CASO DE ESTUDIO. Problematización

Problematización

El colegio particular  tiene como principal función dar un servicio educativo de calidad a todo aquel alumno que se inscriba, cumpliendo con los planes de estudios registrados y validados por la Secretaría de Educación, dentro del mismo se imparten clase a nivel primaria y secundaria. Al ser esta una institución privada, funciona a nivel empresarial donde existe rotación de personal, debido a que contratan más a profesionistas con cursos de pedagogía, y en algunos casos esto suele ser eficiente, pero debido a conflictos entre la directiva y los propios docentes, al ser por contrato, esto ocasiona que un docente no dure en la institución, o bien lo reasignen a otro grupo, esto lógicamente ocasiona que algunos alumnos no tengan el aprovechamiento que los padres consideran necesario por el pago que mes a mes.

Dentro de la institución no se permite tener una relación docente -  padres,  los canales son nulos, puesto que su labor cotidiana no les permite hacer esto vuelve su  trabajo menos eficaz y eficiente, puesto que el apoyo que los padres pudieran brindar al docente para poder trabajar de manera idónea con los alumnos.

Al ser una institución privada la relación docente -  directivos, es muy pobre, pues falla en la comunicación, puesto que no se les informa  con tiempo y forma sobre actividades, eventos o cambios que se realizaran, y los docentes no pueden exponer ideas nuevas  o planes de trabajo de acuerdo a las situaciones que cada docente tiene con los alumnos actuales.

Objetivo: Diseñar mecanismos de operación precisas que coadyuven para elevar la eficiencia en primera instancia la comunicación entre padres y docentes, docentes y directivos, esto permitirá que baje la rotación de docentes,  si bien el servicio que se brinda es la educación a nivel primaria y secundaria y de acuerdo a los planes de estudio autorizados, esto permitirá subir el nivel académico de los alumnos y por ende el de la institución.

Objetivos Específicos:

• Realizar un estudio de los perfiles de los docentes para evaluar sus aptitudes y determinar si están  realmente convencidos de pertenecer a la institución.
• Establecer mecanismos para medir la eficiencia de los docentes y determinar algún tipo de bono de productividad, esto con la finalidad de incentivarlos a la mejora continua.
• Determinar los canales primarios de comunicación primero docente-directiva con la finalidad de aumentar la confianza entre ellos.
• Determinar los canales de comunicación entre padres y docentes, esto con la finalidad de apoyar a los docentes en las tareas diarias.

Justificación: El diseño y cumplimiento de los objetivos, dará la pauta tanto a la directiva (dueños y personal esencial de la institución) para proporcionar un servicio de excelencia a los educandos, y por ende esto proporcionará que los mismos padres de familia recomienden la institución, de acuerdo a lo establecido en los planes de estudio, no olvidando que son una institución educativa y al mismo tiempo una empresa.

Situación Actual

El Colegio está conformado de la siguiente manera

• 3 Directivos,
• 3 personas para apoyo secretarial,
• 18 docentes, plurifuncionales.
• 2 Personal de intendencia,
• 2 Vigilantes

Cuenta con los siguientes Bienes Muebles e Inmuebles:

• 1 Edificio con 10 Aulas,
• 1 Sala audiovisual,
• 1 laboratorio de cómputo, (15 equipos con sistema operativo Windows 8 y Microsoft Office 2013).
• 1 cancha de usos múltiples techada

Cuanta con 3 socios que son dueños en partes 30%, 30% y 40% el socio mayoritario, siendo este el encargado de contratar y supervisar a los directivos y analizar la plantilla, los dos primeros socios son los encargados de la contabilidad, contratando a un bufete contable que trabaja en coordinación con los directivos.

Los padres de familia pagan las cuotas por medio de cuentas referenciadas, el personal no maneja efectivo alguno, todos los gastos de operación corren a cargo de los dueños, los directivos solo les proporcionan la plantilla de forma mensual, así como el control de pagos por los diversos conceptos. .

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