consiste en coordinar las necesidades (introducción de un nuevo equipo), con objetivos de aprendizaje específicos (al finalizar su capacitación, los trabajadores entrenados sabrán mantener y manejar el equipo sin peligro). Algunos objetivos pueden cuantificarse mejor, tal como "el 95%de la capacitación.

Los elementos para evaluar el cumplimiento de los objetivos deben establecerse desde el principio. Es necesario determinar las diferencias entre los conocimientos de los trabajadores y los objetivos propuestos para evitar la repetición de datos conocidos o la suposición de conocimientos inexistentes.

Objetivos de la Capacitación y Desarrollo

Los objetivos de la capacitación y desarrollo humano son:

Preparar a los colaboradores para la ejecución de las diversas tareas y responsabilidades de la organización.

Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no solo en sus cargos actuales sino también para otras funciones para las cuales el colaborador puede ser considerado.

Cambiar la actitud de los colaboradores, aumentar su motivación y hacerlos mas receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.

Importancia de la Capacitación

¿Invertir en el recurso humano? ¿Para qué? Son preguntas latentes e invalorables todavía de parte de la población y de algún sector empresarial, porque piensan en la utilidad y no en la productividad, por ello es bueno hacerles recordar que la “educación no es otra cosa que una inversión”

1. DESCRIPCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

1.1 Historia y Rubro

Actualmente Supermercados Peruanos tiene 90 tiendas a nivel nacional y un plan de expansión muy fuerte para los próximos años.

Supermercados

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