Caso C28-13-020 Jet Airways: despido, insomnio y empleo

Nombre: Jesús Fernando Bolívar Mata Matrícula: 2904355

Nombre del curso:

Fundamentos de la Administración Nombre del profesor:

MARH José Núñez

Módulo: 1 Actividad: 1. Análisis del caso Jet Airways: despido, insomnio y empleo

Fecha: 10-09-2018

Bibliografía:

Caso C28-13-020 Jet Airways: despido, insomnio y empleo

Jet Airways Chairman https://www.jetairways.com/en/nz/jetexperience/chairman.aspx

Jet Airways Perfil, https://www.jetairways.com/EN/NZ/JetExperience/corporate-profile.aspx

Objetivo:

Realizar un análisis del caso “Jet Airways: despido, insomnio y empleo” tomando como fundamento las perspectivas de cultura organizacional y ética en la toma de decisiones, para así llegar a una conclusión y responder las preguntas propuestas.

Desarrollo:

Antecedentes.

Durante la crisis económica del año 2008, las empresas de aerolíneas se vieron afectadas por el alza del precio en el petróleo, este incremento se vio reflejado directamente en el aumento de precio de la turbosina (combustible utilizado por los aviones) y por lo tanto en sus costos de operación. Jet Airways, una de las primeras compañías de aviación comercial en la India, con el transcurso de los años, desde de su inicio de operaciones (5 de mayo de 1993) , había recibido varios premios a nivel nacional e internacional haciendo a la compañía como una de las empresas de mayor éxito en su giro en el Este de Asia; aun y con estos logros la compañía reporto pérdidas de 77 millones USD durante el trimestre de Julio – Septiembre de 2008, aunado a la caída de valor de sus acciones en la Bolsa de Acciones de Bombay (-77%) y la incertidumbre en la duración y efectos de la crisis económica mundial de 2008 el consejo de administración de Jet Airways tomo la decisión de despedir a 1,900 empleados.

La decisión acarreo para Jet Airways manifestaciones por parte de los empleados, presión por parte del gobierno, grupos y organizaciones, lo cual llevo a Presidente de Jet Airways a recontratar a estos 1,900 empleados.

Protagonistas.

• Naresh Goyal, “fundador de Jet Airways, la principal aerolínea internacional de la India, cuenta con más de 40 años de experiencia en la industria de la aviación civil. Después de graduarse en Commerce en 1967, el Sr. Goyal se unió al negocio de viajes con GSA para Líbano Internacional Airlines. De 1967 a 1974, se capacitó extensamente en todas las facetas del negocio de viajes a través de su asociación con varias líneas aéreas extranjeras. También viajó extensamente por negocios durante este período”. (Jet Airways, consultado 10/09/2018).

• Jet Airways, aerolínea internacional de la India.

• Kapil Kaul, Jefe Ejecutivo en India de Center for Asia-Pacific Aviation

Definición del problema.

El caso se centra en la problemática surgida a partir de la reducción de personal por parte de una de las principales aerolíneas de la India, Jet Airways, a finales de 2008. La compañía tuvo que despedir alrededor de 1,900 empleados como medida para afrontar las perdidas, el alza en los costos de operación y con esto poder optimizar sus operaciones. Jet Airways se vio enfrentado a una enorme crítica y presión por parte de grupos, organizaciones y partidos políticos.

El 17 de Octubre de 2008 el presidente de Jet Airways, Naresh Goyal (Goyal), decidió reincorporar a los empleados un día después argumentando que “…no podía dormir. Me perturbo verlos llorar antes las cámaras de televisión…”. Ante este decisión Kapil Kaul comento que la industria de la aviación en India se encontraba en una etapa complicada y considero que la decisión repercutiría negativamente a todos los involucrados.

Desarrollo de preguntas propuestas.

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