Auditoria Administrativa

CAP. 6 CEDULAS Y GRAFICOS – PREGUNTAS DEL DEBATE

1. ¿Qué sustento técnico justifica el empleo de cedulas en una auditoria administrativa?

2. ¿Qué ventajas o desventajas obtiene un auditor al incluir las cedulas como herramientas de trabajo?

3. ¿Cómo se puede fortalecer un análisis causa – efecto a través del uso de cedulas en una auditoria administrativa?

4. ¿Conceden las cedulas una ventaja estratégica el auditor administrativo?

5. ¿Por qué el uso de gráficos permite simplificar la presentación de un informe de auditoría?

6. ¿Qué papel juegan los gráficos en el proceso de sensibilización y capacitación en una organización auditada?

7. ¿De qué manera contribuyen los gráficos al manejo inteligente de la información?

8. ¿Amplia el uso conjunto de cedulas y gráficos los recursos de actuación en una auditoria administrativa?

CAP.6 CASO PRÁCTICO: DON JULIO S.A.

1. ¿Cómo puede la empresa convertir los resultados de la auditoria administrativa en una oportunidad de negocio?

2. ¿Cuál es el trasfondo que llevo a la disolución de la sociedad que inicialmente se formo para la crianza y comercialización de conejos?

3. ¿Es la centralización de autoridad en la empresa una forma táctica de control?

4. ¿Es la capacidad potencial de la empresa una unidad de medida confiable?

5. ¿En qué medida conviene cambiar la estructura organizacional actual por una basada en equipos de trabajo?

6. ¿Conviene que la empresa efectúe una auditoria de seguimiento en el corto plazo?

CAP. 7 ESCALAS DE MEDICION – PREGUNTAS DEL DEBATE

1. ¿Con que propósito se incluyen las escalas de medición en los cuestionarios?

2. ¿Qué criterios inciden en la selección de las escalas de medición en el proceso de captura de la información cuando se aplica una auditoria administrativa?

3. ¿Cómo interrelacionan las escalas de medición la información organizacional con los niveles del desempeño?

4. ¿Qué ventajas concede el uso de escalas de medición en el proceso de toma de decisiones?

5. ¿De qué manera contribuye el empleo de escalas de medición en la percepción de aspectos que afectan la estrategia de negocios?

6. ¿En qué medida las escalas de medición abren la posibilidad de enriquecer la información que se utiliza para evaluar la posición de una organización?

CAP. 7 - CASO PRACTICO PANADERIA SEÑOR PAN

1. ¿En qué medida puede convertirse la auditoria administrativa en un detonante para el cambio en señor pan?

2. ¿Es posible que la auditoria administrativa aporte los elementos de juicio necesarios para definir una cadena de valor para señor pan?

3. ¿Por qué es común que la pymes como la panadería cuenten con estructuras organizacionales empíricas?

4. ¿Qué representa la cultura organizacional para una empresa como señor pan?

5. ¿Cómo pueden transformarse los resultados de la auditoria administrativa de señor pan en estándares de desempeño?

6. ¿Qué papel juega la calidad en la forma de competir de señor pan?

7. ¿Qué coincidencia existe entre una microempresa productiva como señor pan y otra que presa servicios?

CAP. 8 NORMAS DE CALIDAD – PREGUNTAS DEL DEBATE

1. ¿Cómo influye el sistema de gestión de la calidad en el logro de la mejora continua?

2. ¿Qué relación existe entre una auditoria administrativa y un sistema de gestión de calidad?

3. ¿Es la auditoria de calidad una evaluación estratégica?

4. ¿Cómo impacta a un auditoria administrativa un enfoque de procesos?

5. ¿Es la calidad un efecto del liderazgo?

6. ¿De qué manera incide la autoevaluación en los resultados de una auditoria

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