BraND KEYS 2

BRAND KEY

Esta herramienta se enfoca en el propósito específico de nuestra comunicación:

¿Qué necesitamos hacer para que algo suceda, para ejercer influencia sobre alguien para que se comporte de una manera específica?

¿En qué consiste?

Es un conjunto de preguntas estratégicas que nos ayudan a clarificar lo que queremos lograr, con quién tenemos que comunicarnos y cómo podemos ejercer influencia sobre ellos.

1. ¿Cuál es el objetivo de esta comunicación?

2. ¿A quiénes debemos influir ?

3. ¿Qué exactamente queremos que hagan?

4. ¿Qué barreras existen para que lo hagan?

5. ¿Qué recompensa podemos asociar con la acción, para alentarlos a que realicen?

6. ¿Cuál sería el tono y el estilo más efectivo para esta comunicación?

7. ¿Dónde y cuándo estaría la audiencia target más receptiva a esta comunicación?

8. ¿Cuál es la Idea Clave (Insight Relevante) en esta estrategia?

1. ¿Cuál es el objetivo de esta comunicación?

Dar a conocer, el café empacado descafeinado oma, captando, motivando, y emocicional

Se aconseja comenzar con un objetivo de negocio y luego pasar al de comunicación.

Ejemplos de objetivos de comunicación:

• Aumentar el conocimiento espontáneo de la marca.

• Crear una imagen de marca, más joven y atractiva.

• Comunicarle a la gente sobre nuestro bajo contenido en grasa.

2. ¿A quién debemos influir?

Pueden ser millones o unos cuantos, pero ese grupo tiene algo en común que los hace importantes al tratar de alcanzar el objetivo.

Esto podría ser definido:

• Demográficamente.

• En términos de comportamiento (planchan su ropa, su comida es baja en caloría, condimentan con cubitos, etc.).

• En términos actitudinales (obsesionados con la mugre, fiesteros, cocineros aventureros).

• Combinación de los anteriores

El trabajo se focaliza en el grupo más determinante para lograr nuestro objetivo, sobre el que creemos que podemos ejercer más influencia a través de nuestra comunicación.

3. ¿Cuál es la acción deseada?

No solo hay que encontrar lo que queremos que piensen, sino lo que queremos que hagan.

Puede que no se de una acción inmediata y puede que se llegue a necesitar de otras acciones para que eso suceda. Pero el objetivo de cualquier comunicación de marketing debe ser ejercer influencia sobre una acción

No siempre es comprar, puede ser usar, pedirla, o comprarla pero de forma regular, o probarla por primera vez.

Es importante también preguntarse ¿Qué acción reemplazará la acción que queremos que ejecute nuestro target?

“Usar Diablo Rojo en vez de otros productos para destapar cañerías”, y “usar Diablo Rojo en vez de llamar de emergencia a la plomero” no es lo mismo.

De esta acción de remplazo, saldrá nuestro mercado.

Puede llegar a determinar dónde están los switchers positivos a la marca.

4. ¿Qué recompensa prometeremos y cómo la respaldaremos?

Cómo funcionan las comunicaciones?

• Comunicando información conscientemente.

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