Carencia de la comunicación en el Instituto de Úrsulo Galván

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Carencia de la comunicación en el Instituto de Úrsulo Galván

Etna Mariel Mayoral Rodríguez

Taller de Investigación I

Dr. Manuel Villarroel Fuentes

INTRODUCCIÓN.

La comunicación ha ido evolucionado a lo largo de los años y a inicios del siglo XXI, es de vital importancia llevarla a cabo en empresas u otras instituciones. Vivimos en un nuevo siglo, donde estamos rodeados de organizaciones las cuales nos llevan a evolucionarnos individualmente y socialmente.

Vivimos en una sociedad donde la comunicación se ha vuelto vital para poder llevar a cabo alguna actividad, en la vida diaria necesitamos de la comunicación desde unos «buenos días», hasta unas «buenas noches» está presente en la rutina de cualquier persona, pero también tiene su lado negativo cuando se utiliza para una comunicación negligente el cual provoca conflictos en hogares y empresas.

La comunicación le ha permitido al hombre relacionarse, conseguir la satisfacción de sus necesidades, pensamientos y experiencias, así como conocer la de los demás. La comunicación no es la mera trasmisión o información del mensaje, ni tampoco son palabras compartidas; se debe incluir como menciona (Robbins 2004), tanto la transferencia como el entendimiento del significado.

 La comunicación en las instituciones educativas constituye a una realidad que se pone en práctica en múltiples situaciones que llega a tener la institución: la formulación de una queja, participación en la tomas de decisiones, un buen servicio a padres y alumnos, un servicio favorable para personas externas y una buena estancia entre los trabajares de la misma institución. Todo se basa en relación interpersonal y, por lo tanto, la comunicación es el paso clave para llevarse a cabo.

La comunicación es un reto que tiene que afrontar las Instituciones  tecnológicos, teniendo en cuenta que ellos son ejemplos bases para la sociedad, sin embargo la comunicación es lo que más carecen las instituciones y se hace patente la necesidad de tener comunicación eficaz, fluida y sobre todo franca.

La comunicación es inherente al ser humano, como menciona (Burgonn, Hunsaker y Dawson, 1994) el individuo no puede escoger no comunicarse, a no ser que recurra a una opción extrema.  Tanto la comunicación verbal como la no verbal desempeñan un papel importante en las instituciones educativas para que puedan llevar a cabo un ambiente laboral armónico y no se cree un ambiente laboral pesado que dañe el funcionamiento de las instituciones.

Se puede decir que el buen funcionamiento de las instituciones depende de la comunicación que se muestra dentro de los trabajadores administrativos así como los docentes. El hecho que la frase «Buena comunicación » se escuche difícil, no significa que se pueda hacer algo al respecto en los institutos educativos.

La mayoría de los establecimientos educativos de nivel superior, aún no le otorgan la importancia que merece a la comunicación institucional como instrumento principal destinado a la implementación de políticas comunicacionales de mediano y largo plazo.

Se podría decir que la comunicación es como el núcleo de la tierra, ya que todo gira alrededor de ella, si se lleva a cabo de manera adecuada se podrá dar una evolución de las instituciones educativas cada vez mejor.

El propósito de esta investigación es dar a conocer que tan importante es la comunicación es las instituciones educativas y como la carencia de comunicación puede llegar a crear distintas situaciones en las instituciones tecnológicas.

JUSTIFICACIÓN.

Esta investigación se basa a la problemática que pueden enfrentar las instituciones educativas a nivel superior en base a la comunicación, como es que la carencia de comunicación afecta en el ambiente laboral. Por ese motivo se llevara la investigación en el Tecnológico de Úrsulo Galván.

OBJETIVO.

Describir cuales son los factores de como la carencia de comunicación afecta en el ambiente laboral del Instituto Tecnológico de Úrsulo Galván.

HIPÓTESIS.

• La carencia de comunicación puede afectar en el ambiente laboral
• La carencia de comunicación afectara en el ambiente laboral
• La carencia de comunicación afecta en el ambiente laboral del Instituto Tecnológico de Úrsulo Galván.

PREGUNTAS.

• ¿la carencia de comunicación afecta en el ambiente laboral?

De ser cierto:

• ¿Cómo afecta la comunicación en el ambiente laboral?
• ¿Cómo afecta la comunicación en el Instituto Tecnológico de Úrsulo Galván?

MARCO TEÓRICO

1. Fundamentos de la comunicación.

1. Concepto

La comunicación tiene diferentes tipos de definiciones aportadas por diversos autores y disciplinas. La Enciclopedia Encarta define comunicación como, comunicar es transmitir señales mediante un código común al emisor y al receptor. Para (Berelson y Steiner, 1964) es el acto o proceso de transmisión de ideas, emociones y habilidades, mediante símbolos, palabras, imágenes, cifras y gráficos entre otros. (Axley, 1996), menciona que la comunicación interpersonal es la transmisión y recepción de pensamientos, hechos, creencias, actitudes y sentimientos (por conducto de uno o más medios de información) que produce una respuesta. Mediante la escucha activa, el receptor podrá comprender e interpretar con exactitud los mensajes enviados por el emisor.

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