CREACION DE UN MODELO PREDICTIVO PARA ESTIMAR EL CONSUMO DE INSUMOS Y CONSUMIBLES MEDICOS EN EL HOSPITAL SAN FRANCISCO DE ASIS

                           UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

CENTRO UNIVERSITARIO DE CIENCIAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS

COORDINACIÓN DE POSGRADO

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS

[pic 1]

PROTOCOLO DE INVESTIGACIÓN

CREACION DE UN MODELO PREDICTIVO PARA ESTIMAR EL CONSUMO DE INSUMOS Y CONSUMIBLES MEDICOS EN EL HOSPITAL SAN FRANCISCO DE ASIS  

QUE PARA OBTENER EL GRADO DE

“MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN E NEGOCIOS”

P R E S E N T A

ABRAHAM ALEJANDRO ROJAS GONZAGA

DIRECTOR

LUIS ERNESTO OCAMPO FIGUEROA 

ZAPOPAN JALISCO 05 DE NOVIEMBRE DEL 2018

INDICE

Contenido

INTRODUCCIÓN        3

JUSTIFICACIÓN        4

EL  PROBLEMA        5

OBJETIVOS        6

HIPÓTESIS        6

MARCO TEORICO        6

Análisis ABC        10

La solución de Lokad        12

Sistema de Máximos y mínimos        12

Metodología        13

Clasificación utilizando el método de Pareto        15

Aplicación de método mínimo- máximo        16

Bibliografía        18

                                                                    INTRODUCCIÓN

En la actualidad se entiende que el campo hospitalario es una industria en la que se trabaja 24/7 durante todo el año, el constante movimiento y el alza de demanda de los servicios que se proveen en estas instituciones son necesarias para nuestra sociedad, los sistemas de abastecimiento de los hospitales se dan a la tarea de suministrar las necesidades en tiempo y forma pero a pesar de que el comportamiento sea como una industria, no lleva aun los lineamientos o procesos exactos ni regulados  acorde al avance de las tecnologías.

Algunas de los métodos empleados basados a promedios ponderados y registros y requerimientos históricos no aseguran cumplir con el resultado que se pretende

Es necesario extrapolar algunas de esas metodologías en los servicios de salud, aunque ya ha habido algunos pioneros como la aplicación de lean healthcare en el centro médico puerta de hierro en Guadalajara aún falta campo por desarrollar.

Existen algunas metodologías como el método de máximos y mínimos que busca una administración eficiente y una mejor toma de decisiones, la metodología lean Healthcare cuyos beneficios principales son la reducción de costos y optimización de procesos  y sistemas de CRM para dar seguimiento a los requerimientos del área la cual entre sus objetivos busca la satisfacción del cliente  aplicados a cadenas de suministro ya  se han aplicado a áreas hospitalarias con casos de éxito.

Con la implementación de un modelo predictivo en base a la metodología mencionada en el hospital San Francisco de Asís en Guadalajara se busca beneficiarse de dichos beneficios

JUSTIFICACIÓN

Originalmente los métodos Lean fueron desarrollados para la industria manufacturera donde demuestran mejorar la calidad, productividad y seguridad así como utilizar menos recursos en la gestión de la salud, permitiendo a estas prácticas aplicarse con éxito en los servicios del sector salud. Con Lean Healthcare se pueden obtener resultados sostenibles para la implementación de un “Cambio de cultura y modo de gestión de organización “(Waring & Bishop ,2010). Puesto que varios de los objetivos en sus metodologías son reducir o eliminar los desperdicios, defectos, sobreproducción, reproceso, inventario, movimiento, transporte y espera.

En México actualmente son contados los casos donde se hayan donde han sido implementadas estas metodologías exitosamente como en el distrito federal y Guadalajara, Socconini Consulting Group (2012),  aunque no hay precedentes de metodología aplicada a la gestión de inventario hospitalario y áreas de mejora, todo esto se regule al margen de la Secretaria de Salud (SSA) como las 234 NOM-SSA y las 11 funciones Esenciales de Salud Pública que fungen como guía.

Algunos de los primeros casos de éxito en la aplicación de Lean Healthcare fue reduciendo el tiempo de espera en el departamento de emergencias en Inglaterra en el 2001(Yu, Demirli, & Bhuiyan, 2015)

Si bien con algunas de las metodologías aplicadas en los diferentes departamentos hospitalarios como en el almacén quien suministra todo el insumo y consumible de grado medico a todo el hospital se pretende estimar la demanda periódica de insumos y consumibles  aplicando algunas metodologías de Lean Healthcare para reducir tiempos de respuesta con un mínimo porcentaje de desviación  que permita optimizar costos y tiempos de respuesta, se implementaran algunos indicadores focalizar la demanda de los insumos y consumibles en el hospital para estimar su demanda  Actualmente no existe un método regulatorio para este departamento, por lo que se pretende crear un antecedente para su estandarización posterior

                                                             EL  PROBLEMA

Estimar el consumo de algunos productos de uso continuo en los hospitales de la zona metropolitana ya sea el caso del hospital San Francisco de Asís u otro   mediante registros históricos es poco viable y con una alta tasa de desvió de al menos un 27%  

México es uno de los países que destina una menor inversión al sector salud  por ejemplo en el 2012, solo se destinó un 6.2% referente al  PIB, lo cual mantiene una muy baja tasa entre los países de la OCDE donde el promedio es de 7.2%.

Algunos de los requerimientos más solicitados en el área de quirófano por citar algún ejemplo son:

• Cal sodada
• Mascarillas
• Circuito ventilatorio desechable
• Líneas de muestreo
• Trampas de agua
• Filtros

Con una demanda de 36,825 cirugías en tan solo el sector público en el 2012 (fuente INEGI 2012)

Con un margen limitado para responder a las demandas necesarias

El determinar el consumo  de algunos productos  tales como los que se suministra diariamente a quirófanos es totalmente imprescindible en las tareas de un almacén hospitalario.

En los últimos 6 meses en el hospital San francisco de Asís se ha visto un incremento en las solicitudes de ventas emergentes de 3 a 10 por mes, excediendo el presupuesto asignado al área en un 40% al adquirir el producto a un precio alto en el mercado, además al haber un desabasto en los insumos del área  los servicios programados en este caso cirugías se ven comprometidos por los tiempos de entrega, ya que al hacer el requerimiento de algún material este lleva consigo un tiempo de entrega de entre 1-2 días hábiles lo que lleva a una reprogramación del servicio o reubicación en alguna otra unidad hospitalaria lo que en términos financieros implica una perdida

                                                         OBJETIVOS

Crear un modelo predictivo para estimar el consumo de insumos y consumibles en el San Francisco de Asís aplicando metodologías Lean y sistema de máximos y mínimos

                                                        HIPÓTESIS

Al implementar la metodologías Lean y sistema de máximos y mínimos se anticipara la demanda de insumos y consumibles médicos en el Hospital San Francisco de Asís

                                                  MARCO TEORICO

En comparación a un almacén de industria toda empresa tiene como base la compra de bienes y servicios para satisfacer las necesidades ejercidas en dicha empresa en este caso un hospital, el correcto manejo de inventario permite mantener un control oportuno y al final del periodo anual o mensual según sea el caso conocer la situación económica de la empresa.

...