Capitulos 1 Al 4 APA1

Mandos Altos

a) Director general.

b) Responsable De Calidad.

c) Control de Gestión ( ER).

Mandos Medios

a) Director Técnico

b) Director de Producción

c) Director de Compras

d) Director Comercial

e) Director de Administración y Finanzas

f ) RRHH

Mandos Bajos

a) I+D

b) Oficina Técnica

c) Métodos y Tiempos

d) Encargados

e) Jefe de Mantenimiento

f) Logística y almacenes

g) Administración

h) Finanzas

Líneas de Mando y de Comunicación

Líneas de Mando a.) Director General:

(Generador de ideas) tiene a su cargo 6 directores - Director Técnico - Director de

Producción - Director Compras - Director Comercial - Director de Admon. Y Finanzas -

RRHH a.1) Así mismo cuenta con asesoria interna - Responsable de Calidad - Control

de Gestión(CONTROL ER)

b.) Director Técnico: - I+D - Oficina Técnica - Métodos y Tiempos c.) Director de

Producción: - Encargados

- Jefe de Mantenimiento

- Logística y Almacenes d.) Director de Administración y Finanzas tiene a su cargo: -

Administración

- Finanzas

Líneas de mando y comunicación

Son las que se comunican entre sí, las cuales llevan una comunicación fluida dentro de

una organización para que todo tenga un mismo objetivo, ya sea ascendente o

descendente, horizontal o vertical.

Ejercicio 2

 Visualizar la organización como un sistema

 Determinar las relación y funciones dentro de los subsistemas de la organización

 Comprender la definición de proceso administrativo

Investigue los procesos que a continuación se enumeran. Posteriormente, elabore un

diagrama para representarlo en forma gráfica. Incluya además el subsistema de la

organización que está inmerso en dicho proceso, Identifique los productos del

subsistema y sus insumos o entradas

1. Renovación de una licencia de conducir

2. Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente

3. Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de

chocolate.

Renovacion de una licencia de conducir

 Licencia de conducir a renovar

 Recibo de pago por el monto correspondiente a los años que desee agregar a su

Licencia, este pago lo realizas en agencias Banrural localizadas en el interior de

todas las agencias Maycom.

 Estar solvente de multas

 Examen de la vista emitido por una Clínica Óptica u Oftalmólogo profesional

colegiado activo, que cumpla con los requisitos establecidos por el

Departamento de Tránsito de la Policía Nacional Civíl.

 Factura original del examen de la vista

 Entrega de Licencia

El subsistema en el que está inmerso este proceso es el de seguridad. El insumo es

utilizar toda la tecnología y recurso humano para poder verificar que el solicitante

cumpla con los requisitos para obtener el permiso de conducir y la entrada que tiene es

el costo de renovación que se cobra.

Examen de la vista

Salida: Entrega de

Licencia renovada

Solvencia de

multas

Recibo de pago

dependiendo

cuantos años

deseas agregar

a la licencia

Lincencia de

conducir a

renovar

Actualización de Datos en la SAT para Pequeños Contribuyentes.

 DPI

 Tarjeta de nit

 Recibo de luz si quiere modificar direcciones

 PROCESOS

 Revisión

...