Capitulo 16 Al 20 Administracion 2

EQUIPO VIRTUAL

¿Cómo desarrollan y aplican las compañías herramientas para los equipos virtuales?

Un equipo virtual es un grupo de trabajo real. Las personas son reales y el trabajo es real. La palabra virtual hace referencia a un espacio de trabajo que, la mayor parte del tiempo, se crea a través de una comunicación que no es cara a cara sino por correo electrónico, mensajes de voz, teléfono, soporte informático del grupo o videoconferencia.

La mayoría de estos equipos incorporan algún nivel de interacción personal. Muchos celebran conjuntamente una primera reunión general para luego reunirse sólo en momentos clave durante el desarrollo de un proyecto.

En nuestro tiempo, los equipos virtuales han permitido que las corporaciones ofrezcan servicios a nivel global. Gracias a ellos, una compañía puede permanecer abierta las 24 horas del día, y responder a las demandas de un cliente al cabo de unas horas. A menudo, son más dinámicos y fluidos que aquellos que comparten el mismo espacio físico.

Sin embargo, para obtener un máximo rendimiento de los equipos virtuales, es necesario tener en cuenta una serie de desafíos específicos que provienen de la diversidad de sus integrantes y del hecho que los miembros no estén físicamente juntosSin embargo, para obtener un máximo rendimiento de los equipos virtuales, es necesario tener en cuenta una serie de desafíos específicos que provienen de la diversidad de sus integrantes y del hecho que los miembros no estén físicamente juntos

Los experimentos de conformidad con el grupo de Asch fueron una serie de experimentos realizados en 1951 que demostraron significativamente el poder de la conformidad en los grupos.

Los experimentadores, conducidos por Solomon Asch pidieron a unos estudiantes que participaran en una “prueba de visión”.

Se reunía a un grupo de 7 a 9 estudiantes en un aula y el experimentador indicaba que el experimento consistiría en comparar pares de líneas. Se les mostrarían dos tarjetas, en una aparecería una línea vertical y en la otra tres líneas verticales de distinta longitud. Los participantes deberían entonces indicar cual de las tres líneas en la segunda tarjeta tenía la misma longitud que el estándar de la primera.

El experimento se repitió con 123 distintos participantes. Se encontró que aunque en circunstancias normales los participantes daban una respuesta errónea el 1% de las veces, la presencia de la presión de grupo causaba que los participantes se dejaran llevar por la opción incorrecta el 36.8% de las veces.

Caso Internacional 16. 1

1. Liste y analice los pros y contras para la fusión.

Pros:

Fortalezas de HP:

• Imágenes e impresiones de calidad

• El servicio de Software tiene potencial de crecimiento

• Cuenta con el servicio de Unix dominado por microsystems

• Tiene excelente reputación por su innovación y calidad

Fortalezas de COMPAQ:

• El negocio del Hardware y sus fuertes canales de distribución.

Al fisionar HP y COMPAQ podría ser benéfica al combinar productos y servicios.

Contra:

Debilidades de HP:

• Declinación del crecimiento del mercado de la computadora personal

• Dificultad de competir en el mercado con IBM y DELL

• Debilidad en el mercado de servidores que tiene potencial de utilidades.

Debilidades de COMPAQ:

• Elevado inventario

• Debilidad en los negocios de línea

Al fusionar dos empresas grandes como HP y COMPAQ tendrían una dificultad que sería fusionar 150,000 empleados alrededor de 160 países.

2. ¿Cuáles son los riesgos personales para la señora Fiorina?

• Perder la confianza de una porción de la fuerza de trabajo

• Riesgo no solo para la compañía, si no para su supervivencia.

3. ¿Cómo puede influir ella en los miembros del grupo para que apoyaran la fusión entre HP y COMPAQ?

Aclarándoles los pros y contras es decir los beneficios que obtendrían al fusionar las dos empresas.

4. ¿Por qué cree que Fiorina perdió la confianza de la fuerza de trabajo?

Por no saber cómo arreglar o manejar el problema de la dirección vaga de la compañía ya que causaba una debilidad en el mercado.

5. ¿Qué debe hacer Fiorina para construir un equipo administrativo cohesivo de la compañía combinada?

Primero capacitar a los empleados sobre los nuevos cambios que se darán para poder manejar en una sola actividad lo que antes se hacían en dos actividades en las respectivas empresas.

El Concepto de Datos

Datos son los hechos que describen sucesos y entidades."Datos" es una palabra en plural que se refiere a más de un hecho. A un hecho simple se le denomina "data-ítem" o elemento de dato.

Los datos son comunicados por varios tipos de símbolos tales como las letras del alfabeto, números, movimientos de labios,

puntos y rayas, señales con la mano, dibujos, etc. Estos símbolos se pueden ordenar y reordenar de forma utilizable y se les denomina información.

Los datos son símbolos que describen condiciones, hechos, situaciones o valores. Los datos se caracterizan por no contener ninguna información. Un dato puede significar un número, una letra, un signo ortográfico o cualquier símbolo que represente una cantidad, una medida, una palabra o una descripción.

La importancia de los datos está en su capacidad de asociarse dentro de un contexto para convertirse en información. Por si mismos los datos no tienen capacidad de comunicar un significado y por tanto no pueden afectar el comportamiento de quien los recibe. Para ser útiles, los datos deben convertirse en información para ofrecer un significado, conocimiento, ideas o conclusiones.

El Concepto de Información

La información no es un dato conjunto cualquiera de ellos. Es más bien una colección de hechos significativos y pertinentes, para el organismo u organización que los percibe. La definición de información es la siguiente: Información es un conjunto de datos significativos y pertinentes que describan sucesos o entidades.

DATOS SIGNIFICATIVOS. Para ser significativos, los datos deben constar de símbolos reconocibles, estar completos y expresar una idea no ambigua.

Los símbolos de los datos son reconocibles cuando pueden ser correctamente interpretados. Muchos tipos diferentes de símbolos comprensibles se usan para transmitir datos.

Redes Inalámbricas y Móviles

El momento actual de las comunicaciones móviles puede considerarse como un

punto de inflexión entre una etapa de fuerte crecimiento en clientes, ingresos y

rentabilidad a una etapa caracterizada por la incertidumbre en las tecnologías, los

modelos de negocio y la regulación.

El negocio móvil en España está entrando en una fase de madurez, en la que el

crecimiento ya no puede basarse en el incremento de usuarios, y en la que se

configura un entorno competitivo más agresivo entre las diferentes compañías.

La competencia entre las operadoras móviles se ha intensificado en los últimos

años, con reducciones de precios (24% del precio medio por minuto efectivo

desde el 2000), y con un mayor impulso a los programas de fidelización y a las

políticas de captación de clientes basadas en la subvención del terminal y en las

facilidades de portabilidad. En el segundo trimestre de 2005, se portaron un total

de 833.119 números, un 5,5% más que en el primer trimestre del año y un 44%

más que en el mismo periodo del año anterior.

En el año 2004 observamos por primera vez una reducción de los márgenes

operativos del negocio de los operadores móviles (del 43,4% al 42,3%),

tendencia que se ha acelerado en el primer semestre de 2005. En 2004 también se produce un repunte de las inversiones en Inmovilizado

CASO INTERNACIONAL 17.1

1. ¿Qué puede aprender de este desastre que sea relevante para su organización o alguna que conozca?

Lo mas importante que pude aprender de este acontecimiento, es que en una organización en donde la comunicación sea limitada o nula, difícilmente habran resultados favorables, ya que en ocasiones los altos mandos, con el propósito de no crear pánico en su empresa, prefieren omitir los avisos preventivos que han dado las personas que tienen mayor conocimiento de lo que está ocurriendo en cierta area de la empresa, sin pensar que al no tomar cartasen el asunto; están coadyuvando a esos factores que en ese momento son pequeños pero que con el tiempo van creciendo hasta llegar a crear una catástrofe en la empresa.

2. ¿Cuál o cuáles fueron la(s) causa(s) del desastre del Challenger?

La causa mas importante fue la falta de comunicación ya que los directores de la NASA tenían conocimiento desde 1977 que el diseño de los cohetes aceleradores sólidos del contratista Morton Thiokol tenían un defecto potencialmente catastrófico en las juntas tóricas, pero no lo habían resuelto adecuadamente. También ignoraron las advertencias de ingenieros sobre los peligros en el lanzamiento provocados por las frías temperaturas de aquella mañana y no habían informado adecuadamente a sus superiores de estas preocupaciones. La Comisión Rogers hizo nueve recomendaciones a la NASA que había que poner en práctica antes de continuar los vuelos de transbordadores.

Una investigación posterior concluyó una serie de errores cometidos:

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