CONTROL - GESTIÓN DE PERSONAS

CONTROL 01

Alumno

GESTIÓN DE PERSONAS

Instituto IACC

05 de marzo de 2017

Desarrollo

De acuerdo a lo visto durante la Semana 1, explique el objetivo de la Evaluación de Desempeño en una empresa. Señale los principales errores que se comenten durante este proceso.

Según el material de la semana la evaluación de desempeño en una empresa corresponde a una herramienta que permite comparar el desempeño del trabajador con las pautas creadas con anterioridad por parte de la empresa. Estas pautas tienen como objetivos las actitudes, conductas y la forma que el trabajador aplica sus conocimientos, habilidades y experiencias.

ACTITUDES: en este punto se debe poner especial atención a la actitud que demuestra el futuro empleado a la hora de la entrevista. Según una encuesta realizada por  la compañía Liderazgo IQ reveló que el 46% de los nuevos empleados no superan el año y medio de permanencia en su nueva empresa, una vez que son contratados.  Es por eso que al momento de la entrevista tenemos la oportunidad de aplicar algunos puntos los cuales nos revelaran la actitud real del candidato y estos son: longevidad en trabajos anteriores, historial del postulante, relaciones personales, preguntas reveladoras, test psicolaborales, referencias. Con esta información tendremos un nivel de certeza más elevado sobre la actitud real del postulante como también que esta actitud demostrada se mantenga en el tiempo.

CONDUCTAS: El trabajador estará en el tiempo que será evaluado bajo un análisis de conducta por parte del supervisor, el cual será el encargado de observar cuales son las conductas que demuestra o adopta el trabajador durante este periodo y si cumplen con las  pautas de eficiencia establecida por la organización.

FORMA EN QUE EL EMPLEADO APLICA SUS CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y EXPERIENCIA: En el periodo que el trabajador este en observación se analizará si este aplica los conocimientos y habilidades que previamente presentó al momento de la entrevista, todo esto debe ser acompañado por el supervisor a cargo, es misión de este hacerle saber si el trabajador no está consiguiendo alguno de los objetivos presente en la pauta, como también incentivar y motivar demostrando los puntos que el trabajador está cumpliendo de forma satisfactoria.

Los objetivos anteriormente descritos son algunas de las herramientas  que ayudaran a la empresa en conjunto con sus trabajadores (como también los postulantes) a conseguir objetivos que beneficiaran a todos, obteniendo principalmente la mejora en la actuación de los trabajadores. Para esto se deben sumar algunos principios como:

Evaluar objetivamente las contribuciones individuales, motivar a las personas a través del reconocimiento, involucrar a las personas en los objetivos, estimular a las personas en la obtención de mejores resultados, tener un canal de comunicación entre trabajador y supervisor activo, etc.

Los errores que se pueden presentar en el periodo de evaluación son variados y se deben minimizar para evitar que desencadene por ejemplo en el ingreso de una persona que no cumple con las pautas esperadas por la empresa como también en la no contratación de un elemento que eventualmente podría haber sido un real aporte en la empresa y sus objetivos. Alguno de estos son:

ERROR DE TENDENCIA CENTRAL: trabajadores calificados dentro de la media, con esta práctica se evita el compromiso además de perder la objetividad y el real valor que entrega una calificación a conciencia que nos ayuda a identificar los elementos buenos y malos con los que se cuentan en la empresa.

DEJARSE IMPRESIONAR: evaluar de forma extrema y apresurada en base a algún acontecimiento ya sea negativo o positivo, nos hace perder la objetividad al pasar por alto todo el periodo en que el trabajador se ha desempeñado.

DEJARSE LLEVAR POR LOS PREJUICIOS: en este punto es donde la persona responsable de evaluar y calificar a un postulante debe tener la mayor objetividad posible, debido a que por causa de alguna opinión externa ya sea positiva o negativa o incluso por algún perjuicio personal, se podría estar desechando a un elemento que será un verdadero aporte en los objetivos de la empresa.

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