CUESTIONARIO PERSONAL RRHH

CUESTIONARIO PERSONAL

CAPITULO 2:

1. Que es planeación estratégica? Es el procedimiento para la toma de decisiones respecto a los objetivos a largo plazo y las estrategias de una organización.
   
2. Que es la planeación de recursos humanos?  PRH; Proceso de anticipar y hacer previsiones ante el ingreso de personas a una organización, su estancia en ella y su salida misma.
   
3. Que es administración estratégica de recursos humanos? AERH; El patrón de despliegues y actividades y recursos humanos que permitan a una organización lograr sus objetivos estratégicos.
   
4. Que es misión? Propósito principal de la organización, así como el alcance de sus operaciones.
5. Que es visión estratégica? Declaraciones acerca de hacia dónde se dirige la empresa y o que puede llegar a ser en el futuro, aclara la dirección a largo plazo y la intención de su estrategia.
   
6. Que son valores centrales? Sólidas y perdurables creencias y principios en los cuales se basa la empresa para la toma de decisiones.
   
7. Que es monitoreo del ambiente? Sondeo sistemático de las principales fuerzas externas que influyen en la organización.
   
8. Cuáles son las principales fuerzas sondeadas? Factores económicos, tendencias industriales, cambios tecnológicos, asuntos gubernamentales y legislativos, sociedad, tendencias demográficas.
9. Que es el ambiente competitivo? Es el que incluye las organizaciones específicas con las que la empresa interactúa.
10. Que incluye el ambiente competitivo? Clientes, empresas rivales, nuevas competidores, sustitutas y proveedores.
11. Que factor define el cliente? Las necesidades identificadas para crear el producto  servicio que satisfaga la misma.
12. Que factor definen las empresas rivales? El modelo de procesos de la organización.
13. Que factor definen los nuevos competidores? Cuando una organización entra al mismo mercado.
14. Que factor definen los sustitutos? La manera de brindar un servicio o satisfacer una necesidad de un modo diferente. Por lo que se genera una reestructuración de los recursos humano que deben adaptarse al nuevo mercado.
15. Que factor definen los proveedores? Debido a que proporciona los recursos esenciales para la organización juega un papel importante.
16. Que factor se determina en el suministro externo de mano de obra? Por medio de factores demográficos, habilidades y capacitaciones se toma en cuenta la tasa de empleo y las políticas gubernamentales.
17. Que es análisis interno? Cuando la organización analiza fortalezas y debilidades internas a fin de prever y planear de mejor manera.
18. Que son auditorias culturales? Auditorias de la cultura y la calidad de la vida laboral en una organización.
19. Cuáles son la 3 c?  cultura, competencias y composición.
20. Que son competencias centrales? Serie integrada de conocimientos en una organización que la distinguen de sus competidores y le dan valor a los clientes.
21. Qué criterios ayudan a lograr una ventaja competitiva? Recursos valiosos, recursos poco comunes, recursos difíciles de imitar, recursos organizados.
22. Que es la composición? Es la arquitectura del capital humano para la ejecución de las estrategias.
23. Que son los trabajadores con conocimientos centrales? Poseen habilidades específicas para la organización que se relaciona con las estrategias de la misma.
24. Que son los trabajadores que se basan en trabajos tradicionales? Tiene habilidades valiosas pero no exclusivas.
25. Que son los trabajadores por contrato? Poseen habilidades con menor valor estratégico, con alcance de deberes limitado.
26. Que son los socios de alianza? Habilidades exclusivas pero no directamente relacionadas con las estrategias propias de la organización.
27. Que son pronósticos? Es el elemento clave para la planeación, por medio de indicadores y tendencias pronosticar el uso de recursos.
28. Por qué es importante el pronóstico de empleados? Para poder determinar si se cuenta con la clase correcta de personas en los lugares correctos en el momento adecuado.
29. Que métodos existen para el pronóstico de empleados? Cuantitativos y cualitativos.
30. Que es el análisis de tendencias? Un método cuantitativo para pronosticar la demanda de mano de obra basada en un indicador de la organización.
31. Que son los pronósticos de administración? Opiniones o criterios de los supervisores, gerentes de departamentos, expertos y otros conocedores de las necesidades de personal que la organización tendrá en el futuro.
32. Que es la técnica Delphi? Intenta disminuir la subjetividad de los pronósticos solicitando y resumiendo los criterios de un grupo seleccionado.
33. Que se infiere con el pronóstico de la oferta de empleados? Utilizados para las proyecciones de cantidad y tipos de empleados para las vacantes de personal que anticipa tener.
34. Que son las tablas del proceso de empleo? Representaciones graficas de todos los puestos de la organización junto con el número de empleados que los ocupan y los requerimientos de empleados futuros.
35. Que es el análisis de Markov? Método para rastrear el patrón de los movimientos de los empleados en diferentes puestos.
36. Que son los inventarios de habilidades? Archivos de escolaridad, experiencia, intereses, habilidades, etc. Del proceso que permiten tener una base para cumplir con las vacantes.
37. Que son inventarios ejecutivos? Inventarios de habilidades enfocados a gerentes.
38. Que son los mapas de reemplazo? Lista de empleados actuales y personas que son reemplazos potenciales si se presenta una vacante.
39. Que es la planeación de sucesión? Proceso de identificar, desarrollar y rastrear individuos clave para los puestos ejecutivos.
40. Que es análisis FODA? Comparación de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas para propósitos de formulación estratégica.
41. Que es la estrategia corporativa? Es la que se centra en la selección de dominio (el mercado donde se competirá).
42. De que depende el crecimiento? Aumento de productividad, número mayor de empleados, desarrollo de nuevas habilidades.
43. En que se basa la estrategia de negocios? En la creación de valor.
44. Que es la creación de valor? Lo que la empresa agrega para aumentar valor en función delo costo beneficio.
45. Que es la estrategia de bajo costo? Es la que se enfoca en ofrecer un precio bajo para hacerlo atractivo, esto en función de competir con la productividad y la eficiencia.
46. En que se relaciona la estrategia de bajo costo con la planeación de RH? En la productividad y el outsourcing.
47. En que consiste las estrategia de diferenciación? En competir con base al valor agregado.
48. En que consiste la estrategia funcional? Garantizar el alineamiento.
49. En que consiste el alineamiento externo? Se centra  en la conexión de los objetivos de la empresa y las iniciativas principales de la empresa.
50. En que consiste el alineamiento interno? En las practicas propias de la gama de RH.
51. En que consiste la implementación de la estrategia? En el aseguramiento que los nuevo planes se implementen de forma efectiva.
52. Que define la estructura de la organización? La coordinación de las actividades de los miembros de la organización.
53. Que se relación con la estructura? Los sistemas y procesos.
54. Que factores se toman en cuenta en las decisiones de despido? Antigüedad y adaptabilidad.
55. Cuál es el proceso final del proceso de evaluación? La evaluación y valoración
56. Que es el benchmarking? Comparación de los procesos y prácticas de una organización con los de otras.
57. Que es el tablero de mando integral? Balanced scorecard; marco de medición que ayuda a los gerentes a traducir las metas estratégicas en objetivos operativos. Se utiliza para la medición del alineamiento estratégico.
58. En que se basa el modelo BSC? Financiera, clientes, procesos, de aprendizaje.
59. Que es la capacidad organizacional? Capacidad de la organización para actuar y cambiar en la búsqueda de una ventaja competitiva sostenible.
60. Como se logra la flexibilidad en la coordinación? Mediante la reasignación rápida de recursos a las necesidades nuevas o cambiantes.

CAPITULO 4:

1. Que es un puesto? Grupo de actividades y deberes relacionados.
2. Que es posición? Diferentes responsabilidades realizadas por un solo empleado.
3. Que es familia de puestos? Grupo de puestos individuales con características similares.
4. Cuáles son los pasos en ARH? Reclutamiento, selección, capacitación y desarrollo, evaluación de desempeño.
5. Que es especificación de puesto? Declaración de los conocimientos, habilidades y capacidades que debe reunir la persona que ocupara el puesto.
6. Que es descripción del puesto? Declaración de las tareas, deberes y responsabilidades a desempeñar en un puesto.
7. Que significa KSA? Conocimientos, habilidades y capacidades.
8. Que es análisis de puestos? Proceso para obtener información acerca de los puestos mediante la determinación de los deberes, tareas y actividades.
9. Que métodos de recopilación de información existen? Entrevistas, cuestionarios, observación, diarios.
10. Que es DOT? Diccionario de títulos ocupacionales
11. Cuáles son los enfoques de análisis de puestos más importantes? Análisis funcionales del puesto, sistema de cuestionario de puestos, método de incidente crítico, inventario de tareas, análisis de puesto computarizado.
12. Que es el análisis funcional del puesto? Enfoque cuantitativo para el análisis de puestos basado en tres funciones: información, personas y cosas.
13. Que es el cuestionario para análisis de puestos? Método cuantificable de recopilación de datos que abarca 194 tareas basadas en una puntuación.
14. Que es el método de incidente critico? Método de análisis de puestos que permite identificar las tareas importantes para el éxito del puesto.
15. Que es análisis de inventario de tareas? Lista de especificaciones para una organización de las tareas y descripciones que se utiliza como base para identificar los componentes de los puestos.
16. Que debe incluir las descripciones del puesto? Título del puesto, identificación del puesto, deberes del puesto.
17. Que problemas pueden surgir en la descripción de puestos? Mala redacción, no actualizados.
18. Que son diseños de puestos? Consecuencia del análisis de puestos que los mejora por medio de consideraciones tecnológicas y humanas con el fin de aumentar la eficiencia de la organización y la satisfacción del empleado en la organización.
19. Cuáles son las consideraciones básicas en el diseño de puestos? Objetivos de la organización, consideraciones de ingeniería industrial ergonomía, comportamiento.
20. Que es el enriquecimiento del puesto? Agregar tareas y deberes más significativos para hacer más agradable el trabajo.
21. Que es modelo de característica del puesto? Teoría del diseño de puestos que propone tres estados psicológicos para experimentar lo significativo del trabajo.
22. Que es variedad de habilidades? Grado en que el puesto alcanza una serie de actividades diferentes.
23. Que es identidad de tareas? Grado en que el puesto requiere la terminación de una parte identificable y completa del trabajo.
24. Que es importancia de las tareas? Grado en que el puesto tiene un efecto considerable.
25. Que es autonomía? Grado de libertad, independencia y discreción.
26. Que es retroalimentación? Grado en que al colaborador se le brinda información de la efectividad de su desempeño.
27. Que es empowerment?  Dar poder a los colaboradores de tomar decisiones e iniciar el cambio.
28. De que requiere el empowerment? Participación, innovación, acceso a la información y responsabilidad.
29. Que aspecto implica la ingeniería industrial? El análisis de métodos de trabajo y establecimiento de estándares de trabajo.
30. Que es la ergonomía? Enfoque interdisciplinario para diseñar equipos y sistemas que los seres humanos puedan disfrutar de manera fácil y eficiente.
31. Que son los grupos de participación de empleados? Grupos de empleados que se reúnen para resolver problemas u ofrecer mejoras.
32. Que son los equipos de empleados? Organizar a los colaboradores a mejorar los procesos integrándolos en equipos.
33. Cuáles son las características sinérgicas del equipo? Apoyo, escuchar y aclarar, desacuerdo, consenso, aceptación, calidad.
34. Que tipos de equipos de trabajo existen? Interfuncionales, de proyecto, auto dirigidos, de fuerza de tareas, de mejora de procesos.
35. Que son equipos Interfuncionales? Combinación de especialistas.
36. Que son equipos de proyectos? Se forma con el fin de diseñar y producto/servicio nueva.
37. Que son auto dirigidos?  Personas altamente calificadas.
38. Que son de fuerza de tarea? Se forma para resolver un problema importante.
39. Que son de mejora de procesos? Personas experimentadas en diferentes campos para mejorar procesos.
40. Que es equipo virtual? Miembros dispersos vinculados por medio de tecnología.
41. Que son horario flexibles? Horas de trabajo flexibles que permiten elegir al empleado las horas diarias o las que se cumplirán a la semana.
42. Que es el trabajo a distancia? Uso de computadoras, redes y otras tecnologías de comunicación para realizar el trabajo.
43. Cuáles son las ventajas del trabajo a distancia? Flexibilidad, menor consumo de dinero, aumento de productividad, reducción de ausentismo.

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