CASO METLIFE AFORES

Nombres: Verenice Herrera Trejo

Narcisa Contreras Hernández

Pavel de Jesús Vázquez

Ángel Arturo Vizcarra Martínez

José Avram López Cámara Zurita

José Alfredo Domínguez Romero Matrículas: 02738344

02736913

02736706

02737426

02741268

02738223

Nombre del curso:

Fundamentos de Administración Nombre del profesor:

Ariana Lara Jiménez

Módulo: 2. Tema 8. Dirección y control, base del liderazgo

Actividad:

Evidencia 2; Planteamiento y desarrollo del proyecto final

Fecha: 06/06/2014

Bibliografía:

1. Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación.

Capítulo 5. Responsabilidad social y ética administrativa

Capítulo 6. Los gerentes como tomadores de decisiones

2. Administracion-Una-Perspectiva-Global-11va-Edicion-Harold-Koontz-Heinz-Weihrich

3. Relación con Inversionistas. (2014). Quiénes Somos. Junio 3, 2014, de Met Life Afore Sitio web: http://www.metlifeafore.com.mx

4. Relación con Inversionistas. (2014). Misión y Visión. Junio 3, 2014, de Met Life Afore Sitio web: http://www.metlifeafore.com.mx

5. CONSAR. (2014). Cuentas Administradas por las Afores en México al cierre de 2014. Junio 3, 2014, de CONSAR Sitio web: http://www.consar.gob.mx

6. CONSAR. (2014). Comisiones de las Siefores Básicas al cierre de abril de 2014. Junio 3, 2014, de CONSAR Sitio web: http://www.consar.gob.mx

7. CONSAR. (2014). Cuentas Administradas por las Afores por Entidad Federativa al cierre de Marzo 2014. Junio 3, 2014, de CONSAR Sitio web: http://www.consar.gob.mx

8. Torres, Y. (Septiembre 23, 2012). Metlife despide a trabajadores. Junio 3, 2014, de El Economista Sitio web: http://eleconomista.com.mx

9. Robbins, S. P. (2009). Administración (10ª ed.). México: Pearson Educación.

Capítulo 5. Responsabilidad social y ética administrativa

Capítulo 6. Los gerentes como tomadores de decisiones

Capítulo 11. Manejo de equipos

Capítulo 15. Cómo motivar a los empleados

Capítulo 16. Los gerentes como líderes

Título

“Metlife Afore, malas decisiones, cambios y 2ª oportunidades”

Introducción

MetLife Empresa líder en servicios financieros a nivel internacional y opta por establecer sus servicios de AFORES en Villahermosa Tabasco, conformando un equipo de trabajo dirigido por un gerente general y con un grupo diversificado con experiencia en ventas y en afores, conformado por dos grupos mayoritarios de ex empleados de otras compañías. Los expertos en ventas y los expertos en afores dando como resultado bajo rendimiento y división entre el grupo de trabajo, generando una gran problemática ya que lo que se requiere es un equipo y no un grupo de trabajo que logre los objetivos de la empresa y permanencia en la entidad.

En el desarrollo del presente proyecto se analizaran las problemáticas que hay en el rendimiento y división de personal en el departamento de venta de AFORES, también el hecho de que alguno de los empleados son amigos del Gerente General y eso hace que algunos tengan ciertos privilegios; Tomando en cuenta que este equipo es la base de la organización en la entidad y lo que se pretende es entrar al mercado y la permanencia en la entidad, necesitamos elaborar una propuesta de solución a la problemática tomando en cuenta la estrategia corporativa, ética administrativa, Administración de equipo equipos de trabajo, comunicación, Liderazgo y planeación estratégica

Objetivo del proyecto

Este proyecto pretende a través de análisis, aportar estrategias de planeación que ayuden a dar un panorama sobre los efectos que tiene la toma de decisiones, la formación de los equipos de trabajo para aperturas de oficinas para expansión o posicionamiento de la empresa, y como afectan al alcance de los objetivos de la empresa, para que en casos como el que se expone, se puedan prever estos efectos y no impacten de forma negativa en el crecimiento de la empresa, ayudando a la toma de decisiones.

Mediante las herramientas que ofrece la administración, propondremos alternativas de solución, orientadas a la integración de equipos de trabajo, planeación de estrategias, a el establecimiento de la cultura organizacional que le da valor e identidad a la organización

Marco Teorico

MetLife Afore es propiedad de MetLife Pensiones México y MetLife México; ambas pertenecen a la familia MetLife, una organización de servicios financieros en el mundo.

En MetLife Afore estamos al cuidado de nuestros clientes y de su futuro financiero.

Nuestras principales fortalezas son la base de nuestra labor:

Eficiencia

En la administración de fondos para retiro, basada en la experiencia y profesionalismo de nuestro equipo de especialistas. MetLife Afore está pensada para crear ventajas para nuestros clientes y así ofrecer una mejor jubilación.

Confiabilidad

MetLife México y MetLife Pensiones México como accionistas* de MetLife Afore, forman parte de la familia de empresas de MetLife, la cual, en Estados Unidos de América es reconocida como una empresa líder en servicios financieros**, con una gran historia e importante presencia a nivel mundial.

Servicio

Asesoría personalizada orientada para ayudarle a formar un patrimonio sólido para su retiro.

*La responsabilidad de los accionistas está limitada a sus aportaciones de capital en la Administradora de Fondos para el Retiro. MetLife México, S.A. 99% y MetLife Pensiones México, S.A. 1%.

**Fuente: www.metlife.com

 Misión. Seguridad financiera para todos.

 Visión. Ser la compañía líder en ventas por ser la que llega a más mexicanos. La más rentable y admirada en los mercados en los que competimos por el alcance de nuestros productos, la calidad en el servicio, eficiencia en nuestros procesos y el enfoque a nuestra gente.

 Valores. Las Personas Cuentan

 Las personas son la vida y la fuerza de la Compañía. MetLife Afore tendrá éxito gracias al trabajo, la pasión y el compromiso de nuestra gente.

 Fortaleza Financiera. Nos dedicamos a operar con responsabilidad al administrar los recursos monetarios para lograr buenos resultados.

 Integridad y Honestidad. Todas nuestras acciones son realizadas con sinceridad, justicia, respeto a las leyes y a la verdad.

 Innovación. Siempre buscamos crear ideas originales y desarrollar nuevas formas de hacer las cosas.

 Trabajo en Equipo. Trabajamos siempre unidos para lograr un propósito común, reunimos el talento individual y aprovechamos la diversidad.

 Responsabilidad Personal. Somos responsables de nuestras acciones y asumimos sus consecuencias. Nos empeñamos en ser más eficientes y tomamos decisiones procurando el bien de nuestro negocio y el cumplimiento de nuestras promesas a los clientes.

NUESTRA HISTORIA

1863. Nace en Nueva York, Union Life Insurance Company, que a partir de 1868 se da a conocer con el nombre de Metropolitan Life Insurance Company (MetLife).

1950. MetLife, Inc. asegura la vida de los empleados del gobierno de los Estados Unidos.

1964. El Gobierno de México, decide que Aseguradora Hidalgo, en su carácter de Institución Nacional de Seguros, tome a su cargo la administración y servicio de los seguros colectivos de vida para los servidores públicos.

1992 MetLife International, inicia operaciones en México, a través de Seguros Génesis.

2000 MetLife, Inc. comienza a cotizar en la bolsa de valores de nueva York, con la séptima transacción bursátil más grande en la historia de los Estados Unidos.

2002. MetLife International Holdings en una licitación pública adquiere Aseguradora Hidalgo, aseguradora con 70 años de experiencia en la administración y servicio de los seguros clectivos de vida y gastos médicos mayores para los serviciores del sector público.

2003 . El 13 de marzo surge la marca MetLife México, institución que combina la fortaleza de MetLife Internacional y de las empresas adquiridas en México para crear la empresa líder de seguros de vida en este país.

2004. En Octubre de 2004, la Comisión Nacional de Sistemas de Ahorro para el Retiro (CONSAR) autorizó la constitución de MetLife Afore, integrándose a las Afores que operan en el país. La Afore queda constituida formalmente el 8 de noviembre de 2004.Nuestras accionistas: MetLife México, S.A. 99% y MetLife Pensiones México, S.A. 1%.

2005. MetLife, Inc. compra la cartera de seguros “Travelets Life & Annuity”, con esto consolida su liderazgo a nivel mundial. MetLife en México, recibe el distintivo de Empresa Socialmente Responsable y se crea la Fundación MetLife México, A.C. En Febrero de 2005, MetLIfe Afore inicia el proceso de afiliación.

2006 El 1º de marzo, MetLife inaugura su sede corporativa, en el distrito financiero más importante de la Ciudad de México. En febrero, a un año de operaciones logra una cifra récord, de entre

todas las Afores, de casi 5,300 millones de dólares en fondos administrados. 2006. En Julio de 2006, MetLife Afore consigue su afiliado número 100,000.

Participación de Metlife en el Mercado de las Afores.

Afore Trabajadores Registrados1 Trabajadores Asignados2 Total de Cuentas Administradas por

las Afores5

Con Recursos Depositados en Siefores3 Con

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